云夏 李宇
陌陌科技上市了,北京時間2014年12月11日晚22:30,陌陌CEO唐巖帶領自己的兒子前往納斯達克敲鐘現場,在唐巖的協助下,他的兒子敲響納斯達克開始鐘。隨后好消息傳來:陌陌科技開盤首日較發行價上漲25.19%,市值31.51億美元。
兇猛的陌陌,在一片非議或是調侃中,用近三年的時間拿下近兩億注冊用戶,沖到赴美IPO的關口。這自然與創始人和CEO唐巖分不開。這位來自湖南婁底的“小痞子”用了十二年,成了移動互聯網新貴、身價達7億美元的創業明星。他還會繼續征戰互聯網,下一步將在美國設立公司,嘗試向國際市場擴張。
心態很重要
在納斯達克的大屏幕前,CEO唐巖抱著年幼的兒子敲鐘。在和媒體的連線環節中,他感懷過去的媒體從業經驗,稱對他幫助很大。
“首先,媒體的從業經歷中可以接觸到大量資訊,職業帶來這個便利,我建議媒體人轉行后,對于資訊的獲取還是保持從業的狀態,對外界保持好奇心;另外,現在資訊獲取的信息量太大,還是需要進行關聯和梳理,媒體工作給了我很大訓練。”
世界吻我以痛,我愿報之以歌。在48小時之前,一封來自唐巖前東家網易的公開聲明引發輿論嘩然,聲明中稱,唐巖在網易工作期間擅自在外開設陌陌,違背競業限制的承諾,且利用職務之便為其妻子所在公司輸送利益。
緘默期的唐巖,選擇了沉默。隨后,陌陌向美國證券交易委員會提交招股書增補文件,表示“網易所提到的與幾個事件相關的指控,基本上發生在唐巖加盟公司之前,唐巖已經向公司作出了通報。”
“他相信這些指控是惡意的,并打算為自己展開積極辯護。”招股書中如是表示。
事實上,唐巖曾多次為陌陌公開辯護。“有人總喜歡簡單粗暴地把陌陌用戶整體定義到約炮人群,這是很偷懶的一種智力判斷。”他在知乎上寫道。而在提交招股書之后的11月9日,他在微博上澄清,“我沒混過黑社會,中學打過架跟黑社會是兩回事,我也沒喝醉酒和王力說我最想做的其實還是古惑仔。
但是在這個被他稱之為“取得階段性成果”的特殊日子,他只是表達了感謝,感謝運氣,感謝過去的媒體經驗,感謝為陌陌奮斗的員工,也包括他自己。
“心態好一點吧。創業很艱難,心態很重要。”這是唐巖給創業者的建議。此時,距離陌陌第一個iOS版本上線,過去了三年又四個月。
“我希望做心目中最 Nice 的社交平臺”
當互聯網開始滲入日常生活,窩在湖南小城的唐巖已經開始覺得,自己跟網絡另一端的陌生人聊天更輕松,熟人之間反而多是客套的表述。大概在 2001 年的時候,唐巖玩過開放式的 QQ 語音聊天室,還混跡論壇,寫小說,他選擇從湖南北上,也是受了北京一網友的慫恿。這個網友叫黃章晉(注:現為“大象公會”新媒體的創始人兼總編輯,唐巖擔任網易新聞中心總監時,黃曾任職網易新聞中心副總監),當時讀了唐巖的小說后對其贊不絕口,邀他來北京從事一份“以文字為生的工作”。
“我就覺得跟陌生人有話聊,要是哪天晚上我想跟誰聊半小時的天兒,我真的壓根不愿意跟熟人聊,不知道聊什么。我特別喜歡 05 年前的 QQ 聊天室,但 11 年的時候完全沒有類似的工具,所以我就覺得特別不爽。”
于是,唐巖在 2011 年離開了工作 8 年的網易,拉來當時網易門戶產品組長雷小亮和網易高級技術李志威作合伙人,開始了他的第一次創業。唐巖說,那感覺跟第一次談戀愛是一樣的,整個創業流程都是首次接觸,“挺開心的,一步步懵懵懂懂地往下走”。
