薛春義
(富鼎和股權(quán)投資基金管理(天津)有限公司,北京 100020)
私募股權(quán)投資(簡稱PE)一般是指通過非公開形式募集資金并對企業(yè)進行各種類型的股權(quán)投資。其主要投資于非上市公司股權(quán),有較長的投資回報周期,退出方式有:上市退出、被收購或與其他公司合并、重組。私募股權(quán)投資具有門檻高、周期長、流動性差、回報率差異性較大等特點。[1]
私募股權(quán)投資通常以基金方式作為資金募集的載體 (目前國內(nèi)較多的是采取有限合伙制基金形式),由專業(yè)的基金管理人(簡稱GP)負責運作(包括資金募集、項目盡調(diào)、投資決策、風控設(shè)計、投后管理、退出分配等)。本文所述個人投資者,只針對有限合伙制基金的個人投資者。
有限合伙企業(yè) (有限合伙制基金),是指一名普通合伙人(GP)和一名或一名以上的有限合伙人(簡稱LP)組成的合伙。GP負責合伙制基金的具體管理并承擔無限連帶責任,LP不管理合伙事務(wù),以其出資額承擔有限責任。普通合伙人的報酬及報酬方式在《有限合伙協(xié)議》中加以明確,有限合伙制私募股權(quán)投資基金普通合伙人在收取一定管理費后 (通常按基金規(guī)模的1%~2%),再將有限合伙人的資本全部收回之后,還會提取一定比例的超額收益提成,一般為20%。一般情況下,成熟的基金管理人會同時管理數(shù)只至數(shù)10只基金。
近年來,私募股權(quán)投資基金在中國快速發(fā)展,已成為企業(yè)重要的融資途徑之一。但由于發(fā)展時間相對較短,缺乏相關(guān)的運營管理經(jīng)驗及針對性的研究成果,本土PE企業(yè)對投資人的有效管理手段明顯不足,實務(wù)與理論的矛盾逐漸顯現(xiàn)。
只有具備私募股權(quán)投資基金的投資者,才能順利募集資金成立基金。私募股權(quán)投資基金對投資者投資門檻要求較高。按照《私募投資基金監(jiān)督管理暫行辦法 (征求意見稿)》第十二條規(guī)定:私募基金的合格投資者是指具備相應(yīng)風險識別能力和風險承擔能力,投資于單只私募基金的金額不低于100萬元且符合下列相關(guān)標準的單位和個人:(一)凈資產(chǎn)不低于1000萬元的單位;(二)個人金融資產(chǎn)不低于300萬元或者最近三年個人年均收入不低于50萬元。同時,第十四條規(guī)定:私募基金管理人、私募基金銷售機構(gòu)不得向合格投資者之外的單位和個人募集資金。
在歐美國家私募股權(quán)投資基金投資者主要是機構(gòu)投資者,也有少部分富有個人。2009年,歐洲股權(quán)投資基金按投資者分類募集情況顯示,銀行以18.4%占據(jù)最大投資份額,期次為占投資額14.4%的養(yǎng)老金,個人投資者只占其中很小的一部分(3.5%)。[2]
參照清科研究中心2013年度私募股權(quán)投資人年度研究報告,見圖 1~圖 2。

圖1 2013年中國股權(quán)投資市場LP類別比較(按數(shù)量,個)
在數(shù)量分布上,富有家族及個人占比為50.8%,但從資本量的比較上來看,富有家族及個人占比不足2%(1.3%)。現(xiàn)階段中國的投資人分布與歐美發(fā)達國家有顯著不同,有自己明顯的特征。
從LP管理的角度來講,絕大多數(shù)機構(gòu)投資者會配備專門的投資分析團隊對投資決策予以支持,專業(yè)性較強,其投資偏好也比較固定,投資行為主觀性不強,加之其總體數(shù)量不多,對基金管理人而言其管理相對簡單。

