大數據時代出版社的轉型與變革

安建葦

數據正日益成為所有組織和個人的財富和創新的基礎。對出版社而言，此時機遇與挑戰并存，如何順勢而為，真正掌控數據的力量，把數據轉化為可資利用的戰略資源，形成我們新的“數據驅動”業務模式，不但關乎我們當下的行業地位，更關乎我們在未來到底還能走多遠。

在移動互聯時代，數以百億計的機器、企業、個人隨時隨地都會獲取、使用和產生新的數據，正如最早提出大數據時代到來的麥肯錫公司所稱：“數據，已經滲透當今每一個行業和業務職能領域，成為重要的生產因素。人們對于海量數據的挖掘和運用，預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來?！睂Τ霭嫘袠I來說，不管是否愿意，都已不可避免步入大數據時代。

一、大數據時代的業態變化

1.出版形態的數據化

數字化技術在出版領域的廣泛應用，使傳統出版形態發生了質的飛躍，從以光盤為載體的音像出版和電子出版，到以互聯網為平臺的網絡出版迅速走向成熟，傳統出版內容大量地以數據化形式呈現和傳播，數字化出版已經成為繼傳統紙介質出版后的一種常態和常規化出版形態。并且數字出版物也不再單純表現為出版物形式，其內容的承載方式和制作手段本身也在不斷變化，如網絡出版中的虛擬網絡型在線類出版物就已經超越了單體封裝型制品類出版物這一重要模式。出版物從紙介質到磁介質再到光電介質的全方位呈現，說明在大數據時代，出版物不是簡單地以一種形態取代另一種形態，而是共同構成立體多元化的出版生態，給出版物營造了更加廣闊的空間。

2.出版過程的數據化

隨著數字技術的迅速發展和出版形態的日益多元與綜合，出版過程也已經發生質的變革。傳統出版流程的選題、組稿、編輯加工、印刷、發行已經日益落后于數據時代的生產節奏和形式需求，各種以信息技術手段為支撐的工作方式和方法越來越多地滲入我們的出版過程，傳統出版流程正不斷遭受著沖擊與挑戰，也在不斷地進行著自身的變形與重組。尤其是隨著自出版、眾籌出版等新形式的萌芽、發展和壯大，必將給傳統出版過程帶來革命性的變化。

3.出版傳播的數據化

傳統傳播的形式和過程是“業務驅動”型的，業務是決定性因素，缺乏對受眾、信息本身和傳播參與環節等的深入及科學分析，決策不可避免地依賴主觀與經驗。大數據時代的數據應用，在很大程度上提升了傳播目的性、針對性和準確性，提高了傳播效率，改善傳播效果。隨著出版形態的多元化，除了傳統出版傳播形式中對數字技術和數字空間地廣泛開發與應用，新型的出版形式如網絡出版物，其本身就是以數字形式存在，通過網絡高速傳播并通過計算機或類似設備閱讀使用的出版物，其產品形態是“虛擬的”，流通媒介是非傳統的互聯網，其傳播方式則完全是網絡傳播模式。出版傳播中這種新與舊的交互碰撞和融合，正在不斷加速著我們傳播形式和過程的全面變革。

二、大數據時代的出版業務轉型

1.編輯環節的數據應用

圖書編輯過程和編輯手段的數字化體現在編輯工作的各個環節。在選題策劃環節，編輯可以利用對網絡信息的收集、整理來分析、獲取讀者需求，把握市場動向，從而建構自己的選題設想；在組稿環節，編輯可以利用電子文檔和網絡傳輸來處理稿件；在審稿環節，編輯可以在線審稿和利用相關軟件對稿件進行文字處理。同時，裝幀設計也越來越多地依賴數字技術，既提高了效率，也提高了裝幀設計的精美度。

2.制作環節的數據應用

數字化技術在排版、校對和印制環節的應用，使這些環節也發生了革命性的變化。在校對環節，除校對工具軟件的運用外，網上校對也已經逐步發展起來；在排版環節，各種不同排版軟件的應用，使不同類型、不同品種的個性化出版變得更加快捷和高效；在印制環節，建立在數字化信息遠距離傳輸和數字化信息高密度存儲基礎上的數碼印刷已經快速發展成熟起來，不再需要經過實物載體的轉換。如從膠片到PS版，再從PS版到印刷品等，只需通過計算機終端與數字化印刷設備連接，傳輸數據，便可直接印刷，不但節省人力物力，大大縮短出版周期，并且從技術上可以很容易地與網絡出版進行連接，從而實現線上與線下的轉化。