在唐巖的人生哲學里,人得“胸懷理想,腳踏實地”,隔段時間需要看看自己跑沒跑偏,確認最初的那個理想還在不在。而唐巖所謂的理想,是一個在他心目中“最 Nice的社交平臺”,這個社交平臺上應該要具備“溝通”、“發現”、“分享”三個基本要素,且能通過技術來實現最高效的溝通、最有效的發現和最舒適的分享。
在這個社交平臺上,一個人可不可信、人品好不好、素質高不高,是能夠通過數據分析來判斷的;某個用戶處于“樂于社交”還是“懶得社交”的狀態,也是能夠被識別的。終極的狀態是:你可以通過這個最 Nice 的社交平臺重建你的社交關系,當你想找人聊天時,它能給到你這輩子最該認識的那個人;當你懶得說話時,也不會有騷擾信息來挑戰你忍耐力的上限。
至于那會呈現出一個怎樣的產品形態,唐巖自己也不清楚。“這有點像 Mark 做 Facebook 之前的那種感覺。就好比你想獲得最美滿的一段愛情,但那個人倒底是什么樣子的你也不知道,是長發短發,性格儒雅一點還是陽光一點,你都沒概念。但那個就是我追求的。”
回顧三年半的創業歷程,唐巖覺得自己在人和錢方面相對來說走得比較順,現在困擾他最多的還是產品。他心中構想的那個烏托邦式的陌生人社交環境,或許是陌陌的底色,當陌陌在溝通、發現、分享上的效率不如預期時,他也會心生糾結。“這是困擾我的東西,但也讓我樂此不疲,不停地在科技、產品以及人性之間找它們的關聯,找這個平衡點,還挺好玩的。”
仍面臨轉型挑戰
回憶起陌陌能快速發展的原因,唐巖將其總結為三大因素:第一個因素是產品定位比較正確。因為大多數社交平臺傾向于把現實關系轉移到線上,把用戶的溝通分享變得更頻繁。而陌陌是希望基于網絡讓人們重新建立社交關系。第二個原因肯定和公司同事辛勤的努力分不開,第三個原因其實是公司走到今天最重要的原因,就是運氣非常好。
當然,成功完成上市,僅僅只是開始。無論在提升活躍度和留存率,還是美國股市的總體狀況,陌陌仍面臨挑戰。陌陌向興趣社區的轉型仍在路上。“約炮神器”之稱,是品牌最初的助推器,也是后來揮之不去的枷鎖。從今年5月份起,陌陌豪擲2億在各大衛視、視頻網站投放廣告,在電影植入最新的宣傳語,試圖從工具型產品向興趣型社區轉變,打造年輕新奇的生活方式。
這意味著陌陌正從陌生人關系向半熟、熟人關系滲透。原因之一是為了避免淪為關系孵化器,陌生人關系的黏性較低,一旦用戶開始變得熟絡,他們即轉陣微信,陌陌亟需留住用戶的辦法;其二,日益趨緊的網絡監管環境是懸在每一個社交app上的達克摩斯之劍,在“凈網行動”襲來之際,打色情擦邊球的營銷方式隨時可能自斷前程。
實際上,陌陌越來越強化除工具屬性以外的功能,先后加入群組功能、留言板和個人動態。在5.0版本之后推出從1星到5星的信用級別功能;同時,陌陌有100多人的內容審核團隊,和7x24小時的信息過濾程序。
在路演PPT中,陌陌寫道,未來將繼續擴大用戶基數和提升用戶活躍度,具體包括優化社交生態系統、增加產品豐富性、建立品牌和增大研發投入。其中,在產品方面,主要通過娛樂、本地服務和智能化推薦提升豐富程度。
另一方面,從大環境的角度,中概股普跌幾成趨勢。美國股市10日大幅收低,三大股指均大跌逾1.5%,包括58同城、阿里、百度、唯品會等中概股均有不同幅度的下跌。美股分析師GT周向鳳凰科技表示,受近日A股市場走熱、資金回流影響,在美中概股接下來一段時間或將走低。
對剛剛上市的陌陌而言,這不是一個好消息。時勢比人強。
“成為一家上市公司總體是利大于弊,也提出了更多指標的要求,我們會在此基礎上保持發展。”在IPO現場連線時唐巖說,“我希望還能保持創業的初心,尤其是早期的員工,繼續還能保持在別墅里寫代碼的初心。”