護生實習中護理安全隱患及對策研究

何娟娟

摘要：臨床實習是每個護理專業的學生必須經歷的階段，通過實習可以將理論知識轉化為實踐能力。然而，對于剛實習的學生來說，由于現實與理想之間的差距，在實習中會遇到種種問題，由此引發的安全事故頻頻出現，這給每個科室的工作都帶來了巨大的壓力。本文就目前護生在實習中出現的安全隱患問題進行了深入的研究，并提出了相應的改進措施。

關鍵詞：護生實習；安全隱患；干預措施

[中圖分類號]R47 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-8602（2015）02-0019-01

護理工作作為一項十分細致的工作，不允許出現任何的差錯，尤其是在實習期間，更應該高度重視，避免安全隱患的發生。然而，近年來，由護生實習引發的安全事故頻頻發生，他的指導老師作為直接的負責人，處于比較尷尬的境地，這樣的問題已經引起了醫院管理人員的高度重視。因此，如何讓護生在實習期間學習到知識的同時，又避免安全隱患的發生，成為醫院思考的主要問題。本文就這類問題提出了相應的措施，以降低安全隱患的發生。

1.護理安全隱患的原因分析

1.1老師缺乏嚴格的監督和指導

護理專業的學生剛進入醫院實習，對理論知識學習的比較扎實，動手欲望極強，想自己獨立完成任務，因此，脫離帶教老師，自己獨立操作，由于操作不規范，很有可能引發安全隱患。對于實習快要結束的學生，帶教老師對他們的監督與指導就比較放松了，尤其在比較缺乏人手的時候，帶教老師疏于監督，讓有的護生單獨操作，這樣就很容易引發安全隱患。老師是學生的榜樣，如果老師不能以身作則，嚴格要求，甚至出現不規范的行為，學生很有可能就對這些行為效仿，引發安全事故。不管是在課堂還是在實習中，老師的一舉一動都會對學生產生很大的影響，因此，帶教老師一定要嚴格要求自己的學生，做好監督和指導工作，避免安全隱患發生。

1.2護生護理安全意識淡薄

有的護生在學習專業知識的時候就不扎實，進入實習崗位之后，又缺乏臨床經驗，護理安全意識又很淡薄。通常在輪崗的過渡期，很有可能由于專業知識的缺乏以及護理意識的淡薄引發安全隱患。

1.3護生溝通應變能力較差

現在的護生多半都是90后的年輕人，由于個性比較突出，自我意識較強，自信，在工作中缺乏吃苦耐勞的精神，進入到實習崗位后，不能夠有效的發揮自己的作用，服務意識比較淡薄，在與患者的溝通過程中缺乏技巧，很有可能引發醫患關系的不和諧。另外，護生剛進入實習崗位，不能夠將理論知識與實踐很好的結合起來，對一些專業的操作或者高危險因素都不是很了解，在使用醫療設備時，也不會排除醫療設備的故障，這樣在實際的工作中，就表現的比較慌亂，沒有計劃，沒有條理，應對突發事件的能力較差。

2.護理安全隱患的對策

2.1加強護生實習前的培訓

對于進入實習崗位的護生，在正式開始工作之前，要進行統一的人崗前培訓。帶教老師對實習生進行勞動紀律、儀容儀表、科室環境、本科室常見疾病及癥狀等內容的詳細講解，監督護生進行與實際工作相關理論知識的溫習，培養護生理論與實踐相結合的能力。帶教老師還可以通過幻燈片與視頻的展示，向護生講解實際中遇到的問題的相應解決措施。最后通過交流的方式，了解護生對培訓內容的掌握情況，對于護生提出的問題，老師要認真的解答。將培訓工作真正的落到實處，對每一個護生起到積極的指導作用。

2.2對護生進行安全教育

由護生實習引發的安全隱患頻頻發生，因此，對護生進行安全教育就尤為重要。要讓每一個護生都意識到安全教育的重要性，增強自我保護意識，在進行實際操作時，一定要在執業護士的監督下進行護理，任何隋況下都不能單獨操作。教育護生所有的操作都要依照相關的規范進行，嚴格遵守操作流程與規章制度，時刻保持嚴謹的態度，以患者的安全為重。在與患者或者患者家屬進行溝通的時候，一定要注意溝通技巧以及說話的態度，當患者產生疑問時，一定要耐心回答，如果有自己不懂的，及時請教帶教老師，給患者滿意的回復。當與患者發生沖突時，要堅持以禮相待，盡量避免糾紛。當由于自己的操作失誤造成不良影響之后，要認識到自己的錯誤，真誠的致歉，認真的糾正自己的錯誤。帶教老師還可以以往屆的實習生出現的問題為例，告知護生本科室的“高危因素”，讓他們在以后的工作中引起注意。

2.3嚴格認真帶教

帶教老師自身的素質以及一言一行都在潛移默化中影響著護生，因此，要選擇責任心強、業務素質水平高以及溝通能力強的護士作為帶教老師，并對護生采取一對一的帶教方法。老師要加強護生的操作技能的培訓，幫助護生糾正操作中的不規范行為，嚴禁護生單獨操作。老師在安排任務的時候也要適量，不能安排的太多，以免工作量太大，造成失誤。老師也不能把護生當成幫手，只做一些跑腿的事情，而學習不到真正的操作技巧。帶教老師的一言一行都會影響到護生，因此，老師要時刻以身作則，嚴格要求自己，認真監督護生，讓自己好的習慣在潛移默化中影響護生，從而保證帶教的質量。

2.4培養護生的服務意識

很多護生在剛剛進入實習的時候，不能很好的進行角色的轉換，在進行護理的時候，缺乏必要的溝通技巧與服務意識，很有可能引發隱患糾紛。因此，在實習期間，帶教老師要引導護生進行換位思考，對患者的痛苦與需要表示理解，并以最好的態度服務他們，在護理工作中，要發揮積極主動的作用，主動的為患者排除困擾，樹立良好的服務意識。另外，由于護生的年齡普遍較小，不具備溝通技巧，帶教老師要逐步培養護生與同事以及患者之間的溝通能力。通過帶領護生進行病房主動與患者溝通交流的方式，讓護生學會基本的溝通技巧，通過溝通，獲取患者以及家屬的信任，達到最好的溝通效果，從而減少醫患糾紛的發生。

3.總結

護理安全直接涉及到患者生命的安危，因此，要特別加強對護理工作安全的教育，尤其對于剛進入實習崗位的護生，對于實際操作中應注意的問題還不夠了解，應變突發事件的能力還比較弱，更應該加強安全護理的教育。對護生實習中存在的安全隱患采取科學的措施，不僅提高了護生的溝通能力與服務意識，還有效的保證了醫患關系的和諧，將不安全因素消除在萌芽狀態，為日后護理工作的順利開展奠定了基礎。