應用型本科院校教師職業倦怠主要成因與干預措施

郭恩霖 朱曉慧

【摘要】應用型本科院校成為高等教育改革發展中的新生力量。改革給高校教師帶來機遇的同時，也在一定程度上引發了職業倦怠。本文將從社會、學校和個人三個方面探討引發職業倦怠的成因和干預措施。

【關鍵詞】職業倦怠;成因;干預措施

我國高等教育在進行著結構調整和資源重組，表現為由精英化教育向大眾化教育的方向發展。高校教師承載著改革所賦予的使命和責任，也承受著職業倦怠引發的消極影響。

一、職業倦怠引起關注

1974年，美國臨床心理學家弗魯頓伯格首次將“職業倦怠” 引人心理學研究領域。國外研究表明教師是職業倦怠的高發群體，教育程度高者比教育程度低者易患職業倦怠。[1]我國吉林大學教師李兆良認為，職業倦怠包括情緒衰竭、低個人成就感、去個性化。[2]國內外學者經過大量的調查研究，總結出了影響教師職業倦怠的眾多影響因素，本文將從社會、學校和個人三個層面來探討。

二、主要成因

社會對于教師期望值過高與實際待遇相對較低的現實矛盾在很大程度上阻礙了高校教師的正向發展。

（一）社會因素

1、市場經濟的負面效應

改革開放帶來的多元價值觀和現實問題在很大程度上沖擊著高校教師的心理。《未來

的震蕩》告訴我們：“文化震蕩是人們在一個極短的時間里承受過多的變化之后感到壓力重重，暈頭轉向，不知所措的現象”。[3]市場經濟追求利潤最大化的原則造成教師的勞動價值不容易凸顯。

2、社會和實際的矛盾

市場經濟告訴我們，物質資料和勞動力資本之間是一種互相依賴，密不可分的關系。

高校教師對經濟發展做出了巨大貢獻，理當享有較高的社會和經濟地位。《中華人民共和國教師法》規定：“教師的平均工資水平應不低于或高于國家公務員的平均工資水平，并逐步提高。” 但相關數據表明，高校教師的平均工資水平還沒達到國家公務員的平均工資水平。[4]中華英才網公布的薪酬調查數據，我國教育行業的平均年薪僅為26，661元，在其調查的30多個行業中倒數第三，僅相當于電信行業平均工資的46%。同期調查數據顯示，國內碩士的平均年薪為66，078元，遠高于副教授（沒有具體數據，但估計全國的平均水平不會超過45，000元）。[5]實際待遇偏低的現實很大程度上削弱了高校教師的工作熱情，教師人才開始流失，教師隊伍的穩定性受到威脅。

3、知識更新飛快

英國科學家詹姆斯·馬丁的研究表明：“知識激增”的趨勢愈加明顯，人類科學知識積累的倍增時間在飛速地縮短。與相反則是“知識老化”的趨勢。國外一些學者曾對大學生的知識老化周期做過調查統計，一個大學生的知識老化周期（即廢舊率為100%）在20世紀40年代約需30年，50年代為22年，60年代為16年，70年代降至13年，現在則更快。[6]如果高校教師不善于自我充電，就難以適應這種狀況。

（二）學校因素

高校教師已經被公認為是工作超負荷和體力透支的職業了。許多高校教師都出現了不同程度的職業倦怠。

1、社會轉型帶來的壓力

對于上班族來說，合理的工作負荷直接關系到其工作效率。工作負荷體現了工作任務在數量和質量上的共同要求。研究表明，工作負荷與工作倦怠存在高度相關，尤其與情緒衰竭相關度最強。[7]社會對于應用型人才的迫切需求促使高校朝著培養應用型人才的方向發展，高校的擴招直接造成教師工作量的加大，職業倦怠的出現就不足為奇。

2、“學而優則仕”的思想根深蒂固

高校內學術自由的氛圍遭到“推崇官階，唯官是重”的傾向的沖擊。高校內部行政權利學術權力共存，而且已經在一定程度上侵犯了屬于后者的空間，從而造成高校中價值體系的錯亂，一是價值系統倒錯，大學內的各種行為價值不是取決于學術價值，而是取決于它與行政權力的順應程度;二是學術人員地位不高，治學治校的智慧和積極性無法調動。[8]