圖2 2013年中國股權(quán)投資市場LP類別比較(按可投資本量,USSB)
國內(nèi)個人LP數(shù)量眾多,且其投資行為的主觀性較強,由此決定了其必定成為基金管理企業(yè)LP管理的重點。同時,國內(nèi)個人LP市場還有巨大的增長潛力,有效的個人LP管理也必將成為基金管理企業(yè)發(fā)展壯大的重要助力。
本文力圖以個人投資者的投資數(shù)據(jù)來反映其投資行為,以投資行為作為評價投資人的依據(jù)。
這里認為,個人投資者評價指標包括:投資黏性、出資能力、風險偏好3個方面。
2.1.1 投資黏性
投資黏性類似于客戶粘度,客戶粘度是指客戶對某一特定產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了好感,形成了“依附性”偏好,進而重復(fù)購買的一種趨向。這里,投資者的投資黏性當然包括投資者重復(fù)投資的意愿,但同時也應(yīng)當包括基金管理人對個人投資者的掌控程度(兩者間信息溝通的順暢度)。
個人投資者的資產(chǎn)狀況、年齡、學歷、職業(yè)等屬于合格的投資人審核范疇,作為合格的投資人,最能反映其投資黏性的指標如下:
2.1.1.1 跟投率(用大寫字母 G 表示)
即投資者所投資的基金數(shù)量(用大寫字母A表示)占基金管理人所發(fā)行全部基金數(shù)量(用大寫字B母表示)的比率。公式為:G=A/B。
跟投率總體上反映了投資者對于基金管理人所發(fā)行基金的投資意愿程度。
需要特別指出的是,這里認為基金管理人所發(fā)行基金的行業(yè)屬性一致,以此忽略投資者的行業(yè)偏好對投資意愿的影響。
2.1.1.2 轉(zhuǎn)投率(用大寫字母 Z 表示)
即投資者將到期基金的資金(投資本金+收益)的全部或部分投入到同一基金管理人下其他正在募集基金的數(shù)量 (用大寫字母C表示)占其全部已投資項目數(shù)量(用大寫字母D表示)的比率。用公式可以表示為:Z=C/D。
轉(zhuǎn)投率屬于跟投率基礎(chǔ)上的加強項,能突出反映投資人的投資意愿程度,同時體現(xiàn)了其對基金管理人項目篩選、風控能力的信任程度。
2.1.1.3 募集渠道(用大寫字母E表示)
私募基金通過非公開方式募集資金,募集對象只是少數(shù)特定的投資者。私募股權(quán)投資基金資金募集渠道包括自營、外包2種方式。在國內(nèi)現(xiàn)有的市場環(huán)境下,外包渠道包括:銀行(主要為銀行的高凈值客戶)、第三方私募基金銷售機構(gòu) (簡稱為第三方)、信托(國內(nèi)比較流行的TOF模式)、個人。
募集渠道直接關(guān)系到基金管理人對投資者的信息溝通能力,通過外包渠道,基金管理人很難與投資者做到完全直接的信息溝通。
根據(jù)以上對投資者黏性主要影響因素的分析,黏性指數(shù)公式可以表示為:P=(α*G+β*Z)*Ep。
其中:α+β=1,Ep 介于 (0,1],G 表示跟投率,Z 表示轉(zhuǎn)投率。α、β為跟投率及轉(zhuǎn)投率的權(quán)重系數(shù),一般認為跟投率更能反映投資人的投資黏性,轉(zhuǎn)投率可以視作對跟投率的加強項,β一般不應(yīng)超過 0.2。
Ep作為募集渠道系數(shù),可以根據(jù)不同渠道對雙方信息溝通阻礙程度的影響確定不同系數(shù)。其中,自營渠道系數(shù)可以確定為1,以表1為例:

表1 募集渠道評價表(例表)
2.1.1.4 黏性評價
按照黏性指數(shù)公式,黏性指數(shù)區(qū)間為(0,1],可依據(jù)黏性指數(shù)數(shù)值的大小對投資黏性予以評價,以表2為例:

表2 黏性指數(shù)評價表(例表)
2.1.2 出資額(用大寫字母T表示)
即投資人所投資的全部基金的投資總額,出資額反映了投資者的出資能力,也反映了投資者對于基金管理人的信任程度。當然,機構(gòu)投資者與個人投資者是要加以區(qū)分的。
其中:A1,A2,…,An表示投資人所投資的每只基金的投資額。
2.1.3 風險偏好
風險是事件的不確定性引起的,由于對未來結(jié)果予以期望所帶來的無法符合期望結(jié)果的可能性。在資本市場中,投資人在追求超額收益的同時,必然要承擔相應(yīng)的風險,投資人進行風險管理時的個人行為就表現(xiàn)為不同投資人的風險偏好。
本文認為,投資者各項風險資產(chǎn)的組合在總出資額中所占的比例,能夠反映投資人的風險偏好。
2.1.3.1 被投項目的風險系數(shù)
關(guān)于被投項目的投資風險,應(yīng)從不同角度予以區(qū)分。
從基金管理人角度來講,基金管理人已對項目進行了必要的盡職調(diào)查、投資決策程序并設(shè)計實施了相關(guān)的風控措施,因此,基金管理人應(yīng)當認為被投項目出現(xiàn)違約屬于小概率事件。
從個人投資者角度來講,由于多數(shù)個人投資者缺乏必要的專業(yè)知識,一般來講,其對被投項目的風險認識是同大眾意愿趨同的,個人投資者對管理人認可的情況下,對于被投項目的風險評估最主要來源于該項目的行業(yè)趨勢。如圖3。[3]

