論高職畢業生職業指導中的人文關懷

羅玲

摘 要：高職畢業生在面臨職業選擇、職業發展中存在諸多心理上的不適現象，對高職畢業生的職業指導，除了基本的信息、方法和技巧方面的指導外，更需要對他們進行心理上的咨詢和調適。而進行心理指導，離不開人文關懷的精神。人文關懷對于畢業生的職業能力的提升、職業態度的轉變以及職業壓力的緩解有著重要作用。因此，要積極探索畢業生職業指導中實施人文關懷的途徑。

關鍵詞：職業指導；心理調適；人文關懷

中圖分類號：G526.5 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）09-0141-01

人文關懷，起源于西方人文主義的傳統，是指對人以及人類本身發展狀態的關注，不僅包括對人與人類生命的存在本身的關懷，還包括對人的權利的尊重，人格的完善、價值的追求、理想的實現等等發展問題的關注使個人與人類得到完全意義上的解放。人文關懷應該成為高校學生管理的指導原則，尤其要貫徹到學生的職業指導中。在職業指導中貫徹人文關懷就是要重視學生價值、強調學生尊嚴，深切關注畢業生的生存、成長和發展。本文將以高職院校畢業生在就業中存在的問題為例，探討在高職畢業生職業指導中貫穿人文關懷精神的重要意義和如何加強對學生職業指導中的人文關懷。

1 就業中的心理不適現象分析

剛剛走出校門的高職畢業生，就業方向多為小微企業的技術、服務類崗位。這些崗位對工作效率質量、個人心理素質要求較高，往往使得畢業生們產生諸多心理不適現象，如果這些心理不適不能得到適當的調節和化解，將會累積成心理疾病，嚴重時可能影響個人的生活、工作，造成社會不和諧因素。

1.1 現實與理想的落差產生的挫折與沮喪感

高職畢業生在頂崗實習時會發現，現實與自己的期望值之間存在著巨大的落差，難以找到專業對口的企業，崗位技術含量不高，工資待遇差、工作環境不寬松等，這些可能是他們在校時沒有預料到的，而他們又找不到合適的解決方法或傾訴對象，自然會產生焦慮、沮喪、彷徨無助等心理，這種強烈的挫敗感體現在工作上就是自暴自棄，一蹶不振，應付了事；或者“這山望著那山高”，工作沉不下心，整天想著跳槽。

1.2 價值觀的碰撞導致的困惑心理

校園文化和企業文化有著顯著的不同，在企業，強調絕對服從和團隊合作等，此外，企業的人際關系更復雜，不可避免存在著一些“潛規則”。這些價值觀與學生在校期間形成的價值觀格格不入，堅持還是服從，學生心理上會產生強烈的困惑感。如果不理解不關心學生的困惑，不加以引導，學生將無所適從。出現兩種極端，要么是在工作中隨波逐流，喪失職業道德；要么是對從事的職業缺乏熱情甚至憎惡厭倦。

1.3 職業環境的緊張帶來的倦怠心理

現在的高職畢業生都是90后年輕人，在優越的環境中長大的他們普遍存在著敏感脆弱#抗挫折能力弱的心理特點。而同時，現代化的企業講究的是效率和嚴謹，員工像高速運轉機器上的零件，員工之間缺乏溝通交流，這種環境極易產生孤獨和倦怠。幾年，富士康集團發生的員工連續跳樓事件就有力揭示了這種職業環境的負面影響。剛畢業的大學生從寬松熱鬧的大學校園轉入企業時，不適應、失落、壓抑、孤獨、倦怠等情緒會油然而生。

2 人文關懷在職業指導中的意義

對高職畢業生的職業指導，除了職業知識、職業信息、求職擇業技巧的指導外，更要注重對畢業生心理上的疏導和職業態度、職業精神的教育。而這些都離不開人文關懷。而當前的職業指導中缺乏人文關懷已經成為一個突出的問題。如高校職業指導課重視職業技能、技巧的運用，輕視對學生職業態度的培養；從事職業指導工作的老師過分強調就業率，把提供更多的就業信息當做工作的重點，忽視學生就業心理上存在的問題，偏離了以人為本的理念。所以在高職畢業生的職業指導中貫穿人文關懷至關重要。

