云計算的廣電應用之路

寧黎黎

當前，大數據、云計算、物聯網、移動互聯等智能信息技術革命，深刻改變了人們的生產生活方式。作為文化產業的重要組成部分，廣電也面臨著從“功能”向“智能”升級的需求。也就是說，在媒體融合發展的進程中，廣播影視要從單純的“內容制作機構”升級為內容制作、運營、分發的智能化平臺；兼顧多種業務形態、多種傳輸網絡、多種服務模式、多種終端制式和跨網聯動、多屏互動需求；不僅能使受眾獲得信息，還能通過對信息的篩選分析進行重新組合，并將準確信息傳遞給特定人，為人們提供有效、即時、個性化的信息服務。打造智能廣電，需要也離不開云計算技術的支持。本期“面對面”，多位業內專家學者及相關行業代表從廣播電視應用出發，共話廣播電視云計算應用的核心技術及云計算在廣電領域的實踐經驗。

對話人物：

記者：作為當下最熱門的智能化、標準化的互聯網計算方式，云計算給互聯網帶來的最大的變化是什么？

中廣格蘭董事長兼總經理、DVB+OTT融合創新論壇秘書長曾會明：云計算的概念有幾十種，我比較認同美國國家標準與技術研究院（NIST）的定義，即云計算是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網絡訪問，進入可配置的計算資源共享池（資源包括網絡、服務器、存儲、應用軟件、服務），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務供應商進行很少的交互。云計算的落地方式主要有三種：軟件即服務（SaaS，Software as a Service）、平臺即服務（PaaS，lartform as a Service）、基礎設施即服務（IaaS，Infrastructure as a Service）。簡單說，云計算就是標準化、智能化，只有這樣我們才能打破廣電網絡封閉的技術體系，打破每個省、市技術體系不一樣的局面。2015年中央電視臺春晚的“搖一搖紅包”，因為有微信這樣的統一平臺才能夠實現規模化的應用。這對廣電來講首先不是技術問題，而是認識的問題，整個行業應該朝著標準化、IT化、智能化開放的方向去走。

華數傳媒副總裁朱素平：云計算對互聯網產品開發、系統構建產生的影響是顛覆性的。一方面它快速的積聚效應帶來快速的成本下降，更專業的分工催生了各種不同開發能力的公司；另一方面，互聯網提供了非常好的交流環境，數據可以很好地在行業與行業之間、系統與系統之間流動，每天都會產生不同的碰撞和創新。云計算平臺提供了非常多的運維自動化工具，讓做業務和產品的人從日常服務器維護、存儲維護、網絡維護、硬件維護工作當中解脫出來。比如消息服務，以前每個做客戶端（App）的人都需要自己做消息服務，現在在網上可以找到非常專業的消息服務公司，只要植入他的軟件開發工具包（SDK），就會馬上獲得這個應用能力，包括一些硬件模塊，有些公司做語音云服務，在系統里非常方便地植入就可以了。也就是說這些公司是給你提供“積木”的公司，你蓋房子不需要自己生產所有東西，而且整個調用方式非常簡單，學習的成本也非常低。互聯網上有很多做視頻服務以及提供公共測試的平臺，為開發者提供了很多的便利性。尤其對于第三方應用開發比較困難的廣電來說，在云平臺下不需要做質量監測的完整系統，只要植入第三方系統應用，就能夠收集所有的數據。

記者：對于廣電來說，為何要建立云平臺？

烽火通信戰略市場部總工程師李鏗：目前廣電已經推進了臺網分離、制播分離、平移、改造、雙向化、一省一網等多項工作，但在成為全媒體運營商的道路上還面臨著制作、傳播、分發、運營等方面的挑戰。比如：新業務層出不窮，但新系統建設周期太長，不能滿足用戶的需求。垂直化的業務系統不能滿足快速打通業務融合的需求。傳統流服務系統在面對海量數據時也存在問題。終端種類繁多、標準多樣，不利于發展。所有的業務系統實際是由兩部分構成的，上層是軟件的邏輯流程，底層是公共平臺和硬件集成。上層為邏輯接口，底層有計算、存儲網絡、終端，要想把各個業務打通不僅要實現上層軟件的融合，還要打通下面的硬件平臺資源，這在廣電原來封閉性的系統內是不好實現的，而通過云計算解決這個問題就會得心應手。

