現代遠程教育學習者心理健康狀況調查研究

陳文　寧珂雪　戴建峰

【摘 要】目的：了解現代遠程教育學習者心理健康狀況，以提高其學習、生活和工作效率，進而提高整體素質。方法：應用癥狀自評量表（SCL-90）進行問卷調查分析。結果：360名現代遠程教育學習者的SCL-90陽性項目數、強迫、焦慮、抑郁的因子分高于國內青年常模（p<0.05或p<0.01），差異具有顯著意義，表明遠程學習者心理健康水平較常人低下。結論： 遠程教育學習者心理健康水平低于常人。為提高遠程教育學習者的心理健康水平，應采取切實有效的措施維護、促進其身心健康。

【關鍵詞】現代遠程教育學習者 心理健康 癥狀自評量表

現代遠程教育的兩大類實體包括廣播電視大學和高校網絡學院，其中廣播電視大學占有人數相當龐大，是現代遠程教育的主力軍。目前，普通高校大學生的心理健康問題已得到了全社會的普遍關注。中央、教育部、各地方教育行政部門相繼出臺了很多政策和文件，關注大學生的心理健康狀況，但是，專門針對遠程教育學習者心理健康的規范措施較為欠缺。現代遠程教育學習者作為學生中沒有通過高考的一類特殊的群體，有部分基礎知識薄弱、心理較為自卑的學生在面對外界環境、人際關系及各方面的壓力時，無法很好地調整自己達到心理平衡，因此很容易出現焦慮、抑郁、強迫等一系列心理健康問題，進而影響他們的情緒和處理問題的能力。為了了解這些學生的心理健康水平，幫助他們調整好心態，本文采用了SCL-90癥狀自評量表對360名參與遠程教育學習的學生進行問卷調查，以期為這類學習者提供心理方面的指導。

一、調查對象與方法

1.調查對象：隨機抽取四川廣播電視大學360名在讀學生為調查對象。年齡為18～30歲之間，平均年齡24歲。男性和女性各180名。

2.方法：采用癥狀自評量表（SCL-90）進行問卷調查（包括：軀體化癥狀、人際關系敏感，抑郁，焦慮、敵對、恐怖、偏執、精神病性。每項癥狀分為沒有、很輕、中等、偏重、嚴重5級，分別給予1，2，3，4，5分。得分越高，心理健康水平越低），抽取我校現代遠程教育學習者經統一指導解釋后進行問卷調查。本調查發放360份問卷，收回342份，回收率95%。

3.統計學處理：應用SPSS 20.0統計分析軟件對數據進行處理，與國內正常青年常模進行比較，進行t檢驗，p<0.05或p<0.01具有顯著性差異。

二、結果

（一）現代遠程教育學習者SCL-90問卷調查結果（見表1）

與我國正常青年常模比較，本次調查的學生342人，軀體化、人際關系、敵意、妄想、恐怖和精神病性六項與青年常模無差異（p>0.05）外，其余四項：強迫、抑郁、焦慮和陽性項目數均高于全國青年常模，差異顯著（p<0.05或p<0.01），說明這些學生存在心理健康問題，而且表現多樣化。

（二）陽性率出現較高的前10項癥狀

SCL-90總分超過160分，或陽性項目數超過43項，或任一因子超過2分，則考慮陽性。根據調查排序，篩選出陽性率出現較高的前10項癥狀（見表2）。

三、討論

（一）總體較為良好的心理健康狀況

從調查中可見，現代遠程教育學習者目前存在的心理問題比較少，心理健康整體狀況尚令人滿意。軀體化、人際關系、敵意、妄想、恐怖和精神病性這六項指數都與正常青年常模組接近，學生個體之間存在差異是無法回避的，這個群體的主體特征是積極良好的。他們不是情緒容易波動的群體，富有潛力、有一定的挫折承受能力，同時他們還擁有一定的自學能力和自我提高的愿望。總體上，遠程教育學習者是一個心理健康狀況相對穩定的群體，雖然也會出現個別非健康心理狀況的特例，但這也只是個體問題和個別現象，不會影響遠程教育學習者心理健康的主流狀態。