圖3 個人LP選擇PE基金時的考察因素
從對投資者風險偏好評價的角度來講,對被投項目的風險評級應(yīng)從投資者的視角出發(fā),予以設(shè)定。
根據(jù)被投項目風險等級(個人投資者角度)不同,可以設(shè)定相應(yīng)的系數(shù),以表3為例:

表3 風險系數(shù)設(shè)定表(例表)
2.1.3.2 風險偏好指數(shù)(用大寫字母W表示)
2.1.3.3 風險偏好評價
根據(jù)風險偏好指數(shù)的大小,可以對投資人風險偏好進行評價,以表4為例。
在完成個人投資者評價相關(guān)指標的指數(shù)化后,可以以此來構(gòu)建綜合評價模型。以表5為例。
在基金管理人看來,最好的個人投資者在行為上自然的表現(xiàn)為出資多且忠誠度高。圖5中,投資人綜合評價指標(用大寫字母R表示)可以用公式表示為:
R=δ*(1 /Q1)+Ω*(1/Q2)
其中:δ、Ω為權(quán)重系數(shù),根據(jù)出資額與投資黏性對綜合指數(shù)的影響程度予以分配,δ+Ω=1。同時Q1、Q2均為所在項目排名,以此可以過濾掉不可比因素,使指數(shù)發(fā)揮正確的比較作用。

表4 偏好指數(shù)評價設(shè)定表(例表)

表5 個人投資者綜合評價表(例表)
按照本文前述,個人投資者綜合評價模型的構(gòu)建方法現(xiàn)舉例予以說明。

表6 被投項目風險系數(shù)明細表

表7 個人投資者投資明細表 萬元

表8 投資者投資匯總表 萬元
投資人黏性指數(shù)評價表見上文表2,風險偏好指數(shù)評價表見上文表4。
完成數(shù)據(jù)準備及相關(guān)系數(shù)確認工作之后,可以在此基礎(chǔ)上構(gòu)建個人投資者綜合評價表,如表9。

表9 個人投資者綜合評價表(以綜合指數(shù)排序) 萬元
個人投資者綜合評價模型應(yīng)當是動態(tài)的模型,隨著個人投資者的數(shù)量及投資行為的數(shù)據(jù)變化,評價模型應(yīng)當適時調(diào)整相關(guān)的評價結(jié)果。所以,以上數(shù)據(jù)分析是建立在數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)之上的,基金管理人應(yīng)建立投資人、被投項目信息數(shù)據(jù)庫。同時,本評價模型中相關(guān)系數(shù)及評價標準不是固定不變的,要根據(jù)宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)變化等做出適時調(diào)整。
個人投資者綜合評價模型的核心之一是對投資黏性的判斷。現(xiàn)代營銷理論倡導(dǎo)以客戶為中心,企業(yè)營銷活動必須圍繞這個中心進行,基金管理人的核心工作之一正是努力提高投資者的黏性。
高黏性的投資者代表了其對基金管理人的高信任,,擁有越多高黏性的投資人,基金管理人的基金發(fā)行能力越強,穩(wěn)定的資金募集渠道是優(yōu)秀的基金管理公司最顯著標志之一。
當基金管理公司發(fā)行新基金時,盲目地向投資人推薦項目,很容易分散公司資源,造成簽約率不能達到預(yù)期,從而影響到企業(yè)的運營效率和成果。根據(jù)個人投資者綜合評價模型,按照所發(fā)行基金的風險、行業(yè)等特征,可以很容易地匹配到數(shù)據(jù)庫中最相關(guān)的潛在投資者。有了明確的目標,基金管理人更容易合理分配資源,開發(fā)重點投資人,提高簽約率。同時,在日常的投資人關(guān)系維護工作中,根據(jù)投資人綜合評價模型可以判斷哪些出資人需要重點維護,哪些投資人需要適當維護等等。總之,通過投資人綜合評價模型可以有效地完成數(shù)據(jù)挖掘、匹配投資人、分配資源等工作,從而更有效地利用公司現(xiàn)有資源、提高運營效率。
企業(yè)客戶管理的實施是一項系統(tǒng)性工程,它要求企業(yè)建立以客戶黏性為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)體系,合理分配資源,在銷售、市場營銷、客戶服務(wù)三大領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)有效的客戶管理,這就要求企業(yè)內(nèi)部必須形成自上而下的有效的組織架構(gòu)體系,以便有利于信息的順暢傳播,能夠?qū)蛻粜畔⒆龀鲅杆俚姆磻?yīng)。
[1]吳建波.有限合伙私募股權(quán)投資企業(yè)會計與稅務(wù)處理淺析[J].財會通訊,2012(8):72-73.
[2]朱忠明,趙崗.中國股權(quán)投資基金發(fā)展新論[M].北京:中國發(fā)展出版社,2012:29.
[3]王元君.私募股權(quán)投資基金LP研究[D].昆明:云南財經(jīng)大學,2013.