3.營銷環節的數據應用

在數字化不斷改造和改變出版社內容形式、生產和傳播方式的過程中，隨著大數據的搜集、分析和使用，市場營銷的時機、地點和方式改變尤為明顯，地位日益凸顯。數據不再是稀缺資源，而變得觸手可及，營銷人員可以從中深入了解各種各樣的讀者行為，從他們的搜索活動、關注的產品，到他們的購買頻率，甚至連他們購買后的行為都更加清楚，這就為出版社基于讀者需求的生產決策和不同形態、內容的產品傳播和投放提供了依據。營銷人員對目標讀者復雜數據集合的有效分析，往往能為出版社帶來可衡量的競爭優勢和直接的社會效益和經濟效益，專門的數據分析部門、人員和標準化的數據分析模型在整個出版價值鏈中的作用越來越重要。

4.發行環節的數據應用

由于計算機、網絡等技術的發展，包括網上書店、網絡訂單、網絡宣傳以及網上大型發行業務平臺的建設，對傳統意義上的出版社發行工作提出數字化要求：充分利用信息網絡技術，縮短出版社與讀者之間的距離，將出版物及時、迅速、準確地呈送到讀者面前，并在最大范圍內將讀者的意見以最快的速度反饋回來，從而實現發行信息交流的實時化和雙向化。同時，利用標準化的接口技術和數據，實現與書店、其他發行單位在網絡上的信息共享，已經是出版社發行環節信息化建設的重點。

三、大數據時代的出版變革

1.思想觀念的轉化

在大數據時代，立體多元化出版必將成為出版的新常態。大數據的大體量、多類型的特征使得信息內容呈幾何級遞增，內容不再稀缺而是過剩，獲取渠道和方式日益多元與便捷，對數據的挖掘、析出和組織成為出版社的核心能力。如何在適當的時間，以適當的形式，通過適當的渠道，把合適的內容提供給盡可能多的需要者，成為出版者經營決策的關鍵。出版社和出版人必須從思想觀念上接受并逐步實現自身的數字化生存，才能夠通過行為創新商業模式、產品和服務，最終實現企業在大數據時代的浴火重生。

2.出版資源的整合

數字化出版資源，應該是以標準化格式存儲的有效數字化出版資源，其核心是數字化資源的內容有效性和標準化。所謂內容的有效性，是指出版社在進行數字化出版資源建設時，應當首先選取那些讀者和市場需求持久、內容可有效維護與更新的作品，以體現數字化出版資源的效率性與可持續性；所謂標準化，是指在對出版資源進行數字化處理的過程中，采用通用標準的格式對圖、文、聲、像等進行加工和存儲，使其在不同外部環境下的讀取與再加工具有同樣的精度與準確度。而目前許多出版社缺乏統一的技術標準和內容兼容性，對出版資源形式上的所謂“數字化”工作，浪費大量時間、人力、物力和資金，而產出的往往是“數據垃圾”而不是數據資源。

3.生產方式的調整

以互聯網為代表的媒介技術顛覆了印刷時代的知識生產與傳播方式，打破了靜態、單向、線性的傳統知識生產格局，改變了自上而下的知識傳播模式，那么，在呈爆發式增長、病毒式傳播的信息瀚海中，充分發揮和運用現代信息技術優勢，迅速實現信息數據的增值性加工生產和再生產，就成為出版社制勝的關鍵。而“快”和“量身訂制”是知識生產與傳播走下“神壇”后，出版社不得不面對的現實。只有緊跟大數據時代知識生產的特點、需要和節奏，不斷按照“集約化、精準化、智能化、數據化”來調整和完善自己的生產方式，我們才不會被時代所淘汰。

4.管理模式的變革

數字化管理是指利用計算機、通信、網絡等技術，通過統計技術量化管理對象與管理行為，實現研發、計劃、組織、生產、協調、銷售、服務、創新等職能的管理活動和方法，包括數字化信息交流、反饋與對接，網絡數據庫的建設，傳統編輯、制作、營銷、發行以及財務系統的整合等內容，目的是實現出版社整體的數字化轉型，全面提高資源利用率與管理效率，實現出版社在大數據時代的數字化生存。與此相適應的，必然是組織結構和生產流程的革命性調整與再造，而不僅僅是管理技術體系的一種應用。

四、結語

大數據正以前所未有的速度，顛覆我們認知和探索世界的方法，改變我們的生活、工作與思維方式，驅動著產業間的相互融合與分立。數據的力量，已經使它自身成為和人、財、物比肩的資源，數據正日益成為所有組織和個人的財富和創新的基礎。對于出版社而言，此時機遇與挑戰并存，如何順勢而為，真正掌控數據的力量，把數據轉化為可資利用的戰略資源，形成我們新的“數據驅動”業務模式，不但關乎我們當下的行業地位，更關乎我們在未來到底還能走多遠。

[1] [美]維克托·邁爾·舍恩伯格. 大數據時代——生活、工作與思維的大變革[M].周濤，譯，杭州：浙江人民出版社，2012.

[2] 圖書館和出版社如何迎接大數據時代？[N]. 中國出版傳媒商報，2013-08-20.

（作者單位：法律出版社）