（二）存在令人擔憂的心理健康問題

從調查結果來看，現代遠程教育學習者在強迫、抑郁、焦慮和陽性項目數這四個方面均高于全國青年常模，具有顯著差異。調查組的學生年齡分布在18至30歲之間，這個年齡段的學生心理受到的沖擊是非常多的，無法承受的心理壓力化解不掉，進一步的精神需求得不到滿足，大量的心理刺激得不到轉移，使這個時期的遠程教育學習者成為心理問題的多發群體。其心理問題主要體現在以下三個方面。

1. 自卑心理。

有的學生認為進入電大遠程教育學習沒面子，電大是學困生才讀的，因此感到自卑，認為自己沒用，對自己失去信心，隨之而來的是失落感、不安全感，從而產生焦慮、挫折、壓抑等消極心理感受。若不及時調整，將影響其人格的形成和發展，以致影響他們今后的工作、生活和事業。

2. 抑郁心理

遠程教育學習者中的一部分人是為了彌補沒上大學的遺憾，提高自己的文化水平，一部分則是為了職場競爭或是轉換工作拿文憑。這個時期的大部分學生已經組織了家庭，有撫育子女，贍養老人的義務。這種工作、生活和學習同時進行的狀態讓遠程教育環境下的學生有著比一般人更為嚴重的學習壓力、社會壓力、經濟壓力、家庭壓力。如果沒有適當的調適方法來適應現有的環境，往往造成抑郁。

3. 焦慮心理

遠程教育學習者大部分是中專或大專生作為起點的水平，激烈的社會競爭激發了他們奮發進取的精神，他們希望提升到更理想或更高層次的工作崗位。遠程教育學習是利用業余時間進行，但是突出的工學矛盾使學習者擔心學業不能按時完成，錯過晉升或崗位轉換的機會。在社會競爭日益激烈的環境下，他們常常產生失落感和被淘汰的危機感，從而感到焦慮，出現神經緊張、失眠等焦慮的癥狀。

四、對策

（一）加強對遠程教育學習者心理健康教育的重視

盡管加強心理健康教育已成為當前教育界的共識，但是由于遠程教育的特殊性，面對面開展心理健康咨詢和心理健康教育存在一定難度，而且在現有的遠程教育實體中幾乎沒有專門的機構或人員從事遠程教育學習者心理健康教育工作。在這種情況下，遠程教育過程中學生一旦出現心理健康問題，不知有何途徑和方法來尋求幫助。要想使遠程教育的心理健康教育工作得以發展，首先要提高學校領導和教師對這項工作重要性和緊迫性的認識，并作為一種新的教育理念來對待。

2.構建富有電大特色的心理健康教育內容體系

在普及基礎心理健康知識的同時結合遠程教育的特色探索出一套對遠程教育學習者實用的心理健康教育內容體系。針對遠程教育成人學生感興趣的問題，如：如何處理人際關系、婚姻戀愛、親子關系，如何緩解工作壓力，如何提高觀察力、記憶力，如何培養創造性思維和受人歡迎的品質，如何克服自卑、妒忌、情緒化等負面心理等等，把一些思想性高、教育性好、趣味性強的信息組織起來，為學生提供實用豐富的心理健康教育教學素材。

（三）打造獨具個性化的遠程心理健康教育模式

在現代遠程教育過程中可以充分利用網絡優勢，開設網上心理健康咨詢室，開展網上心理健康教育講座，進行網上心理健康教育知識競賽、征文比賽、心理電影賞析、心理漫畫展等。利用班級和學習小組的形式建立QQ群，成立心理活動小組，進行心理趣味游戲、心理情景劇表演、素質拓展訓練等活動，以新穎活潑的形式、豐富精彩的內容吸引學生參與。

五、小結

現代遠程教育學習者的心理問題應該引起社會的關注，作為承擔現代遠程教育的院校，應該利用自身的資源優勢，為學生提供更多的幫助，讓學生能夠順利、健康的在社會上擁有立足之地。

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