批出來的細節思維

何學滔

由于沒有文憑，我應聘在一家知名酒店干保安。時間不長，由于我能寫會畫，被經理調到了辦公室工作。我很珍惜這樣的機會，平常努力工作，不斷學習，豐富自己。這樣干了3年，一家服裝公司招聘辦公室主任。朋友勸我試試，如果能成功，無論是工資待遇還是個人前程，都是大有裨益的。因此，我很心動。

面試是總經理親自安排的?？偨浝硎莻€50多歲的女老板，頗具職業經理人的干練和精明。我介紹了自己，也說了自己沒有文憑。她看了我的簡歷，說：“從你過去的經歷看出你還有一定的水平，你沒有文憑不要緊，我不在乎這個，我就是要找一個干事的人。以前我找了好幾個主任，不是有文憑不會干活，就是水平高脾氣大，沒有一個讓我省心的，希望你能勝任?！?/p>

我打聽過，這個老板脾氣很壞，批評人時一點面子也不給，對工作要求特別高。我想，嚴是愛，松是害。如果一味地害怕批評，對個人成長也是沒有好處的。盡管我有思想準備，但總經理的壞脾氣，在實習期我就領教了。

那天，總經理告訴我第二天要去北京出差，讓我買機票。我咨詢一番后，告訴她上午下午各有一趟航班，她說下午不行，容易耽誤事，就上午吧。不料，她剛到北京后馬上打電話質問我：“為啥是小飛機？小飛機的安全性能保障嗎？”我第一次體會到總經理的壞脾氣和批評人不容你解釋的口吻。

作為辦公室主任，為總經理分憂排難是應該的。細心和尺度的把握，也是對一個辦公室人員的挑戰。為了少挨批評，我只有把事情做細，細節意識自然慢慢加強。老板一般都是管大事的，作最終決策，如果我們不能提供詳細信息和具體的多套方案，老板如何作出合適的判斷呢？那次機票事情后，總經理也與我談了心，她說：“你不把事情做細，多思考，多分析，如何給我提供有用的情報？你沒有這個思維意識，以后別的事情能保證事無巨細地做好嗎？這樣的事情就是你的工作，如果我能做，那我開工資養你們干嗎？”

是的，任何一個老板不會養一個閑人。仔細想想，老板說得也不是沒有道理。有了這次經歷，我在工作安排和事情處理上，盡量從細，細處著眼，遇事多思考，方案總是準備甲乙丙三套，讓老板作選擇題。我慢慢地贏得了老板的信任和依賴，順利通過了實習期。

5年后，我選擇辭職自己創業。這5年中，我沒少挨批，但是每次挨批后，我總是回想自己的不足在哪里，以便下次彌補。辭職時，老板與我有過一番長談。她說：“這幾年我看到了你的改變和進步，相信你自己創業也會步上一個新高度。你知道現在的年輕人都有個啥毛病嗎？就是像豆腐掉進了灰一樣，拍不得打不得，都以為自己本事很大，實際做事啥也不行，工資還要求高高的。哪里有這樣的好事呀？我承認我脾氣是不好，但是我認為沒有培養前途的，想我批你我還不干呢。我認為，罵不走的才是值得培養和重用的人。老話說得好，吃得苦中苦，方為人上人啊?！?/p>

如今，我的企業經營得如火如荼，以前養成的細節意識很自然地運用到工作中。自己做老板后，再回頭想想女老板的話，覺得意味深長。真的，任何企業不會養閑人，任何老板都希望員工認真仔細地做事。只有老板看重你，才會有意識地加壓，嚴要求，增加你的抗壓能力，使你快速全面地成長。也只有這樣了，你能有更多擔當，贏得更高的崗位和待遇。