歌華有線總工程師曾春：我們在發展運營過程中深刻感受到了用戶收視習慣的變化，用戶的體驗、需求需要優化，應用開發需要敏捷化。一方面，現在的用戶除了電視機，更多習慣用移動端，如手機、平板來收看節目；另一方面，OTT（Over The Top的縮寫，指互聯網企業利用電信運營商的寬帶網絡發展自己的業務）飛速發展，有線電視，像歌華有線，這么多年在高清數字交互平臺上投入了大量的人力物力，但體驗往往被用戶所詬病。從終端角度看這是比較正常的狀態，因為歌華有線最新一款機頂盒是2009年推出的，到現在已經有6年時間，而OTT近兩年才出現盒子，可能是雙核、四核，發展迅速，處理能力自然就比較高。但我們已經發放的云盒子怎么辦？只能被替換掉嗎？北京已經鋪了400多萬高清交互機頂盒，如何讓這些終端煥發新的活力？從應用開發狀況來講，也存在著問題。首先機頂盒都是非標的瀏覽器中間件，從終端角度來講資源比較少，表現能力受限制，應用開發門檻比較高。從平臺來講，做一款應用開發，應用開發者不僅僅要考慮自己的應用時限，去編碼，還要和原有的各種后臺做一系列的集成工作，使得整個開發周期太長，技術人員疲于應對。我們不僅僅要解決上述問題還要面對新的業務需求。新的業務需求有哪些標準？如何為用戶提供個性化服務？總結起來，現在的業務需求實際是新媒體化的需求，即媒體社會化、受眾海量化、傳播移動化、經營差異化、發展融合化。這一切都可以通過搭建云平臺來實現。

記者：從技術層面看，建設和開展云平臺業務，廣電需要做好哪些工作？

歌華有線總工程師曾春：首先，云計算并不是單純的技術概念，而是融合了運營理念、業務支撐理念的大概念。云平臺是吸收云計算的思維方式，站在運營視角去分解業務系統，以成熟的面向服務的架構方法（SOA），發掘出“原子服務”（不可分解的細微的服務），再通過靈活的服務能力組合，提供支持各種業務服務的技術系統。其次，云平臺必須要建個開放平臺，以開放性和業務實現的敏捷性為根本目標。第三，云平臺要采用水平擴展的架構設計，以保證平臺業務支撐能力具備可伸縮性、可擴展性，并且可以根據業務發展調度私有云與公有云資源，避免投資浪費。

烽火通信戰略市場部總工程師李鏗：建設廣電云平臺需要在內容生產和管理、內容分發和適配兩個方面引入云技術。節目收錄要轉碼、加工、包裝，然后發布，形成產品，它要儲存、檢索，還要拼裝形成不同的業務。這就要用到云計算，使這個業務真正具有可擴展性。原來的內容分發網絡（CDN）實際是專業性系統，全媒體應用中業務分發策略是不一樣的，終端也很多樣，從而帶來適配問題，要求CDN必須是智能化的，這就要引入云計算以及資源虛擬化，包括計算虛擬化、存儲虛擬化、網絡虛擬化、管理虛擬化，這樣才能支持內容生產管理和分發。

引入云技術需要做好幾項工作：建立云處理機分布式計算架構，滿足內容制作的海量服務；分布式分發和適配系統，滿足內容的快速響應和對不同終端準確適配；計算、存儲、網絡資源虛擬化，要合理充分利用硬件資源。建設廣電云平臺，首先要建立云的業務中心，集成與兼容云化業務，有機結合云存儲和智能分發體系，以高速光傳輸鏈路為支撐，這個高速光傳輸鏈路和以往不同，它引進了訂制化網絡，更加智能。從而實現資源利用率的可擴展性，提升對海量并發業務的可靠支撐，提升用戶的體驗。