2.1 有助于化解焦慮心理，積極面對職業抉擇

對高職畢業生而言，面臨職業抉擇的時候往往充滿困惑，期望值過高、好高騖遠、急功近利、憑感覺就業、膽怯退縮等現象都存在。針對學生的這些情況進行職業指導時，如能把對學生的肯定、認同、鼓勵等人文關懷的內容揉進去，將有利于學生盡快從盲目和焦慮狀態中擺脫，更好的認識自我，調整自己在社會中的位置，以積極的心態規劃職業生涯。

2.2 有助于克服職業倦怠，保持工作熱情狀態

職業倦怠指的是職業者在緊張與忙碌的日常生活和工作過程中呈現出來的一種身心緊張或調試不當的負面行為。是職業指導者面臨的亟待解決的問題。在當前職業壓力大的背景下，員工產生職業倦怠的時間越來越短，有的甚至工作幾個月就開始對工作厭倦，剛畢業的高職生中也存在著不容忽視的職業倦怠現象，不加以調節和克服，將產生嚴重的影響和危害。克服職業倦怠的關鍵是以人為本，喚醒人的價值追求，發揮人的積極作用。在對職業倦怠期的學生開展指導時，貫穿人文關懷，將會幫助他們及時調整工作態度，重新找回工作的樂趣，點燃工作的熱情。

2.3 有助于提高就業能力，從容應對工作挑戰

就業能力是一個人獲得工作和保持工作的能力。它包括解決問題的能力、適應能力、自我約束能力、學習能力、人際協調能力等。在職業指導中貫徹人文關懷是提高畢業生就業能力的重要途徑，因為每個人的潛力都是無限的，職業指導中融入人文關懷，可以更大程度的激發他們的潛力，提高競爭能力以及人格魅力。道德素質、團隊合作精神和社會責任感也將得到進一步的提升和發展。

3 貫徹人文關懷的對策

人文關懷，不僅僅光有理念，還需要職業指導者們運用適當的手段和方法，將人文關懷的理念貫徹到職業指導的整個過程中。在畢業生職業生涯的一些關鍵時期，人文關懷具有重要的作用。

3.1 建立個性化的職業指導機制

個體差異性是現代大學生的基本特點之一，尊重大學生的個體差異性是高校進行職業指導的基本要素。在針對全體大學生進行職業指導的基礎上，把學生當作一個個具有差異性的個體，尊重學生的個性，了解學生的個體需求，而不是簡單劃一的進行整體性的指導。在職業指導中尊重差異性和多樣性，滿足不同學生的職業發展需要，充分發揮學生的主體能動性。從現實來看，大學生通常缺乏社會工作經驗，對未來職業也缺乏理性認識，這種現實情況更需要個性化職業指導。注重培養大學生的就業主體意識和提高大學生的就業自主能力。牢固樹立以人為本觀念，打造大學生的就業主體性。

3.2 重視全面發展

以人為本的科學發展觀，落實到職業指導中就是要致力于大學生的全面發展，把職業指導和人的生涯發展聯系起來，提升學生對經濟社會的適應能力。高校實施職業指導必須以促進學生全面發展為目的，把素質教育貫穿于職業指導的始終；幫助學生制定可行性較強的職業發展方案，從而使學生從根本上提升知識、能力和素質結構；幫助學生在職業發展規劃中端正態度糾正錯誤，從而使學生得到全面發展。

3.3 真誠關心心理需求

要真正做好職業指導工作，必須強化情感互動這個主旋律，建立和諧的指導與被指導的關系，這是前提和基礎。具體來說，就是以誠摯、關懷和熱愛的感情去感染畢業生，特別是對就業困難的畢業生，真心真意關心他們的心理問題，力所能及的幫助他們，引發他們的信任和感情的共鳴，使雙方的溝通更暢通，指導實效更強。

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