常州城市信息交互設計應用研究

摘 要：本文研究交互設計在城市空間與信息設計中的應用，闡述交互設計的概念與“智慧城市”理念。本文通過“智慧城市”建設，城市公共空間交互，城市文化傳承三個方面的應用來分析論述城市信息交互設計的應用，并具體闡述信息交互設計在常州公共空間、公共信息設施、移動終端開發中的應用。

關鍵詞：信息交互設計；公共空間；公共設施；智慧城市

1 交互設計的概念以及發展現狀

交互設計，又稱互動設計（英文Interaction Design，縮寫IxD或者IaD），是定義、設計人造系統的行為的設計領域。人造物，即人工制成物品，如軟件、移動設備、人造環境、服務、可佩帶裝置以及系統的組織結構。交互設計在于定義人造物的行為方式（the“interaction”，即人工制品在特定場景下的反應方式）相關的界面。交互設計在20世紀80年代產生了，它由IDEO的一位創始人比爾·摩格理吉（Bill Moggridge）在1984年一次設計會議上提出，他一開始給它命名為“軟面（Soft Face）”，由于這個名字容易讓人想起和當時流行的玩具“椰菜娃娃（Cabbage Patch doll）”，他后來把它更名為“Interaction Design”，即交互設計。人輸入信息到環境裝置（電腦、手機、網絡、數字空間、信息系統等），再由環境裝置輸出信息，傳達給人。設計的本質意義一樣的，交互設計是為人所服務的，關注人的行為，滿足使用者的需要與愿望。

隨著數字化城市，智能城市的迅速發展，城市空間的交互應用融入了城市生活、城市空間、城市文化傳承等方面的智慧城市建設中。2015年北京國際設計周于9月23日至10月7日在北京如期舉行，這次舉行的主題是“設計之都·智慧設計·產業融合”，以“城市”作為主要元素，面向公眾展示。這次設計周展現了當前城市信息設計發展的現狀，除了傳統板塊“智慧城市”，而且引入“城市設計廣場”作為未來城市的發展方向。城市設計廣場的理念更加體現了觀眾參與與體驗的層面，使得創意設計，信息交互將推介到城市公共設計與藝術裝置，讓設計融入生活。

2 城市信息交互設計的應用分析

信息時代的城市空間觀念已經突破了傳統的實體空間的局限，形成了物理空間與數字化空間，物質空間與虛擬空間共存，使得信息時代下形成城市空間與虛擬時空相融的環境。城市居民對城市信息的需求越來越高，城市空間的信息交互建設與完善已經相當迫切，信息化程度提高，城市的功能也不斷發生相應的變化；交互設計基于現代信息技術的發展，信息技術轉變城市功能，更新城市空間；城市信息系統，城市公共設施應用，城市文化保護等多維度的城市信息在彈指間展現在城市之中的生存者。

2.1 信息交互設計與“智慧城市”建設

隨著信息時代的來臨，城市居民的角色定位發生了變化，智慧城市的功能應該遵循用戶為中心，社會需求為導向的原則。人與人、人與自然之間的信息交互方式將進一步革新，居民生活的城市系統越來越具備“智慧”的特征，利用信息，并做出判斷和回應。智慧城市的建設手段主要利用互聯網、云計算等新一代信息技術以及維基百科、社交網絡、Living Lab，綜合集成法等工具和方法的應用，實現全面透徹感知、高度覆蓋的互聯、深度融合的應用以及以用戶創新、開發創新、大眾創新、協同創新為特征的可持續創新。建設智慧城市的目標是改善大眾民生以及提升城市生活質量，通過建設信息化，智能化生活、居住、社區、健康、教育、安全、交通、環境等分支層面，應用現代信息科技城市資源共享，優化城市規劃建設以及形成新的城市管理生態系統。

信息交互設計主要通過研究人類以何種方式與外部環境產生信息傳遞并得到信息回應，最終建立人與外部環境的聯系。智慧城市通過整合，實現城市的中應用信息互聯，協調成整體系統。在智慧城市建設中，信息交互設計有著重要的引領作用和服務價值，應用領域包括：從有形的城市到無形的城市，從形態、界面設計到服務的、程序的、交互的設計實踐，從單一的對象到人際間、人機間與環境間的服務設計，從用戶體驗、智能服務，到智慧城市的領域的戰略思考和社會服務。例如，首爾——智慧城市建設主要內容韓國政府在2006年啟動了以首爾為代表的智慧城市的建設，該計劃被稱作U-City（Ubiquitous-City，理解為無處不在的城市）。U-City正在從根本上改變著韓國人生活的方方面面。在城市設施管理方面，管理人員可以隨時隨地掌握道路、停車場、地下管網等設施的運行狀態；在城市安全方面，首爾利用紅外攝像機和無線傳感器網絡；在城市環境方面，U-City環境系統可以自動給市民手機發送是否適宜戶外運動的提示，市民還可以實時獲得查詢氣象、交通等方面的信息。

