電信運營業務面臨的機遇與挑戰

曹海路 于曉冉 王中帥

【摘要】隨著電信與信息技術的飛速發展，三網融合逐步出現在信息市場的業務需求中。所謂三網融合即傳統電信網，計算機互聯網和有線電視網的相互滲透發展。同時“三網融合”時代的到來對電信運營商的運營模式來說也是重大的機遇和挑戰。

[關鍵詞]三網融合 ?電信運營商 ?機遇 ?挑戰

現代社會已進入到一個信息大爆炸、流媒體的時代。 隨著數字化技術、信息技術的發展和人們思想意識的轉變，單一的通信服務已不能滿足廣大人民的需求，上網看視頻、網購、視頻通話、電視電話、電視會議等受到大眾的熱切歡迎，這就成就了三網融合時代的到來。三網融合時代的到來給人們帶來無限便利的同時，對電信運營商來說也是充滿機遇與挑戰的。

一、三網融合

三網融合是電信網、廣播電視網和互聯網逐步完成技術趨同、網絡互聯互通、資源共享、業務交叉滲透、終端融合的過程。融合過程對電信運營商既是機遇，也是挑戰。三網融合應用廣泛，遍及智能交通、環境保護、政府工作、公共安全、平安家居等多個領域。三者之間相互交叉，形成你中有我、我中有你的格局。三網融合必要的三個重要的技術基礎：成熟的數字化技術是三網融合的基本條件;采用TCP/IP協議實現各個網絡互連;光通信技術保證傳輸質量，提高傳輸速率，降低傳輸成本。

二、互聯網、電信網、廣播電視網

由廣電局統一管理的廣播電視網經過長時間的運營，在全國覆蓋了上億家的有線電視網絡，同時在電視節目的制作與播放上，形成了一整套的運行體系。這個體系包括廣告、新聞節目、娛樂節目、影視節目等，形成了廣大的產業鏈，其中廣播電視網的優勢所在是擁有龐大的視頻內容。

互聯網的競爭比較激烈是因為其業務的開放性使得進入門檻較低，甚至個人也可以經營網站，并且業務還具有跨地域的特征。互聯網的基礎骨干網都是由電信運營商建設，在某種程度上，互聯網企業會與運營商建立良好的合作關系，來確保網絡的暢通。

電信網的基礎設施運營與業務管理均有電信運營商負責，“中國移動”、“中國電信”、“中國聯通”經過近十年的分分合合，形成了三足鼎立的格局，又經過多年的競爭與合作，通過有線通信網和無線通信網，積累了長期大型網絡設計運營經驗，可以向用戶提供高質量的電信業務和增值服務業務，這是一個集網絡運營、業務運營、市場營銷、互聯網內容聚合、手機終端等方面的立體產業體系。

廣電企業能夠提供廣播視頻、數據、語音等業務，數字電視和手機電視是其切入點。在三網融合時代中，電信網主要提供語音對語音、數據對語音、數據對視頻的業務，IPTV和移動視頻和手機電視是實現三網融合的重要切入點。互聯網具備統一的為三網都能接受的公共通信協議和信息傳輸平臺，這在技術上是最堅實的融合基礎。

三、三網融合下電信運營商的機遇

三網融合推動了新業務的出現及應用，對電信業務提出了更高的要求的同時也對電信業務帶來了新的機遇。

1.三網融合加快了電信行業網絡升級改造和FTTX介入進程，短期內主要表現在城市寬帶的提速，同時使電信寬帶升級也得到了快速發展。

2，電信運營商的經營范圍拓寬了，促進了電信網與廣電網的融合，給IPTV、網絡視頻等業務的規模發展帶來了新的契機，成為電信企業業務收入新的增長點。

3.電信企業利用自身網絡優勢與廣電內容制作單位優勢互補形成合作共贏，提供了新的發展空間。比如說IPTV，電信與廣電合作，各自發揮出自身的優勢，進一步增加自身的業務收入。

4.電信和廣電加強合作，積極學習廣電優秀的業務服務，為電信企業不斷增強服務意識，改善服務方式，提高服務質量提供了平臺。

5.隨著3G網絡建設的不斷完善，電信運營企業不斷開發新的業務，同時無線互聯網業務也在不斷豐富。

6.電信產業鏈帶來新的增長點，大力推進了三網融合進行，這就要求電信網絡和有線網絡等技術必須進行升級改造。

四、三網融合下電信運營商面臨的挑戰

在三網融合的大趨勢下，形成了電信行業、廣電行業、互聯網業務，三者中你中有我，我中有你的格局。三者相互滲透，優勢互補使得三網融合給電信行業帶來機遇的同時使其也面臨著巨大的挑戰，簡要說明如下：

1.三網融合時代對電信企業的寬帶基礎設施提出更高的要求。但隨著網絡電視、三重播放、視頻下載等寬帶業務的興起，通信網絡的帶寬已經逐漸呈現出“力不從心”的瓶頸狀態，如果不加快光纖網絡建設，全面提高網絡技術水平和業務承載能力，IPTV等三網融合相關業務的應用也無從談起。自然也不能在這方面與廣電網去競爭，在這一方面也無法得到贏得的利益。

2.廣電運營商已進入寬帶業務及語音業務。雖然電信運營商目前在整網資源上處于明顯劣勢，但是廣電運營商將在骨干傳輸網、國際出口帶寬、網絡雙向化改造、IP地址分配、運維計費系統等方面進行加強。

3.缺乏掌握內容業務的主導權。由于廣電相關方之間，尤其是制作與播出、電視臺與有線網的關系都十分密切，因此電信運營商與廣電運營商相比，在取得上游的內容資源上存在一定劣勢;另外，從業務的政策監管角度，電信運營商要開展IPTV、手機電視業務，必須與內容牌照發放方、集成播控方合作才能夠合法開展內容業務，在業務開展方面缺乏一定的主導優勢。因此電信運營商需要加強與內容提供商、內容牌照方、集成播放平臺方進行合作才能夠開展相關內容傳輸業務。

參考文獻：

[1]2013_2017年中國三網融合產業發展前景與投資機會分析報告.前瞻網.

[2]徐民鷹，劉信圣.《三網合一技術基礎》.中國國際廣播出版社.2011.

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[4]《關于印發第一批三網融合試點地區（城市）名單的通知》.2012.