淺談高校圖書館館員素質及培養

鄧美鳳

摘 要 本文主要探討了提高高校圖書館館員素質的重要性;高校圖書館館員素質的現實要求;以及提高高校圖書館館員素質的具體對策。

關鍵詞 高校圖書館 館員素質

圖書館的現代管理和館員的素質是讀者及時收獲信息資源的重要保證，提高館員的素質，最大程度的滿足讀者需求是圖書館管理工作中的重要環節。圖書館現代化管理也要本著以人為本的理念，尤其是在面對祖國下一代教育的層面上，書本教育與教師教學對于學生是同樣重要，教學的言傳身教對于學生的教育重在啟發和引導，而學生通過自己閱讀，培養的是獨立思考能力，對于學生的成長有著至關重要的意義圖書館作為一個具有凝聚力的整體.不但要本著為學生提供閱讀服務的理念，同時也要重視館員的素質提高。

一、高校圖書館館員素質的現實要求

（1）良好的職業道德、高尚的道德情操是對高校圖書館館員的基本要求。

圖書館館員的工作是一項為他人作嫁衣、默默無聞的服務工作，要做好這樣一份工作，一定要有甘為人梯的奉獻精神，愛崗敬業，熱愛讀者，用滿腔熱忱、開拓創新的工作態度平等對待每位讀者，尊重讀者的權力，有針對性地為不同讀者提供獨具特色的個性化服務。不因讀者身份、地位不同而產生歧視現象。

（2）良好的文化素養是做好圖書館工作的前提保障。

一個優秀的圖書館館員不僅要具有豐富的專業知識、良好的語言表達能力和文字處理能力，更應具有涉獵廣泛，包羅萬象的科學文化知識和深厚的文化功底，對邊緣性學科，交叉學科，新型學科有敏銳而清醒地認識，不斷更新自己的知識結構，使自己不僅是一名圖書管理員，更是一名優秀的一專多能的知識性館員。只有這樣，才能以優質的服務做好讀者咨詢、導讀工作和個性化信息服務，滿足讀者的個性化需求。

（3）精湛的業務水平和工作能力是做好圖書館工作的保證。

熟練掌握圖書館學、情報學、信息學、圖書館管理學等相關知識，熟悉文獻信息源的發展變化規律和圖書館各部門間的內在聯系，文獻資源采集、分類、編目、目錄、讀者服務、流通閱覽，參考咨間和文獻信息資源傳遞等工作流程，了解館藏內容、文獻資源的分布和紙質文獻資源和電子文獻資源的不同檢索辦法，了解圖書情報領域的最新動態和學術前沿理論。積極進行文獻信息開發和利用。

數字圖書館時代，高校圖書館館員的任務己由原來單純的傳遞書籍轉向了傳遞信息資源，圖書館館員也從傳統的館藏文獻收藏者和提供者轉變為文獻信息的生產者和提供者。傳統圖書館日常外借、閱覽、參考咨詢、提供一次性文獻的服務已遠遠無法滿足讀者的需求，取而代之的足館員對文獻信息的提取、存貯、檢索的能力，只有這樣才能開展文獻信息研究、跟蹤、定題服務、計算機聯機檢索等新業務工作，所以2l世紀的高校圖書館館員只有具備相當的水平和能力，才能適應瞬息萬變的時代要求，做好文獻采訪、讀者服務、參考咨詢、導讀、文獻傳遞等各項工作。

（4）敏銳的信息洞察能力是做好信息服務的必要條件。

在計算機和網絡信息技術高度發展的今天，館員一項重要工作是培養自己獲取、利用信息的能力。如今高校師生對信息的需求和期望值相對較高，來到圖書館期望得到信息內容更詳盡、信息質量更高和更為全面、更人性化的服務。而互聯網信息資源浩如煙海，內容形式豐富多樣，因此，在社會高度發展的今天，館員要做好本職工作，不僅要能承擔起文獻信息資料的收藏和傳播工作，更應肩負起信息導航員和信息管理員的重任，面對動態性和開放性合二為一的網絡世界，能將網絡中零亂無序的信息資源濃縮整合成為條理清晰、有價值的知識信息提供給讀者。熟練掌握計算機和圖書館的應用軟件的使用及維護，指導用戶正確檢索查詢信息，了解信息資源數據庫的情況，滿足讀者多樣化和復雜化的信息需求，幫助讀者更好地利用圖書館。

（5）良好的館員形象和人文環境是圖書館凝聚力和吸引力的重要保證。

館員的一言一行都代表著高校圖書館的形象。館員在面對讀者時應該做到熱情主動、儀表端莊、舉止文明、語言表達清晰準確。有一定的協調能力，能妥善處理與不同讀者之間各種復雜關系。充分利用書畫、雕塑、名言名句、花卉、盆景等為讀者營造一個充分濃郁人文關懷和文化氣息、幽靜、高稚、溫情、蓬勃向上的讀書氛圍和安全、舒適的學習環境。

二、提高高校圖書館員素質的途徑

1、加強館員思想政治教育

樹立良好的職業道德。圖書館職業道德是圖書館從業人員應當遵循的行業規范，《中國圖書館員職業道德準則（試行）》是圖書館職業道德的具體化為了增強我國圖書館的行業自律和圖書館員職業道德建設，培養圖書館員良好的思想道德素質，激發圖書館員的服務意識和奉獻精神。高校圖書館員一定要發揚團隊精神。開展館與館之間的合作。

2、建立館員競爭機制

有競爭才有動力。對于館員來說，競爭是提高思想素質，職業道德水平，工作業務技能的重要管理手段，圖書館員的言行對讀者都是一種無形的影響，館員素質的高低直接體現圖書服務水平的高低圖書館要進步館員的綜合素質，必須制定完善的考評系統通過職稱評定、獎金發放等同館員個人的利益掛起鉤來.將競爭機制與切身利益聯合起來。從根本上增進館員自我素質的進步在高校圖書館建立優勝劣汰的競爭機制，形成公平競爭，獎勤罰懶通過競爭要讓館員有危機感，能者上，不稱職下。考核不是目標，它只是一種手段。通過這種手段可以更加積極地推動館員素質造就的工作，為學院圖書館事業的發展注入壯大的動力。

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