2.2 城市景觀與公共空間交互的應用

城市景觀隨著信息時代交互藝術的發展，在新媒體技術與交互理念的融合之下，城市公共空間作為交互表現的載體，承載著人與環境交流的內在精神需求。傳統的城市景觀中的公共空間表現形式包括：雕塑、壁畫、景觀小品、裝置、大地藝術、公共設施等為主。交互媒體介入使得公共空間的藝術表現形式更加多樣化，城市空間中融入了圖形、影像、游戲、音樂、裝置藝術、實驗藝術等多種表現形式，從而達到多重感官的體驗效果。交互性城市公共藝術作品除了要在視覺、聽覺、觸覺等感官領域滿足觀眾的體驗需求，還應該在交互形式及交互過程的體驗滿足觀眾以及促進觀眾的體驗行為。公共藝術作品可以將觀眾的肢體語言作為引發一個互動的行為或事件，將互動形式另類化和獨特化。整個創作及設計都必須圍繞人的行為方式、思維習慣、生活常識、生理特點等。當觀眾在參與作品或觀看作品的同時，能夠體會到與作品的情感上的交互和溝通。

2.3 城市文化傳承與虛擬歷史“再生”

城市歷史文化傳承是人、歷史、城市跨地域、跨時空的信息交流，城市信息建設不可忽視的一個方面是城市歷史文化信息的傳承與現代人的認知和交流。虛擬歷史就是借助信息數字技術使得城市的歷史文化在現代人的生活中獲得“再生”。虛擬信息技術在博物館文化展示，城市歷史文化，非物質文化保護的交互項目實施中發揮了重要作用。例如，2015年北京設計周的設計之旅推出“白塔寺再生計劃”，該項目選擇白塔寺區域為背景，圍繞“連接與共生”主題，大膽探索如何利用文化作為主驅動力將過去的社區內群體關系與當今的互聯和智能融合起來。在這個文化圣地，白塔寺再生計劃似乎有可能以這些文化產銷者和千禧世代的未來生活場景為根基，完全重現過去的生活方式。

3 常州城市信息交互設計應用

常州是具有悠久文化歷史，同時又是信息經濟迅速發展的三線中等城市，在信息不斷沖擊下的城市空間與居民的生活方式一直發生著變化，在機遇又有挑戰的并存的同時，信息交互技術滲透到智能產業、文化產業、創意產業、服務產業、旅游產業以及城市空間、公共設施、交通等相關服務行業。我分別從城市公共空間、公共設施、移動終端開發三個方面論述常州城市信息設計的應用。

3.1 常州公共空間交互設計應用

常州公共空間交互設計主要集中常州中心商業區建筑街區、旅游主題公園街區，公共博物館、規劃館中展示空間中，城市居民可以隨時體驗城市空間中信息互動與視覺化信息呈現，無疑成為城市公共空間藝術的重要組成部分。常州戶外公共建筑空間的交互技術主要運用建筑投影技術，主要是用投射方式將動態影像與建筑結合起來，進行藝術創作的形式，其功能不僅可以創造人與空間的視覺互動的環境，而且賦予了人與動態文字、圖像、影像的交流與互動的過程本身賦予了更多情感的內涵。例如，常州環球恐龍城的迪諾水鎮商業街區的激光虛擬電影投射，呈現集影像，音效，光影為一體的虛擬舞臺效果，給觀眾留下深刻視覺效果。室內的公共空間交互設計主要體現在公共場館的交互展示設計中，主要運用全息立體成像、多點觸控、虛擬現實等交互技術，其功能是使得觀者對理性公共空間的認識層面轉變到感性虛擬空間的交流層面，城市的空間環境從對物化環境、感知環境、交互環境轉變，觀者體驗方式由單向被動向雙向互動方式轉變。例如，常州博物館的少兒動物科普陳列展廳中，多點觸控技術，兒童與影像之間的游戲互動過程中實現了對動物科普知識的認知。

3.2 常州公共設施交互設計應用

城市公共設施隨著城市發展和市民需求的不斷提升，在于關注市民與城市公共設施之間的相互作用，建立信息雙向反饋，從而滿足市民傳達信息與交流體驗的需求。例如，常州便民自行車出行系統已經運用到常州市區主要街道，每個便利點都設置了可觸控數字設施，便于市民查詢信息和便民服務。交互式公共設施滿足市民使用需求并建立信息雙向傳導，滿足市民的便利需求是其基本需求。

3.3 常州城市移動終端開發

隨著手機APP平臺的廣泛應用，開啟了大眾的傳統生活方式向數字信息時代的生活方式的轉變。每個人作為“個體”單位參與城市信息交互的方式，由傳統參與轉換到虛擬“指尖”之中。那么，移動終端的開發圍繞常州的衣、食、住、行、娛、購等用戶的基本需求，如“常州掌上公交”就是手機上實時公交電子站牌，無論何時何地，用戶都可以查詢要乘坐的公交車的位置，實時到站，實時離站的信息，還可以提醒用戶公交車到站等互動功能。該系統從一定程度上改變了市民日常出行體驗，也為城市智能交通與無線建設起到了一定的作用。又如：“魅力常州”、“智慧常州”、“指尖常州”、“常州信息港”等手機APP常州生活信息導航平臺，都是致力于常州城市生活移動終端平臺的開發，方便用戶與城市生活的信息進行互動，更好地快捷生活。

4 小結

常州作為蘇南“蘇錫常”城市圈的重要城市之一，2010年，常州數字化發展水平已經到0.757，全省排名第四名；2012年底，常州作為全國“智慧城市”建設試點城市。常州正在全力發展城市空間中信息交互技術，我們也期待著常州在信息化城市建設有更高度地提升。

參考文獻：

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作者簡介：王簫音（1981—），女，遼寧錦州人，碩士研究生，常州工學院藝術與設計學院講師，研究方向：數字媒體與交互設計，動畫創作與理論。