模糊應對的智慧

程應峰

A

一家星級酒店招聘服務生，前來應聘的人很多。老板問：“當你打開客人房間準備作清潔，不巧發現一女子正在沐浴。你應該怎么辦？”應考者一一給出了回答。有的說：“小姐，對不起，我不是故意的。”有的說：“小姐，我什么都沒看見。”老板聽后一個勁地搖頭。最后，一小伙笑著說：“對不起，先生。”老板點了點頭：“很好！”

在這里，小伙借助“模糊”概念應對，化解了窘境，使當事雙方走出尷尬，可謂機變有術，小伙因此得到了老板的賞識錄用。

B

生活中，難免會碰到一些不愿面對但又不得不面對的事情，這時，“模糊”語言往往能派上大用場。迪戈·馬拉多納在1986年世界杯上和英格蘭球隊相遇時，打入了一個頗有爭議的手球，據說，墨西哥一位記者曾拍下了“用手拍球”的鏡頭。時隔不久，一位記者采訪他時問道：“那個球是手球還是頭球？”迪戈·馬拉多納微笑著回應道：“手球一半是迪戈的，頭球一半是馬拉多納的。”這種頗具匠心的模糊而機敏的應答，讓記者為之一笑。倘若他直言不諱地回答“是或不是”，要么承認了比賽不公正，要么喪失了足球明星的處事準則。這妙不可言的“一半”與“一半”，既承認了球是手臂撞入的，頗有明人不做暗事的大將風范，又在規則上肯定了裁判的權威，體現了君子之德。

C

生活中，一個人在碰到尷尬情景時，若會裝傻充愣“模糊”一回，常能產生意想不到的效果。國外某高校曾發生過這樣一件事：一女學生去一位老教授家請教，當輕輕推開虛掩的門時，她看到令她驚訝的一幕：博學多才的老教授正在擁吻本班的另一位女生。剎那間，她目瞪口呆，教授的手觸電般從女生身上彈開、垂落，臉色變得慘白。在進退兩難之際，她靈光一閃，坦然走了進去，站在教授面前，一臉笑容，俏皮地說道：“教授，我們都是您的學生，您可不能偏心喲，您也吻我一下好嗎？”教授馬上醒過神來，輕輕地擁抱并吻了一下她的額頭。那一刻，她看見教授的眼里有濕潤的東西在閃爍。

為人師表，品行的重要不言而喻，更何況是一個德高望重的老教授呢！如果女生選擇抽身離開，老教授一定會感到特別尷尬，因為學生知道了他的丑事。然后，為了保護自己的聲譽，他很可能選擇離開這所大學。好在，一句充滿智慧的話，讓教授擺脫了羞愧、尷尬的境地，也讓一個家庭躲過了可能出現的危機。許多年過去了，老教授延續著自己的學術生命，依然擁有美好的家庭和良好的口碑，他更加勤奮地研究和著述，并取得了令人嘆服的豐碩成果。

很多時候，直來直去會讓人無地自容，而模糊處事，常能恰如其分、恰到好處地化解尷尬。由此觀之，與人交流，適時地“模糊”應對，不失為讓人步下臺階、擺脫尷尬的明智之舉。