現代人力資源管理在醫療衛生行業中的應用

楊銳

隨著市場經濟的快速發展，人力資源已成為當前市場競爭的關鍵所在。現在人力資源管理在醫療衛生行業中進行應用，這有效的加快了醫療衛生行業體制改革的不斷深入，使醫療衛生行業人力資源配置更加合理化，對醫療衛生行業整體競爭力的提升具有極為重要的意義。文中從現代人力資源管理的特點入手，對現代人力資源管量在醫療衛生行業應用中存在的問題進行了分析，并進一步對加強現代人力資源管理在醫療衛生行業中應用提出了幾點具體的建議，以便于能夠更好的提高醫療衛生行業人力資源管理的水平。

醫療衛生行業作為我國社會發展的基礎性行業，其自身的科技含量較高，對專業人才需求量較大，對行業內員工的職業技有具有較高的要求，做為醫療衛生行業的員工不僅需要具有較強的職業技能，同時還需要具有良好的心理素質和溝通能力。所以在醫療衛生行業中加強現代人力資源管理的應用，這對于加快推進醫療衛生行業人力資源管理水平的提升具有極為重要的意義。

一、現代人力資源管理的特點

以人為本管理。在現代人力資源管理過程中，更多的體現了一種人性化的管理，將以人為本的思想融入到人力資源管理中來，關注員工的基本利益，重視情感建設，利用激勵機制來提高員工工作的積極性，可以使員工在工作中能夠更好的發揮自身的主觀能動性，更好的展現出自身的才能。

戰略性意義。現代人力資源管理工作中不僅注意現階段的管理，而且更注重對未來人力資源管理進行預測，同時根據預測的結果來制定相應的開發戰略，這就在人力資源管理過程中更好的體現了一種戰略性的意義。

動態管理。現代人力資源管理在傳統的人力資源管理存在著較大的差異性，傳統的人力資源管理只是對員工的日常工作進行安排管理，但現代人力資源管理在安排好員工日常工作的基礎上，更注意實際工作中對員工的培訓和教育，根據員工的自身的能力對其崗位進行合理調整，在員工的整個工作過程中促使員工能夠最大限度的發揮自身的潛能，現代人力資源管理是一個動態管理的過程。

二、現代人力資源管理在醫療衛生行業應用中存在的問題

人力資源管理理念落后，人力資源分布不平衡。我國醫療衛生行業人力資源管理還停留在人事管理階段，沿用的是機關人呈管理模式，近年來雖然醫療體制改革不斷深入，但人力資源管理工作并沒有取得多大的進展。在現代人力資源管理理念中，更強調人作為管理核心的觀念，將工作人員作為一種主動資源進行管理，管理不再具體針對人進行控制，而且是在管理中能夠更好的激發員工的工作積極性和主動性。但在當前我國醫療衛生行業的人力資源管理工作中，更強調對人的控制，將人看成完成目標的工具，這種落后的管理理念，導致衛生人才分布不均衡，流動缺乏合理性。

人力資源開發模式僵化，培訓工作與實際需要存在差距。目前大多數醫療衛生機構在人力資源管理模式上還較為僵化，職工職位采用的都是領導委任，職工被動的服從，整個過程中領導和職工之間缺乏有效的溝通，這就人力資源的開發和利用受到較大的制約，而且在特定的職位上，對其職位職責和條件也沒有明確的規定，這就導致職工不能在崗位有效的發揮自己的潛能。另外在當前部分醫療衛生行業中人力資源培訓機制缺失，很少組織各類培訓，這就導致基層醫務人員自身理念知識和經驗都有所欠缺，不能更好的滿足日益增長的基層醫療需求。

人力資源激勵機制缺失，考核流于形式。目前醫療衛生行業人力資源管理工作中，其激勵存在著平均主義的問題，同時績效考核內容不能量化，相互之間不能有效的進行比較，而且考核結果實際應用也受到忽略。在具體工作中，不僅個人發展和培訓計劃缺失，而且職務和薪金也沒有掛鉤，這就導致干好干壞一個親，不能有效的調動起員工的工作積極性，導致員工對工作缺乏熱情。

三、加強現代人力資源在醫療衛生機構應用的幾點建議

提高對人力資源的重視。醫療機構的人力資源規劃中，要樹立“一個觀點”，“二個工作重點”和突出“三高”的思想觀念。一個觀點，即衛生人才是醫療機構生存發展的根本；二個工作重點即醫療機構始終以人力資源開發作為人力資源管理的中心，狠抓職工崗位培訓和繼續醫學教育；突出三高，即為突出高層次管理人才、高級專業技術人才和高水準的醫療技術水平。不斷探索引進高級人才和培養自有人力資源的新途徑。

加強對人力資源的培訓和教育。當前，醫療機構人事工作一定要不斷提高理論素質、思維能力及專業技術水平。一方面，要加強政治理論知識的培訓學習，樹立堅定正確的政治立場和政治觀點，把政治理論知識引入到實際人事工作的思考和實踐中來。另一方面，加強業務技術水平培訓。不斷完善培訓學習計劃，建立健全全科醫師培訓管理辦法。扶持基層醫療技術水平，做好大型同級醫院醫師多點執業工作，達到相互溝通，相互提高的目標。共同來提高衛生醫療服務水平。

加快推動績效管理與薪酬體系改革的深入。衛生醫療機構人力資源的績效管理是其職工獎懲、工資增減、培訓、提職和辭退的依據，在其人力資源管理中占有十分重要的位置。完善薪酬機制，必須要求在醫院內部各科室、各部門，以至各個服務環節都有明確的責任和權力的基礎上，建立起重視人才、重視學科建設、重視實際成績的多元化量化體系，充分體現質與量相結合的分配制度。

逐步建立科學有效的激勵機制

目標激勵有助于使醫院目標與個人目標相統一目標激勵，就是把醫院的需求轉化為職工的需求，使職工在工作中時刻把自己的行為與目標緊密相聯。在制定目標時須注意，要根據醫院的實際情況來制定既切實可行又具有挑戰性的目標。在目標激勵實施的過程中，要階段性地檢查實施情況，對偏離目標的行為進行調整，對職工所取得的成績要不失時機地給予贊揚和肯定，確保職工沿著既定目標的方向把工作做正確。

信任激勵可以使職工的工作更富有主動性和創造性信任是一種最好的激勵手段。作為醫院領導者，當你放手讓下屬在其職權范圍內獨立開展工作的時候，你也就在不知不覺中采用了信任激勵。職工在得到領導信任和重用的時候，會不自覺地表現出一種主人翁意識，會積極主動地處理各種問題，創造性地做好工作。

醫療衛生行業人力資源管理具有非常重要的作用，特別是在當前醫療衛生行業體制改革不斷深入的新形勢下，更需要對醫療衛生行業人力資源管理工作進行不斷完善，針對人力資源管理在醫療衛生行業應用中存在的問題進行及時解決，從而有效的提高現代醫療衛生行業人力資源管理的水平。

（作者單位：黑龍江省齊齊哈爾市衛生監督所）