項目教學中個人與團隊考核評價機制初探

作者簡介：馬妍（1986.10- ），女，碩士研究生，助教，廣東青年職業學院管理系市場營銷教研室主任。

摘要：本文探討的是高校廣泛采用的項目教學中個人與團隊考核評價機制。通過分析目前評價機制存在的一些問題，結合筆者的《市場營銷策劃》課程項目教學中對個人與團隊考核評價的經驗，提出項目教學需要在團隊建設階段組建合適的團隊，并進行角色責任分配；在項目實施階段注重過程考核和結果考核，并量化評價指標；在項目評比階段，注重自評、他評和教師評結合；在所有評價環節，嚴格按照評價機制進行考核；同時指出趣味化的評價機制易帶動學生參與積極性。

關鍵詞：項目教學；個人與團隊；評價機制；量化指標

中圖分類號：G645.6 文獻標志碼：A 文章編號：2095-9214（2015）05-0290-01

項目教學，是指教學中在指導老師的引導下，將一個相對獨立的項目交由學生自己處理。其中信息的收集、項目的設計、實施以及最終的考核評價，均有學生自己負責。

在設計項目教學方式的同時，要考慮如何設計個人與團隊的考核評價機制，從而積極促進個人與團隊更好完成項目。本文首先通過分析目前項目教學中個人與團隊考核評價存在的問題，再結合筆者組織項目教學過程中的經驗，從而提出項目教學中個人與團隊考核評價機制的建議。

一、目前項目教學中個人與團隊考核評價方面存在的問題

1、項目團隊中個人績效難以界定。目前項目教學實踐中，對項目團隊成績的評價往往是根據項目的實施結果予以評價，這是團隊成員共同努力的結果。但是在項目執行的過程中，有的團隊成員非常努力，有的團隊成員甚至幾乎沒有參與，但仍與付出很多的同學平分項目成果，這在一定程度上會打擊辛勤勞動同學的積極性。因此，在項目開始之前，教師就需要確定個人與團隊的考核評價機制，避免頻繁的“搭便車”現象，盡量使所有團隊成員全力以赴協作完成項目，實現項目教學的目的。

2、評價機制過于主觀、重人情。在項目教學實踐中，不是所有的評價指標都可以量化，比如小組共同設計一份調研問卷，每個人的付出難以具體衡量，因此就需要評價人員進行主觀評價。只要有主觀評價，就難以避免存在不公平問題，主觀評價越多，不公平現象越明顯。同時，有的評價機制可能還涉及其他同學對某一團隊的評價，或團隊內部自評。大部分同學可能出于人際關系方面顧慮，往往會“手下留情”，也會進一步導致評價失衡。

3、評價機制重結果評價，不重過程評價。目前在高校教學中，普遍存在一個明顯的傾向，即重結果不重過程。在項目教學中，評價指標更多關注項目的結果，比如有沒有完成項目任務，完成情況如何。項目教學的根本目的是使學生學會獨立思考、獨立解決問題，以及學會如何高效團隊協作。若只關注結果，則評價機制片面，不能全面發揮項目教學的優勢。

4、評價沒有按既定的評價機制執行。由于評價機制是為了促進團隊更好協作完成項目，在實施的過程中，可能會對某些行為或某些人不利，導致這部分團隊成員抵制評價機制的實施。若教師沒有排除困難，或不積極實施既定的評價機制，最終使得評價機制流于形式。

二、高職市場營銷專業項目教學中個人與團隊評價機制實踐

筆者本人從事于高職市場營銷專業教學，在課程實施中常常采用項目教學法。比如《市場營銷策劃》課程，筆者采用個人與團隊捆綁式的評價機制。

在團隊組建階段，由于在真實的工作情景中，學生需要學會與不同人團隊合作。而按傳統分組方式，即學生自由選擇團隊成員，他們往往經常選擇熟悉的幾個人或宿舍舍友，同樣幾個人經常合作是會有默契，但容易導致思維僵化，缺乏創新。因此，考慮到其他課程項目教學自由分組情況較多，《市場營銷策劃》課程對學生隨機分組，按最佳團隊人數6人左右為一組。同時，教師事先準備好團隊角色分工表，表上注明每個角色的任務及要求，讓每個團隊成員選擇自己的角色并簽名。

在項目實施階段，注重過程考核與結果考核同步。只要分好了團隊，課程自始至終都按項目團隊展開，要求每個團隊都需完成一個自主選擇的營銷策劃項目。項目考核不僅考核項目過程，也要考核課堂表現，結果考核項目完成情況，所有的考核都盡量采取量化指標。首先，課堂以及項目都有獎懲規則，這些規則是所有團隊合作確定并認可的。其次，若團隊成員根據獎懲規則獲得獎勵和懲罰，同時團隊也要獲得相應的獎勵和懲罰，類似于“連坐制”。這些獎勵和懲罰最終體現在考核分數，每個學生的成績由個人成績和團隊成績之和。因此每個學生的考核受到自己、團隊成員、團隊整體三方的影響，必須自我激勵、激勵他人以及團隊合作才能提高自己的最終成績。

在項目展示和評比階段，主要是結果考核，需多種評價交錯進行。首先允許多種展示手段百花齊放，激勵團隊在所有環節有所創新。其次，自評、他評、教師評共同進行。

在項目教學每個環節，由于評價機制逼著所有人離開“舒適區”，因此可能會出現各種項目沖突。沖突并不可怕，這正好是學生學習如何處理與上級之間、同事之間、其他部門之間沖突的時機。評價機制是大家共同制定或同意的，一旦確定，必須按規則執行。

項目教學的對象是學生，現在及未來的年輕人越來越注重個性化和趣味化。在筆者課程中，廣泛采用抽撲克牌游戲，比如個人表現好，不但個人加5分，也為團隊贏得一次抽牌，當然每個撲克牌代表不同的經費。由于抽牌的不確定性，所獲得的經費也是不確定的，這樣比直接給團隊加固定分數要有趣的多，學生樂享其中。

三、結束語

項目教學法貼近未來的真實職業情境，目的是使學生學會自主學習、獲得團隊合作的精神和技能。根據相應的課程內容和不同的對象，設計全面且有效的評價機制，才能達到課程設計的目的，實現項目教學的目的。

（作者單位：廣東青年職業學院）

參考文獻：

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