薩帝亞·納德拉：勇敢前進中的微軟CEO

12月初，據國外媒體消息，微軟CEO薩帝亞·納德拉（Satya Nadella） 8400萬美元的薪酬方案日前已獲得微軟股東董事會的批準。據悉，納德拉本次薪酬主要來自股票獎勵。納德拉自上任后，表現成績非常出色，微軟股價同比去年上漲了大約30%。因此，微軟表示，納德拉理應得到這么高的獎勵。

薩帝亞·納德拉擔任微軟首席執行官已經有大半年時間了，無論你想表達什么，都不能否認他從第一天就開始進入角色并且能果敢的領導整個公司。而薩帝亞·納德拉又能否拯救今日的微軟？微軟大帝國能否重新開啟它的輝煌旅程？下定論還為時尚早，但可以肯定的是薩帝亞·納德拉正在勇敢前進中，而微軟也認為這是他們正確的發展道路。

與比爾·蓋茨一起“改造生產力”

微軟創始人兼首任CEO比爾·蓋茨和薩帝亞·納德拉在某些方面頗有相似之處。他們同為工程師，也都是生意人，且同屬邁爾斯·布里格斯性格分類測試中的NT類型性格。該測試旨在測量人的感知能力與決策能力，NT類型表明，蓋茨和納德拉二人都是非常理性的求知者。因此，由他們密切合作，共同經營微軟，或許有助于解決公司目前面臨的巨大挑戰。過去六年，蓋茨把大部分時間和精力都投入慈善事業——其400億美元創辦的比爾與梅琳達·蓋茨基金會。但是，2月4日，微軟宣布任命薩帝亞·納德拉時，蓋茨轉而決定將30%的時間投身于微軟。

除了微軟總部華盛頓州雷德蒙德，其他地方的人都認為微軟大勢已去。這家擁有逾十萬員工的科技巨頭如大廈將傾，似乎已迷失了自己，也找不到方向。可蓋茨和納德拉卻堅信事實并非如此。他們擅長從宏觀角度規劃公司發展，使人確信公司不僅正有條不紊地迎頭趕上，而且對未來發展也有清晰的構想。在這擁有無限計算能力的新世界里，設備能隨時隨地和人連接在一起。在他們看來，這個新世界理應屬于微軟。他們甚至宣揚：“改造生產力”。

納德拉說，“世界之大，善于探索世界的人都能體會到。但是，這……大千世界里，缺少對人的關注。極力開發優良軟件，幫助企業和個人用戶節約時間，提高效率，這是公司的核心——是靈魂所在。這是比爾創建微軟的初衷，是微軟授權經銷Office軟件和Windows系統的初衷。我們必須革新軟件體驗……這也是改造生產力這一理念的來源。”

納德拉還表示：成功的關鍵在于我們與世界的聯系。

然而，正如批評家所說，微軟恰是缺乏這種與世界的聯系。事實上，任職于硅谷安德森·霍茨風險投資公司的分析師本尼迪克特·艾文斯曾發布一篇標題為“不關聯的微軟”的博客。他在博客里指出，所有用于上網的計算機設備中，包括個人電腦、手機和平板電腦，微軟所占份額已從2009年的90%，驟降至今天的約20%。出現這種驚人的降幅并不是因為微軟在仍占主導地位的個人電腦市場失去優勢，而是因為它已無法使其產品適應日新月異的智能手機和平板電腦。就連前IBM高管，微軟新任董事會主席約翰·湯普森也在去年冬天向《財富》周刊坦言：“現在的微軟有點像1990年左右的IBM”。這是特別傷人的比喻，因為所有科技領域的人都知道，就在20年前，IBM被野心勃勃的后起之秀微軟拉下了科技巨頭的神壇。

開啟納德拉時代

“今天是我上任第37天，但誰會在意？”這是今年3月份，47歲的納德拉在微軟一場靜修會上的開場白，第一次向公司約百強高管闡述他的世界觀、對微軟的看法，以及對未來的展望。一位資深主管被納德拉展現出的平衡所打動。“他富有激情但不咄咄逼人”，這位主管說，“十分積極卻不盲目樂觀。”但最打動他的卻是納德拉并沒有做的事情。“他本可以輕易摒棄之前的管理模式，”他說。

