基于模糊分析的供應(yīng)商評價方法

邊正昊

摘 要：如何對現(xiàn)有的供應(yīng)商進(jìn)行正確評價，選擇質(zhì)量、技術(shù)過硬的供應(yīng)商是供應(yīng)鏈管理中十分重要的一個環(huán)節(jié)。針對上述問題，本文從供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量控制水平、交貨能力、生產(chǎn)能力、設(shè)計開發(fā)能力、售后服務(wù)能力、人力資源能力、庫存控制能力、企業(yè)信譽(yù)及外部環(huán)境等十大方面進(jìn)行評估，并運用模糊層次分析法進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重配比，構(gòu)建了供應(yīng)商選擇與評價指標(biāo)體系。

關(guān)鍵詞：模糊層次分析法；供應(yīng)商評價體系

本文以克諾爾南口供風(fēng)設(shè)備（北京）有限公司為例，分析了現(xiàn)階段國內(nèi)企業(yè)評價供應(yīng)商體系上的不足之處。同時結(jié)合國內(nèi)外先驅(qū)學(xué)者、企業(yè)管理者的經(jīng)驗，將供應(yīng)商選擇與評價體系分為目標(biāo)層、基準(zhǔn)層和指標(biāo)層三個層次進(jìn)行建立和研究。并分別從供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量控制水平、交貨能力、生產(chǎn)能力、設(shè)計開發(fā)能力、售后服務(wù)能力、人力資源能力、庫存控制能力、企業(yè)信譽(yù)及外部環(huán)境等十大方面進(jìn)行評估，構(gòu)建了供應(yīng)商選擇與評價指標(biāo)體系的基準(zhǔn)層。并利用定量和定性分析方法，給出了十個基準(zhǔn)層下共23個指標(biāo)層的定義和計算方法，最終得到供應(yīng)商選擇與評價體系指標(biāo)如下：

在計算方法上，本文運用模糊層次分析法建立層級間的模糊互補(bǔ)矩陣，并以此對各指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行科學(xué)計算，從而完善供應(yīng)商評價體系。在數(shù)據(jù)索取階段，本文力求以實際情況為基礎(chǔ)，切身調(diào)研了企業(yè)供應(yīng)鏈開發(fā)經(jīng)理對上訴指標(biāo)的理解，并以專業(yè)的角度對其重要程度進(jìn)行評價，最終建立了完整的克諾爾南口供風(fēng)設(shè)備（北京）有限公司供應(yīng)商選擇與評價體系指標(biāo)權(quán)重匯總表：

為了驗證所建立的供應(yīng)商選擇與評價體系的有效性，本文以克諾爾南口供風(fēng)設(shè)備（北京）有限公司鑄件供應(yīng)商為例，以實際情況進(jìn)行評價。在計算實驗樣本各指標(biāo)參數(shù)時，本文針對不能定量的指標(biāo)分別尋求采購經(jīng)理、負(fù)責(zé)這幾家供應(yīng)商的采購員和質(zhì)量工程師共三位評價者進(jìn)行大致評價。隨后利用集值統(tǒng)計理論法根據(jù)評價區(qū)間建立統(tǒng)計序列，并通過對其落影函數(shù)重心的計算，對定性指標(biāo)做出合理界定。最后借鑒模糊數(shù)學(xué)中隸屬函數(shù)的概念，將各指標(biāo)進(jìn)行無量綱化處理，轉(zhuǎn)換為可用的評價值。評價結(jié)果如下：

該評價結(jié)果基本符合實際情況，評價值最低的供應(yīng)商YX管理水平有限，質(zhì)量服務(wù)意識偏差，必須通過不斷現(xiàn)場監(jiān)造才能維持供應(yīng)鏈穩(wěn)定，即將被新供應(yīng)商所淘汰。供應(yīng)商MZ是集團(tuán)內(nèi)公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略型供應(yīng)商，評價值最高理所當(dāng)然。供應(yīng)商ABC雖然綜合水平很高，但受限于企業(yè)的發(fā)展和定位，整體采購業(yè)務(wù)量偏少，不適宜長期合作。而供應(yīng)商TM是目前很有潛力的鑄件供應(yīng)商，規(guī)模正在不斷擴(kuò)大，企業(yè)也有意愿與之建立長期的合作關(guān)系，爭取逐步培養(yǎng)成為供應(yīng)商MZ的備選供應(yīng)商。綜上所述，本文所建立的供應(yīng)商選擇與評價指標(biāo)體系得到企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)可，具備有效性和一定的可操作性。