3、評價考核制度不夠完善

振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。“百年大計，教育為本。教育大計，教師為本”。高校的教師是學校最可寶貴的教育資源，是高校辦學的主體。[9]我國現行的高校教師評價考核主要以教學和科研為主，年度考核、職稱、學歷、科研情況等已經成了評價的硬性指標，而職稱終身制的實行有兩種顯性的缺陷，一是高職稱教師容易產生懈怠心理，二是絕大多數教師認為整個評價機制缺乏系統性、公平性和科學性，評價方式的過于量化，人文關懷不足。

4、缺乏及時的繼續教育機會

研究表明，教齡十年左右的中青年教師是高校教師的中堅力量，他們容易接受新知識，但也很容易因為一成不變的工作而產生低成就感，這個時候如果能及時給教師提供繼續教育的機會，這會是一個有效提升自我能力和工作滿意度的辦法。然而由于我國高校體制的現實問題，中青年教師比較不容易獲得繼續深造的機會，很容易產生職業倦怠心理。

三、干預措施

緩解職業倦怠是一個復雜的系統工程，全社會都應給予支持。本文將根據研究結果，從以下三方面探討干預措施。

1、社會層面

首先，全社會應該確立合理的社會期望，塑造尊師重教的社會氛圍，給予他們必要的社會認同，提供教師寬松健康的社會環境，激發他們的創造力，提高工作效率，從而有效地緩解教師的職業倦怠感。其次，我們要加強終身教育體制的管理工作，改革經費投入模式，規范教育經費的使用，增加教師繼續教育的機會。《中華人民共和國教育法》規定：“國家適應社會主義市場經濟發展和社會進步的需要，推進教育改革，促進各級各類教育協調發展，建立和完善終身教育體系。”[10]同時，我們要盡快改革高校教師收入分配政策，調整分配制度，國家財政應適當傾斜高等教育事業。“高校里有貧有富，富的流油，窮的難以生活，但普遍的現實是，國內高校的年輕人，還不如一名電力、銀行、煙草部門的普通職工，這不僅是他們個人的悲哀，更是我們民族的悲哀。”[11]高校教師這種入不敷出的狀況必須盡快改善。

2、學校層面

我國高校體系涵蓋了各類規章制度，在高校實施教育民主化管理的過程中，我們鼓勵專家參與治校，淡化行政色彩。在職稱評聘方面，我們需要組建一個由高層管理者、專業教師，有經驗的行政人員組成的機構，保證職稱評聘建立在一個比較合理和科學的平臺上。

3、個人層面

高等教學正處在前所未有的改革期，高校教師首先應當樹立正確的人生觀和價值觀，忠于高等教育事業，其次應爭取各類繼續教育培訓機會，參加國內外各類研修班，不斷更新自身的知識體系，同時，高校教師要研究當代學生的特點，把握時代變化，善于從復雜的教學工作中捕捉有意義的研究課題，并指導學生參與科研，形成濃厚的學術研究氛圍。

四、總結

高校教師職業倦怠不是暗流涌動，，管理者應當通過各種有效的途徑來科學地預防職業倦怠的產生，幫助已經出現職業倦怠的教師，防治相結合的原則可以讓職業倦怠的問題得到更有效的緩解。

參考文獻：

[1]MASLACH，C，SCHAUFELI，W.B.，LEITER，M.P.Job bur[M].Annual Review of Psychology.Annual，2001：397—422.

[2]李兆良，高燕.高校教師職業倦怠現狀調查及對策[J].醫學與社會，2006，19（11）：49—52.

[3]托夫勒，未來的震蕩[M]，四川人民出版社，1985年出版，第6頁

[4]陳樂一，陳潔，魏紫.薪酬理論及其對完善我國高校教師薪酬制度的啟示[J].高教探索2011.（2）：138

[5]文躍然、歐陽杰等，高校教師職業特點及其收入分配改革研究[J].中國高教研究，2004年增刊，第13頁。

[6]中國管理咨詢網：http：//www.chnmc.com/articleshow00.asp？articleid=1693

[7]百度百科http：//baike.baidu.com/view/1661512.htm

[8]于小艷，論高校教師的職業倦怠[J]，佛山科學技術學院學報，2006（1）：84

[9]歐陽毛榮，論高等學校教師隊伍的管理[J].九江師專學報，2003（2）：24

[10]《中華人民共和國教育法》[Z]，1995年3月18日第八屆全國人民代表大會第三次會議通過。

[11]張鐵橋，北大一副教授公開收入引發爭論[J]，中國青年報，2006.09.25