納德拉正在徹底揮別過往，盡管他已在微軟工作多年，和蓋茨也有很多相似之處。他曾組建名為“非暴力溝通”（Nonviolent Communication）的管理團隊。納德拉為人真誠，臉上總掛著燦爛的笑容。他的下屬、同事以及上司都很喜歡他。“每個人都喜歡薩帝亞”，一位微軟前主管說。“不會不喜歡他。比爾器重他。史蒂夫也重視他。薩帝亞顯然是位品德高尚的人。”“就是想跟隨他，”微軟手機業務部主管格雷格·蘇利文（Greg Sullivan）說。

他頗有現代科技公司CEO的氣質，這點確實比現在的蓋茨和以前的鮑爾默要明顯。在蘋果著名的2006年發布會上，納德拉更喜歡時尚酷炫的Mac，而不是古板無趣的PC。 他體格健壯，剪著平頭，戴著黑框眼鏡，還有人見過他穿兜帽上衣。上任不久，納德拉就已經用極具禪意的隱喻向所需團隊闡明自己意圖（“一個由頂尖專家組成的團隊”）。據熟悉招聘流程的人介紹，董事會任命他為CEO的原因之一在于，“作為微軟員工，他同時具備外部人士的優秀品質”。實際上，他與公司外部人士，從競爭對手到風險投資，都有聯系。在一家被視為保守封閉的公司里，能做到這點非常難得。“縱觀一個帝國、家庭或其他事物的興衰；保守狹隘是自我毀滅的最快途徑，”納德拉說。

納德拉常問，“如果沒有我們，世界有何不同？”一位不愿追隨公司舊企業文化的微軟前主管說，“顯然，他對微軟十分忠誠。但他仍然愿意改變現狀。”

雖然納德拉常引用尼采等哲學家的話，但是他真正熱愛的是詩歌。因為他認為，“也許詩人能理解所有哲學或生命有關的觀點，且只需區區幾行文字就能將其表達出來”。T·S·艾略特和濟慈是他最喜愛的詩人。他還喜歡烏爾都語詩歌。“在印度，一旦進入工科院校，就很難再有接受人文科學教育的機會了”，他說。“不過，我還是常說，瞧，閱讀優秀的文學作品和詩歌是完善自我的絕妙方法……我覺得在這方面媽媽對我的影響很大。”

納德拉出生在印度的海德拉巴。他的童年環境并不和諧。“我媽媽是梵語教授，爸爸是馬克思主義經濟學家。他們倆性格完全相反，”他說，“他們經常發生觀念上的沖突。我誰都不理。我覺得，這種成長經歷還蠻有趣。”（他的父母仍住在印度。）

1988年，納德拉移居美國，同時獲得威斯康辛大學密爾沃基分校計算機科學碩士學位和芝加哥大學布斯商學院工商管理碩士學位。1992年剛到微軟時，從事于業務方面的工作，協助監管Office軟件業務，之后負責研發包括問題叢生的搜索引擎“必應”在內的公司在線服務。2011年初接手業務之后，納德拉成為“服務器和工具”部門的主管。該部門銷售基于Windows的軟件和服務，旨在幫助大型企業管理其技術需求。這使他成為直接向鮑爾默匯報的五位高管之一。

讓投資者不再放棄微軟

由于移動設備和云計算的發展，計算機的新領域相對于過去有了一個徹底的突破。過去，企業能在自己的設備中，自主運行裝有必要軟件的Windows個人電腦和Windows服務器。人人都在使用Windows，一切軟件都是為Windows而開發。對微軟來說，這是一個良性循環。然而，現在則是通過云端處理數據，那些非常復雜的應用程序，從e-mail到辦公工具，都可以通過登錄網頁，而不是預先安裝的軟件運行。此外，我們工作（和娛樂）的方式已經從個人電腦轉移到移動設備——在這個領域，安卓系統和蘋果IOS系統都分別以高于10：1的銷量超越Windows。假如無人使用Windows，為什么還要開發在Windows上運行的軟件呢？假如想用的軟件都不能在Windows上運行，為什么還要使用它呢？至此，之前的良性循環已經變為惡性循環。

