護理風險緊急預案在手術室護理工作中的應用效果分析

田 紅

（沈陽市第一人民醫院手術室，遼寧 沈陽 110041）

手術作為一種治療外科疾病的重要手段之一，對患者而言是一種強烈的應激源，易導致患者產生不安、恐懼、焦慮等一系列不良情緒，可能會導致內分泌功能紊亂，影響術后恢復[1]。目前，手術室護理過程中，仍然存在許多未知的潛在風險，嚴重影響手術室護理的順利進行，大大提高了護理過程的差錯率，對患者的臨床療效帶來不良影響，嚴重者甚至會危及生命[2]。因而，提出切實可行的護理風險緊急預案，對于手術室的護理工作至關重要。風險管理通過識別、衡量、分析風險，進而有效地控制風險，綜合地處理風險，以實現安全、科學的管理方法[3]。本次研究通過對兩組患者的護理質量分析，旨在提出有效地護理風險緊急預案，提高手術室護理工作的質量及滿意度。

1 資料與方法

1.1 對象：將本院2013年12月至2014年12月收治的實施護理風險緊急預案的患者1000例作為試驗組；并選擇本院同期收治的未實施護理風險緊急預案的常規護理患者1000例作為對照組。試驗組中，男性520例，女性480例，年齡為20～81歲，平均年齡為（46.8±8.3）歲；對照組中，男性540例，女性460例，年齡為19～82歲，平均年齡為（45.7±7.6）歲。兩組患者在性別、年齡、學歷、病情等一般臨床資料方面無顯著性差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法。對照組：進行常規的手術室護理流程，術前對患者進行相關知識的指導，并常規準備手術工具、藥物等，耐心講解術前的注意事項。常規的護理措施包括：術前1 d進行探視、術前進行宣教、術前準備、術中、術后護理、心理護理等。試驗組：制訂詳細的手術室護理風險緊急預案制度，查閱相關文獻資料以及本院的實際情況，分析統計手術室護理過程中存在的風險因素，詳細的制訂護理風險緊急預案制度并備案。組建?？凭o急預案護理組，由資歷較深的主管護師擔任組長，對管理的護理人員進行定期指導培訓，強化護理人員的制度意識。

1.3 評價指標：比較兩組患者的護理糾紛、差錯的發生率，統計分析護理質量、患者的滿意度。滿意度調查以問卷的形式進行統計，包括醫療環境、服務態度、專業技能、護患關系4方面。

1.4 統計學分析：采用SPSS17.0統計學軟件對計數資料進行統計分析，組間通過t檢驗，結果由百分比（%）構成，當以P＜0.05為顯著性差異時，具有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者的護理糾紛、差錯率比較：試驗組患者出現護理糾紛、護理差錯的概率顯著低于對照組，差異有統計 學意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者的護理糾紛、差錯率比較

2.2 兩組護理滿意度比較：觀察組對醫療環境、專業技能、服務態度、護患關系滿意度均高于對照組，差異有統計學意義（P＜ 0.05）。見表2。

表2 兩組護理滿意度比較

3 討 論

手術室的工作環境緊張，且工作時間長、強度大，因而護理意外事件的發生率也較高，存在較多的潛在風險[4]。報相關報道表明，通過對手術室護理風險采取相應的預防措施，能夠顯著降低護理差錯、護理糾紛的發生率，提高患者的護理質量。通過對本院收治的手術護理患者進行分組、探討，對照組患者進行常規護理，試驗組患者進行風險防范，分析了在手術室護理工作中給予護理風險緊急預案的臨床效果。由結果可知，試驗組患者的護理差錯、護理糾紛的發生率顯著低于對照組，前者的臨床護理滿意度、護理質量均高于對照組，差異顯著（P＜0.05），具有統計學意義。手術室護理風險由多種因素引起，包括護理人員的責任心，與患者的溝通，設備和環境因素等均會帶來影響。綜上，對手術室護理過程中，存在的潛在風險給予相應的緊急預案措施能夠有效地降低護理差錯事故的發生率，提高患者的護理滿意度，值得進一步推廣使用。

[1] 高支玉.護理緊急風險預案教學中情境教學實踐的分析[J].中國實用護理雜志,2012,28(20):93-94.

[2] 黃衍玲,蔡香娥.護理緊急風險預案在臨床護理中的應用及效果評價[J].心理醫生(下半月版),2012(7):227.

[3] 徐海芬.手術室護理風險因素的調查分析[J].中國實用護理雜志,2011,27(24):52-53.

[4] 馮春英,滕月萍.溝通方法在手術室護理中應用的效果評價[J].中國實用護理雜志,2011,27(21):29-30.