記者：廣電云平臺可開展的主要業務及未來發展方向是怎樣的？

東方有線總工程師辦公室應用技術部副經理吳堅：4K（超高清）時代馬上到來，4K電視應該集成更多的內容，可以是視頻通信，可以是畫面，可以是任何東西，就像電腦一樣。電視不只是用戶收看節目的一個介質，而是一個綜合的信息展現平臺。比如東方有線，我們的中國下一代廣播電視網（NGB）的總體運營思路是充分發揮NGB網絡優勢和網絡用戶優勢，加大開放合作，實現業務、技術與服務形態創新，深度挖掘網絡和用戶價值，建立云視頻服務平臺，聚合更多內容。我把它歸納為云、端、管、人的概念。對業務來說主要是基于云和端兩個協同推進，實現開放平臺介入。在云平臺里，基于長尾理論數據結果來豐富云端內容，挖掘用戶潛在價值。

我們的云平臺一方面是給用戶提供服務，對接社區、政府云平臺，使業務從家庭向社區延伸。比如：和公共衛生服務平臺對接，有效溝通市民家庭、醫療、社區醫療衛生服務機構，以精準化、高效安全的醫療信息為指導，向用戶提供導引、導購服務。一方面提供醫院信息查詢服務，包括健康檔案功能，用戶可以在網上查到他以往的病歷、病史情況；同時可以做遠程掛號、遠程診斷，包括視頻通信終端，和醫生做實時互動和咨詢，這樣極大方便了用戶的使用。

有了云以后可以很容易找到所有的用戶，并基于云端采集的大數據分析結果實現個性化推薦。比如在用戶看電視直播時，向其推薦感興趣的內容，可以是節目也可以是廣告、導購信息推介等。廣電系統主要是做文化傳播，有很多資源，比如喜劇團、音樂廳、交響樂團，里面很大一部分資源沒法傳達到用戶手里，可以通過云端分布能力開發相應的云端應用，把這些應用聚合起來，通過傳統的機頂盒終端、移動手機等終端向用戶做有效傳達。

歌華有線總工程師曾春：云平臺整個基礎設施、能力系統、應用開發商都有自身的特點，包括彈性、可擴展、標準化的能力復用、開放的應用開發平臺等。這種開放架構為不同的合作伙伴提供了很好的云工具，不僅僅是運營商，新的應用開發者也可以通過云平臺與用戶之間搭起一個橋梁。未來很多應用都可以寄希望于云平臺得到開發與實現。未來，廣電云平臺的發展方向我認為是互聯互通。互聯互通平臺首先能夠擴大用戶的覆蓋量，在大的用戶覆蓋基礎上，使不同運營商之間共享業務創新，擴大整個產業鏈。云平臺承載的服務很多，有民生類、行業類、政務類的，也可以為智慧城市建設提供服務。

記者：云平臺能為廣電帶來哪些價值？

北京視博云科技副總經理吳君鳴：在云平臺的建設過程中，無論廣電還是電信運營商都面臨著同一個問題——隨著運營周期拉長，機頂盒數量龐大，種類繁多，在碎片化市場要引入增值業務非常難。只要一提到運營商市場大家都直搖頭，因為接入的成本實在太高，要適配所有終端的工作量無法想象，而且周期要以年來計算。數量的龐大導致開展增值業務的艱難，整個終端計算能力也參差不齊，業務體驗比較差。互聯網最講究的就是體驗，而現在廣電的網絡體驗做得并不好，無法主動融入到互聯網架構中去。云平臺的流化方式可以很好地解決這些問題，它的核心是把整個應用挪到終端，把應用成本降下來。

云平臺能實現新舊業務融合，除了傳統的增值業務之外，它會對廣電網絡產業鏈產生極大的影響。第一，能盤活現有終端。通過流化方式可以把現有雙向終端迅速地升級為智能終端，而且這種智能終端不只限于安卓（Android）系統，可以變成Windows終端，甚至變成未來很多人都看好的超文本標記語言（HTML）；第二，它可以快速提升用戶體驗；第三，運營商可以非常方便地引入業務，流化具有快速迭代能力，它擁有的體系就是整個互聯網體系；第四，不同于傳統的終端業務部署，智能終端的破解現在相對還是比較容易的，如何安全地管控這些業務，云平臺是個比較好的解決方案；第五，對于內容廠商來說，流化可以降低成本，把原來互聯網上的工作無縫甚至不需要二次開發就搬到廣電平臺里來，這樣不僅降低了運營商進入廣電的門檻，也豐富了廣電覆蓋用戶的渠道。

（本文中的采訪對象均為中廣格蘭主辦的“首屆中國廣電云計算大會”演講嘉賓）