微軟的設備沒有取得成功，部分原因是競爭者推翻了其原有的商業模式。谷歌提供免費的操作系統，因為其收益來源是搜索引擎。蘋果價格高昂，因為其設備高雅時尚，軟件和硬件組合在華麗的外表之下。相比之下，微軟總是強迫外部供應商向Windows支付許可費，而這些供應商產品的吸引力卻遠不如蘋果產品。而且，微軟的office軟件與非Windows系統的手機和平板電腦都不兼容。“公司的整體理念是‘首選Windows，”高盛投資公司分析員海瑟貝利尼說道。以前確實如此：這是微軟保持盈利的原因。

納德拉曾陷入兩難境地，因為在微軟，他既要理清云端技術的未來，又要保持Windows操作系統服務器業務的高盈利。所以，他做的所有事情都完全不是微軟的風格。納德拉表示“如果你不開拓新的領域，就難以存活。”他去新建公司考察，弄清他們為什么不用微軟產品；將大筆研發資金投入視窗天藍（Windows Azure）項目。Azure是微軟以Skunk Works的管理和研發模式開發的云端平臺，用戶借助Azure云平臺，搭建網絡不再需要實體服務器支持，因為所有得數據均是通過互聯網存儲在云端。Azure能夠同時兼容Linux和Windows操作系統中。不過仍有權威人士表示質疑，用戶是否愿意選擇使用Azure服務，來運行開源式的Linux操作系統？納德拉回應說，“使用Linux操作系統的用戶占了Azure全部用戶的20%”。在舊金山進行的微軟云計算服務會議上，納德拉向世界公眾宣布了微軟此項重大戰略決策。

多年來看慣了微軟同Linux激烈競爭的用戶們，這是一個足夠震驚的消息，這表明微軟將朝著更加開闊包容的方向轉變。不僅僅是在Azure服務上支持Linux操作系統，微軟也為蘋果移動設備，提供免費的Office版本。在云服務方面，與競爭對手Workday和Salesforce也展開了深度合作。“現在，我們擁有3千萬用戶在iPad上使用微軟軟件，在此之前，這3千萬用戶從未在iPad上使用過Office，”納德拉說，“對我來說，這確實讓我們倍受鼓舞。”可以說，這只是前進的一小步，但意義重大。“我第一次聽到，微軟高管承認自己落后于人，”一位機構投資者說。“事實上，他們正逐漸免費開放25年來的搖錢樹Windows——這是根本性的改變。”

“很高興看到Office軟件現在的發展，”蓋茨說。他認為，和之前微軟董事會主席一職相比，現在的新角色“意義更加重大”。“我們對新事物持開放態度。你可能會說，我本該在幾年前就更積極些——不管怎么樣，現在薩帝亞朝這個方向努力。”

在史蒂夫·鮑爾默管理下的微軟，是絕不會有如此轉變。在擔任微軟CEO的幾個月內，納德拉對微軟進行了大刀闊斧的革新。決策的優勢尚未完全展現，但是他堅定的相信，這是微軟未來發展的最佳道路。

納德拉表示，在20年前的微軟的全盛時期，是從來不需要考慮“兼容對手”的問題。但霸主地位不再堅固牢靠，互聯網社會決定了未來并不會出現“贏家通吃”的局面。微軟必須變得更加包容開放，試著與競爭對手們合作。

目前看來，華爾街認為納德拉不會有錯。自他出任C.E.O.以來，微軟股價已上升30%，市值上漲了870億美元。“薩帝亞很有趣，”一位關注納德拉與投資者關系的觀察人士說。“他既不是商人，也不是財務分析師，但他和投資者有共同語言。自他上任以來，投資者不再放棄微軟。很了不起。”

明年是微軟的第四十個年頭，而納德拉僅是其第三任首席執行官。到目前為止他做的已經足夠了嗎？由他來領導微軟明智嗎？他的言論有足夠的實質意義嗎？他會成功嗎？一些業內專家、客戶以及合作伙伴表示就目前他們所看到的情況來說，現在作出評價還為時過早，因為畢竟他還有很長的路要走。