基于“教—管—學(xué)”互動(dòng)的多模塊立體式實(shí)踐教學(xué)模式探索

戴年紅等

摘 要： 高校實(shí)踐教學(xué)要在“教—管—學(xué)”三方進(jìn)行思想、組織、信息及考評(píng)等良性互動(dòng)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建由案例教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、論文寫作、見習(xí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)踐、科技創(chuàng)新、社會(huì)實(shí)踐等模塊組成，并能使學(xué)生的認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程、意志過(guò)程等得到協(xié)調(diào)發(fā)展的多模塊立體式實(shí)踐教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞： 實(shí)踐教學(xué)模式 教管學(xué)互動(dòng) 實(shí)踐教學(xué)模塊

“要培養(yǎng)高素質(zhì)人才，就必須高度重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)”[1]。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)高技能人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要方式。在高校管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的長(zhǎng)期探索中，我們?nèi)媛鋵?shí)自主化、個(gè)性化、交互式與協(xié)作式的教學(xué)理念，逐步構(gòu)建了基于“教—管—學(xué)”互動(dòng)的“多模塊、立體式”實(shí)踐教學(xué)模式。

一、“教—管—學(xué)”互動(dòng)的內(nèi)涵與特征

1.“教—管—學(xué)”互動(dòng)的內(nèi)涵

互動(dòng)，指在一定社會(huì)背景與具體情境下，人與人之間發(fā)生的各種形式、各種性質(zhì)、各種程度的相互作用和影響[2]。“教—管—學(xué)”互動(dòng)，指在各種教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)及教學(xué)管理中，教師、管理人員與學(xué)生之間發(fā)生的相互溝通、相互交流、相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互促進(jìn)、相互監(jiān)督、相互評(píng)價(jià)等交互作用過(guò)程。“教—管—學(xué)”互動(dòng)，有利于調(diào)動(dòng)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)及管理人員服務(wù)教學(xué)的積極性，有利于增強(qiáng)教師、學(xué)生及管理人員之間教學(xué)信息交流與反饋的實(shí)效性，有利于促使教師、學(xué)生及管理人員采取積極的行動(dòng)策略共同保障和提高教學(xué)質(zhì)量。

2.“教—管—學(xué)”互動(dòng)的特征

在“教—管—學(xué)”互動(dòng)中，教師、學(xué)生及管理人員為滿足各自權(quán)益需求而持續(xù)開展思想、情感、目標(biāo)、信息、行為及評(píng)價(jià)等方面的聯(lián)動(dòng)和互通。“教—管—學(xué)”互動(dòng)的過(guò)程，表現(xiàn)出多元性與差異性、平等性與情感性、動(dòng)態(tài)性與反思性等特點(diǎn)。

（1）多元性與差異性。“教—管—學(xué)”互動(dòng)的多元性，指其互動(dòng)主體具有多元的特點(diǎn)，一方面是互動(dòng)在教師、學(xué)生及管理人員等多種主體間進(jìn)行，另一方面是互動(dòng)主體可以選擇個(gè)體對(duì)個(gè)體、個(gè)體對(duì)群體、群體對(duì)群體等多維組合。“教—管—學(xué)”互動(dòng)的差異性，指作為互動(dòng)主體的教師、學(xué)生及管理人員之間明顯存在思想觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)水平、思維模式、行為方式等方面的差異，這種差異正是互動(dòng)得以開展的前提。

（2）平等性與情感性。“教—管—學(xué)”互動(dòng)的平等性，指互動(dòng)主體之間雖存在較大差異，但彼此在人格上是平等的，作為主體的學(xué)生、作為主導(dǎo)的教師及作為主動(dòng)的管理人員之間是相互尊重與信任、相互理解與支持、相互協(xié)作與促進(jìn)的平等關(guān)系。“教—管—學(xué)”互動(dòng)的情感性，指教師、學(xué)生及管理人員之間的互動(dòng)是以情感交往為基礎(chǔ)的，正是積極的情感交往為三方良性互動(dòng)提供了驅(qū)動(dòng)力和潤(rùn)滑劑。

