大眾行為與空間暗示

周劍

摘 要：空間直接影響著人的行為。空間的形態等要素誘導著人的心理，從而暗示著大眾的行為。公共空間的使用率不僅和環境的硬件設施有關，更加與人的心理感受與判斷有關。本文以某高校校園一處開放空間為研究對象，通過實地觀察、問卷、現場勘探等多方位對場地空間進行較深入的剖析，對空間與人的行為關系作了一定的初探。

關鍵詞：大眾行為；空間；暗示

0 引言

本研究報告所選空間地塊為某高校（南京藝術學院）校園內的一處開放空間——小山坡。此地塊位于校園的中心組團，東北面為辦公區，西北面為住宿區，西南為籃球場，東南面為校園主干道。由此可見，小山坡地處人流量較大的區域，是學生和老師經常路經的場所。其性質為休閑綠地，主要為大量植被與休息座椅，生態環境較好。小山坡地勢較高，有大面積擋土墻，主入口位于校園主干道旁。雖然小山坡地處“鬧市”，但使用率卻非常之低。究其原因，作了一系列的調研。

1 多方位調查研究

（1）實地觀察。選取一周時間進行實地觀察記錄地塊使用情況。結果是，一周內共15人進入，其中校內12人，校外3人。（見表1）如果除去校外游人，每天平均2人都不到。而整個院校師生總數卻達1萬多人，所以整個地塊使用率極低。而周邊地區卻使用率極高。特別是對面的籃球場，在每天的中午和下午5點后，幾乎爆滿。

（2）訪問。對進入場所的游人進行訪問調查。大部分游人是休閑散步，部分是好奇探秘。而對場所的環境都覺得較好，覺得空間安靜、綠化好、空氣好、休息設施齊全等。但出入時間都是白天，晚上沒人去。而對場所的提議是要開敞些，入口要大些、醒目些。

（3） 問卷調查。在校內不同院校挑選了三個班級共122人，進行了問卷調查。所挑選的班級同學上下課都必經小山坡，因此都會與研究地塊有接觸。問卷主要針對地塊的感受，以及對室外空間的要求和心理感受展開。目的是了解人與地塊的關系，探尋研究地塊的差異，以便找出使用率低下的原因。問卷共發放122份，收回122份。統計調查結果后發現，約28%的同學去過小山坡。而沒去過的78%同學中又有20%是因為沒注意。針對小山坡印象的評價中最多的是不安全達60%，其次是高大擋土墻和樹多分別是43%和37%，入口隱蔽15%。在去過小山坡地同學中對環境評價和公共設施的評價大多為較滿意。而所調查的同學中去的最多的室外空間是操場和大草坪。對喜愛的室外空間特點的評價中安全性占第一，高達100%。其次是開敞63%。由此可見，小山坡使用率低下的主要原因有三點：安全性差、過于封閉、入口隱蔽。

（4）實地踏勘。根據調查內容，對實地進行踏勘。整個地塊給人的第一印象就是高大的擋土墻和茂密的樹林。入口雖離主干道不遠，但過于狹小。寬度只有90厘米的曲折臺階在大面積的擋土墻下顯得較為隱蔽，不易發現。因此，整個空間從外圍看就感覺過于封閉，安全性較差。但進入之后，內部的環境和公共設施都還不錯。

2 空間的暗示決定了大眾行為

感知是人們認識和探索事物的前提條件，它是一種過程，同時也是一種真實的直覺。感知有感覺和知覺兩層含義，它們都是很重要的心理現象。感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映，同時也是一種比較簡單的心理過程。而人的知覺雖然也是人腦對直接作用于感受器的客觀事物的反映，但不是對事物個別屬性的反映，而是對事物整體的反映。在實際生活中，人們頭腦中反映的不僅是事物的個別屬性，同時反映了事物整體，即在以感覺的形式反映事物個別屬性的同時也反映了事物的整體。對于外界而來的刺激信息是由人體的感觀器官所接收，感觀所收集的信息經過注意、形的辨識、選擇及編碼等初步處理后傳送到短期記憶中，一方面暫時保存傳入的信息；另一方面進行某種程度的思考、推論與理解等心理運作。

根據以上調研分析可以看出，公共空間的使用率不僅和環境的硬件設施有關，更加與人的心理感受與判斷有關。小山坡的空間形態等各要素的外界信息本人所感知，雖然環境設施不錯，但空間給人的心理感受卻不安全、排斥。因此，空間的心理暗示決定了大眾的行為活動。

“馬斯洛需求層次理論”認為人的價值體系中存在著不同層次的需求，這種需要從低到高分別是：生理的需求、安全的需求、社交的需求、自尊的需求和自我實現的需求。[1]雖然關于人類的需求理論有很多論述，但對人類行為需求的最基本規律是共通的。交往的需要已經成為現代人類在景觀場所空間中的主要行為，而交往性活動與場所環境品質的好壞有很大關系。人對場所的需求包括必要性需求和間接性需求。必要性需求的場所是人必須發生行為活動的場所，比如家、教室、醫院、車站等。這些場所環境品質的好壞與人的行為發生的必然性聯系不大。人生病時，不管醫院的門多小或者墻面多丑，都會去治療。教室無論多封閉都得去聽課等等。但間接性需求的場所也就是通常的交往休閑場所，則對環境的要求較高。因為這類場所不是必需的，因而人可以選擇去或不去。而這種選擇的首要依據是人的心理感受，然后才是體驗的邏輯判斷。影響心理感受的便是空間。空間通常會以某種姿態特點展現在大眾面前，給人以心理暗示。這種暗示將會導致人的行為發生。

小山坡呈現的特點是高大的擋土墻，茂密的樹林，窄小的入口。給人的空間暗示為過于封閉、不安全。而人所喜歡的公共空間是較開敞，滿足“瞭望—庇護”理論（英國地理學家阿普爾頓提出），滿足安全性需求。因此，小山坡的空間暗示導致了使用率低下。

3 結論

空間設計中大眾的行為與空間的暗示息息相關。一個好的作品不只是滿足功能性要求，更要注重人的心理感受。這也正是以人為本的一種。生態、投資、設施固然重要，但人的感受同樣重要。這個人不是設計師本人，而是將要使用的大眾，要給他們真正的關懷，要暗示場所是安全的、舒適的、是他們需要的交往空間。

因此，小山坡的改造迫在眉睫。要削弱擋土墻，將入口擴大，形成大面積的臺階兼休息座。這樣既可以坐觀籃球場又可將人引入小山坡。其次要將場所的植被進行梳理，移栽部分樹木，使空間適當開敞。以此改變場所過于孤立封閉不安全的暗示，提高空間的使用率。

參考文獻：

[1] 人的行為心理與城市廣場設計[DB/OL] . http：//www.docin.com/

p-56330760.html.

[2] 唐德華.提高城市濱水開放空間使用率的規劃設計途徑研究[D].華中科技大學，2005.

[3] 唐德華.情感語義在產品形態設計中的研究與應用[D].東北大學，2008.