文秘專業現代禮儀教學方法的創新和應用

【摘要】本文對現代禮儀課的教學方法進行了一些有益的探索，結合教學成果進行了分析和總結，以期達到提升現代禮儀課的教學效果的目的。

【關鍵詞】現代禮儀 教學方法 創新與應用

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）04-0253-01

一、現代禮儀課的特點

（一）注重實踐

現代禮儀課的教學中，必須強調禮儀的實踐性和可操作性，否則的話，老師照本宣科，學生死記硬背，只能機械地模仿和走過場，考試時記住幾個干巴巴的詞語，考完返本還原。這樣的教學就完全流于形式，模糊了教學的最終目的。

（二）符合規范

現代禮儀，這是一種由人們在長期的社會生產勞動和人際交往中形成的、約定俗成的、世界通行的行為規范，只要是在人類文明社會中生活，人人都必須遵守和奉行禮儀規范。此外，隨著時代的進步和現代社會交往的日益頻密，原先由于地域、文化、交往限制所造成的差異逐漸被打破，許多禮儀形式被越來越多的人們接受和認可，禮儀的規范逐漸趨向統一。因此，現代禮儀課的教學中，必須強調禮儀的規范性。

（三）強調細節

在現代禮儀課的教學中，要讓學生真正理解禮儀的內涵，把握好禮儀的分寸尺度，就必須強調現代禮儀的適用細節，因此，細節的說明和呈現尤其重要。比如說，接聽辦公電話響鈴不能超過三聲，遞送剪刀等物品尖端應朝向自己，遞送名片文字正向朝向對方等等。

（四）辨析差異

現代禮儀具有差異性，不同國家、民族和地域的風俗各不相同，禮儀表達的方式也不盡相同，比如說，大多數國家的人民用搖頭表示不贊同，而印度人就用搖頭表示同意。就個人而言，也要注意社交場合和商務場合的差異，比如女性的化妝，職業場合要求妝容清淡自然，社交場合則可以相對個性化。

二、教學方法的創新與應用

（一）實踐教學法

現代禮儀課僅靠老師在課堂上的講解和示范還不夠，必須調動起學生的學習積極性，主動投入到學習環境中，才能促進學生的“知行合一”，否則，學生的學習很可能變成“兩張皮”，書本上學的是一套，實際生活中行的卻是另一套，達不到預期的教學效果。

（二）情景模擬教學法

情景模擬教學法生動、具體、形象，容易激發出學生的學習熱情和豐富創意，能夠促使學生對所學知識進行綜合的設計、思考、分析、判斷和表達。比如在講授到會務禮儀中的新聞發布會時，任課教師進行了情景模擬教學，課堂氣氛熱烈，學生不僅牢固掌握了相關知識，還親身體驗了表演的樂趣，教學效果非常好。

（三）案例分析法

案例分析法是當代教育中常見的一種觀察分析式教學方法。現代禮儀課的教學涉及到的禮儀規范非常多，涵蓋的場景很寬泛，因為受到教學經費和教學時間、場地的限制，學生很少有機會到現場進行觀摩和學習，如果只是按傳統的教學方式來講授，那就只能是照本宣科了。不過，借助今天發達的網絡資訊和豐富多彩的信息資源，完全可以彌補教學現場的缺憾：

1.音樂感染法

現代禮儀課教學中，任課教師如果能夠恰當運用音樂元素，可以渲染和營造出教師想要的某種課堂氣氛，達成情景交融的情感基調。也可以針對課堂教學的實際狀況穿插音樂，能有效地起到振奮學生情緒、調動學生的注意力、提高學習效率的作用。

2.小組促進法

在現代禮儀課中采用小組促進法，則可以由教師按學生的學習能力和性格特征進行調配分組，小組成員會自動進行資源的優化組合，確定小組的目標和任務，分工合作，各司其職，共同完成老師布置的教學任務。

三、總結與思考

（一）綜合運用，優勢互補

筆者發現綜合運用上述多種教學方法可以讓教學效果顯著提升，這些教學方法側重點不同，對學生學習能力和水平的要求不同，如果使用恰當，可以起到教學相長、相輔相成的作用。當然，運用上述多種教學方法并不排斥傳統的課堂講授型的教學方法，而應該充分發揮兩者各自的優勢，進行優勢的互補，形成亦莊亦諧、動靜相和的教學風格。

（二）快人一步，率先垂范

教師要能夠掌握教學的主動權，引導和引領學生的進步，不是件容易的事情，這就要求教師“永遠快學生一步”，始終站在學科領域的前沿，始終保持積極進取的精神狀態和高度的責任感。此外，一個氣質優雅、儀表整潔的教師對學生的禮儀教育具有積極的引導作用。

（三）學科融合，提升素質

現代禮儀課作為一門注重實踐的課程，要真正讓學生拓展思維、豐富內涵、增廣見聞，就有必要加強學科知識的交叉和深化，可拓展如《美學》、《民俗學》等學科知識，加大補益力度，使之形成一個更完整、豐富和立體的知識體系。此外，為提升本專業學生的綜合素質，提升其就業競爭力，還可以聘請校外的專家來開設專題講座，使學生整體素質得到更大提升。

參考文獻：

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[2]韋永霞，王婷.大學生禮儀修養教育對策研究——以淄博師專為例[J].淄博師專學報，2011（3）.

[3]羅曉林.《禮記》中的傳統禮儀教育方法及其現代價值[J].湖南師范大學教育科學學報，2011（10）.

作者簡介：

楊紅凌（1971-），女，漢族，云南個舊人，講師，碩士，研究方向：現代禮儀。