（3）動(dòng)態(tài)性與反思性。“教—管—學(xué)”互動(dòng)的動(dòng)態(tài)性，指由淺到深、由表及里的三方互動(dòng)是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，在動(dòng)態(tài)推進(jìn)的互動(dòng)過(guò)程中逐步達(dá)成知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的分享、情感的交流、思想的認(rèn)同、思維的進(jìn)化及行為的協(xié)調(diào)等。“教—管—學(xué)”互動(dòng)的反思性，指在互動(dòng)過(guò)程中，各互動(dòng)主體都能通過(guò)對(duì)比、自省與重構(gòu)等反思活動(dòng)，獲得知識(shí)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化、思想自悟、思維進(jìn)化及行為改變等，這正好能體現(xiàn)互動(dòng)的積極效應(yīng)。

二、“多模塊立體式”實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建

我們不斷改革實(shí)踐教學(xué)體系，構(gòu)建了“多模塊立體式”的實(shí)踐教學(xué)模式，全面提高了管理類專業(yè)學(xué)生的一般管理素養(yǎng)和專業(yè)實(shí)踐技能。“多模塊”是指構(gòu)建由案例教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、學(xué)年論文與畢業(yè)論文寫作、校外見習(xí)實(shí)習(xí)活動(dòng)、專業(yè)社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)、科技創(chuàng)新活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等模塊組成的實(shí)踐教學(xué)體系；“立體式”是指在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中能使學(xué)生的認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程與意志過(guò)程等得到協(xié)調(diào)發(fā)展的實(shí)踐教學(xué)方法。

1.案例教學(xué)模塊

在課堂教學(xué)中引入案例分析，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析能力、想象能力、分辨能力和獨(dú)立思考能力，它一方面引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與方法對(duì)案例進(jìn)行分析、推理，提出解決方案，從而改變被動(dòng)、消極地接受知識(shí)的狀況。另一方面，通過(guò)讓學(xué)生自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力。我們?cè)诠芾眍悓I(yè)的主要課程中廣泛采用了案例教學(xué)的方式，按照循序漸進(jìn)的原則，首先進(jìn)行簡(jiǎn)單的單項(xiàng)案例分析，待學(xué)生有了一定基礎(chǔ)后，再進(jìn)行綜合分析，既有采用書面分析形式的，又有采用課堂討論方式的。

2.實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊

管理類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)必須以強(qiáng)化訓(xùn)練專業(yè)實(shí)用技術(shù)為特征，以利于培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力、分析和解決實(shí)際管理問(wèn)題的能力。有鑒于此，實(shí)驗(yàn)教學(xué)以培養(yǎng)專門的實(shí)驗(yàn)技術(shù)能力目標(biāo)，驗(yàn)證性的內(nèi)容大為減少，按照從初級(jí)到高級(jí)等的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐過(guò)程構(gòu)成一種能力體系。我們利用管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室等，開展了管理信息系統(tǒng)、管理決策模擬等實(shí)驗(yàn)教學(xué)，讓學(xué)生利用管理軟件進(jìn)行模擬訓(xùn)練，在模擬仿真的虛擬系統(tǒng)內(nèi)鍛煉學(xué)生綜合能力。

3.論文寫作模塊

論文寫作可對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力予以綜合評(píng)價(jià)并不斷促進(jìn)其發(fā)展。管理類專業(yè)的論文寫作模塊包括課程論文、學(xué)年論文和畢業(yè)論文。我們實(shí)行論文寫作的導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，大二的學(xué)年論文（一）、大三的學(xué)年論文（二）、大四的畢業(yè)論文都精心安排導(dǎo)師指導(dǎo)。我們鼓勵(lì)學(xué)生將實(shí)踐課程、社會(huì)實(shí)踐和見習(xí)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，形成論文選題，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，開展定性和定量相結(jié)合的研究，并加強(qiáng)論文寫作質(zhì)量的監(jiān)控，建立了論文淘汰制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度，保證論文寫作的教學(xué)效果。

4.見習(xí)實(shí)習(xí)模塊

我們?cè)诠芾眍悓I(yè)見習(xí)實(shí)習(xí)模塊的設(shè)計(jì)中貫徹了產(chǎn)學(xué)結(jié)合的原則，體現(xiàn)了產(chǎn)學(xué)結(jié)合的特征。我們與政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位長(zhǎng)期合作，建設(shè)了一批校外實(shí)踐教學(xué)基地，開展了專業(yè)見習(xí)（2周）、專業(yè)實(shí)習(xí)（6周）、畢業(yè)實(shí)習(xí)（6周），要求學(xué)生保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)見習(xí)實(shí)習(xí)任務(wù)，帶隊(duì)教師與見習(xí)實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人全程指導(dǎo)與監(jiān)控，結(jié)束后深入總結(jié)并提交見習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)記錄、實(shí)習(xí)報(bào)告與實(shí)習(xí)鑒定等，全面培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐技能。

5.專業(yè)活動(dòng)模塊

開展豐富的專業(yè)活動(dòng)，是多模塊實(shí)踐教學(xué)體系的重要組成部分，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力有獨(dú)特作用。我們的管理類專業(yè)注重開展每年一度的“專業(yè)交流月活動(dòng)”和豐富的專業(yè)社團(tuán)活動(dòng)。比如，公共事業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生社團(tuán)“公共管理學(xué)會(huì)”舉行了公共政策論壇、模擬兩會(huì)提案大賽、公共管理調(diào)研與征文大賽等專業(yè)性活動(dòng)，還主辦了全校性“公務(wù)員考試全真模擬大賽”，邀請(qǐng)政府機(jī)關(guān)公務(wù)員擔(dān)任大賽評(píng)委，活動(dòng)得到了校內(nèi)外各部門的支持和認(rèn)可。

6.科技創(chuàng)新模塊

組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、開展科技創(chuàng)新活動(dòng)是大學(xué)生實(shí)踐鍛煉的必要途徑，是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才不可或缺的重要環(huán)節(jié)。我們要求管理類專業(yè)學(xué)生積極參與“大學(xué)生探究式學(xué)習(xí)與創(chuàng)新性計(jì)劃項(xiàng)目”、節(jié)能減排、挑戰(zhàn)杯等各種科技創(chuàng)新活動(dòng)，取得了良好效果。比如，公共事業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生完成了全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目《長(zhǎng)株潭環(huán)境友好城市建設(shè)中垃圾處理情況調(diào)查研究》、湖南省大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目《外來(lái)務(wù)工人員融入長(zhǎng)株潭城市社區(qū)的調(diào)查研究》等。

7.社會(huì)實(shí)踐模塊

社會(huì)實(shí)踐貫穿在整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)期間，在不同的學(xué)習(xí)階段因理論知識(shí)和技能掌握的程度不同，應(yīng)有不同形式，包括社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)、社會(huì)兼職與科技服務(wù)等。這些活動(dòng)既可以學(xué)生單獨(dú)開展，又可以以班或者社團(tuán)小組的形式開展；既可以在課余時(shí)間開展，又可以在寒暑假以假期鍛煉的形式開展。在社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)中要注意盤活、整合好專業(yè)現(xiàn)有資源。我們?cè)谝龑?dǎo)管理類專業(yè)的學(xué)生精心選擇合適的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目，尤其是那些既能夠培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能，又能激發(fā)學(xué)生對(duì)社會(huì)進(jìn)行思考，能培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感的項(xiàng)目。

三、多模塊立體式實(shí)踐教學(xué)模式實(shí)施中的“教—管—學(xué)”互動(dòng)

高校實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，教師、學(xué)生及管理人員是三種相互聯(lián)系、相對(duì)獨(dú)立的不同行為主體，教師作為施教和指導(dǎo)的主體，管理人員作為管理與服務(wù)的主體，學(xué)生作為學(xué)習(xí)和受益的主體，三者應(yīng)構(gòu)成相互融合、相互促進(jìn)的良性互動(dòng)關(guān)系。高校實(shí)踐教學(xué)可“通過(guò)教管學(xué)互動(dòng)，掌握學(xué)生需求，合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容；通過(guò)教管學(xué)溝通，熟悉學(xué)生特點(diǎn)，靈活運(yùn)用教學(xué)方法；通過(guò)教管學(xué)交流，促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣”[2]。我們?cè)趯?shí)施“多模塊立體式”實(shí)踐教學(xué)模式的過(guò)程中，注重如下方面的“教—管—學(xué)”互動(dòng)創(chuàng)新。

1.實(shí)踐教學(xué)思想互動(dòng)

思想意識(shí)決定行為方向，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)思想互動(dòng)是首要任務(wù)。我們的“多模塊立體式”實(shí)踐教學(xué)模式注重建設(shè)實(shí)踐教學(xué)的思想交流平臺(tái)，主要開展了兩個(gè)方面工作：一是搭建了管理層與師生的思想交流平臺(tái)。通過(guò)教學(xué)工作例會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、教師座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)、意見箱、網(wǎng)絡(luò)交流等方式了解實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的問(wèn)題及解決對(duì)策。通過(guò)內(nèi)部手冊(cè)、網(wǎng)頁(yè)等宣傳關(guān)于“顧客導(dǎo)向”、“服務(wù)意識(shí)”、“質(zhì)量文化”等教學(xué)思想，形成了良好的實(shí)踐教學(xué)理念與氛圍，推動(dòng)了實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高；二是加強(qiáng)了管理層、教師與學(xué)生的思想統(tǒng)一。包括管理層對(duì)教師的思想動(dòng)態(tài)把握與監(jiān)控、管理層及教師對(duì)學(xué)生的思想教育與監(jiān)控，保障“教、管、學(xué)”三種主體在實(shí)踐教學(xué)中形成統(tǒng)一思想。

2.實(shí)踐教學(xué)組織互動(dòng)

為保障實(shí)踐教學(xué)順利進(jìn)行，我們成立了專門的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，作為質(zhì)量監(jiān)控的運(yùn)行指揮中心。打破了質(zhì)量監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)往往只涉及教務(wù)系統(tǒng)這一單一系統(tǒng)的傳統(tǒng)觀念，根據(jù)“全面質(zhì)量管理”理念，建立了多方組成的互動(dòng)性的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理委員會(huì)，委員會(huì)由院領(lǐng)導(dǎo)、系主任、教研室主任、學(xué)工辦主任、實(shí)踐教學(xué)中心主任、實(shí)習(xí)基地企業(yè)負(fù)責(zé)人及教師與學(xué)生代表等組成，由院長(zhǎng)主管。這一組織模式，突破了傳統(tǒng)的“管理者”推動(dòng)的“自上而下”模式，融入了“受益者”推動(dòng)的“自下而上”模式，將兩種模式有機(jī)結(jié)合，形成了教管學(xué)“良性互動(dòng)”模式，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)系統(tǒng)與學(xué)工系統(tǒng)、校內(nèi)系統(tǒng)與校外系統(tǒng)、管理系統(tǒng)與師生系統(tǒng)、教師系統(tǒng)與學(xué)生系統(tǒng)的多重互動(dòng)。

3.實(shí)踐教學(xué)信息互動(dòng)

強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)信息反饋與互動(dòng)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，為培養(yǎng)高質(zhì)量的人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體來(lái)說(shuō)，我們主要開展了五個(gè)方面的信息互動(dòng)：一是學(xué)生信息。定期深入學(xué)生中了解教學(xué)信息，通過(guò)教師評(píng)價(jià)表、教學(xué)座談會(huì)等，及時(shí)收集學(xué)生的意見和建議；二是教師信息。通過(guò)建立教師指導(dǎo)資格審查制度、360度評(píng)價(jià)制度及實(shí)踐教學(xué)研討會(huì)等，及時(shí)了解教師的教學(xué)狀況、對(duì)教學(xué)的意見和建議等。三是督導(dǎo)信息。教學(xué)督導(dǎo)對(duì)實(shí)踐教學(xué)中教師對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)情況、學(xué)生實(shí)踐等進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，提供實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的檢查評(píng)估報(bào)告，并提出改進(jìn)措施。四是教學(xué)管理人員信息。由實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理委員會(huì)通過(guò)教學(xué)檢查與巡查、觀摩、評(píng)教、教學(xué)調(diào)研等活動(dòng)，有效地掌握實(shí)踐教學(xué)動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)信息的收集和控制。五是用人單位信息。向用人單位收集畢業(yè)生各種能力和專業(yè)人才培養(yǎng)模式等方面的信息，為實(shí)踐教學(xué)改革提供依據(jù)。

4.實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)考核互動(dòng)

傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)考核體系主要包括管理層與學(xué)生對(duì)教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力等的評(píng)價(jià)，以及管理層、教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程與結(jié)果的評(píng)價(jià)，即“評(píng)教”與“評(píng)學(xué)”。盡管具有一定的互動(dòng)性，但缺乏對(duì)管理層的教學(xué)組織、管理效果等的評(píng)價(jià)。然而，教師和學(xué)生對(duì)教學(xué)管理工作的要求越來(lái)越高，教、管、學(xué)三方在實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)過(guò)程中協(xié)調(diào)不好，容易造成相互排斥的現(xiàn)象。為此，我們完善了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，新增了師生對(duì)管理層的評(píng)價(jià)，即“評(píng)管”，進(jìn)而形成了“評(píng)教”、“評(píng)學(xué)”與“評(píng)管”三位一體的互動(dòng)評(píng)價(jià)體系。

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