項目教學法在《市場調查與預測》課程中的應用研究

李剛

[摘 要]項目教學法作為實踐性很強的一種教學方法，能夠充分發揮學生參與課程教學的積極性，提高學生運用所學知識解決實際問題的能力，在經管類專業的專業基礎課《市場調查與預測》中得到廣泛的應用。本文從《市場調查與預測》課程教學設計角度出發，探索如何在教學內容中設計項目教學，項目執行控制和效果評價。

[關鍵詞]項目教學法；市場調查與預測

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.06.043

1 項目教學法的定義及其重要性

“項目教學法”是一種典型的以學生為中心的教學方法。項目教學法的工作過程是：學生在教師的指導下親自處理一個項目的全過程，學生獨立組織、安排學習行為，并解決和處理項目中遇到的困難；教師確定項目內容、任務要求和工作計劃、管控項目的執行情況，并對學生執行項目的情況進行評價。[1]

“項目教學法”最顯著的特點是“以項目為主線、教師為引導、學生為主體”，改變了以往“教師講，學生聽”被動的教學模式，創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式。

在目前日漸推崇的“應用技術大學”建設中，“項目教學法”能有效提高學生的理論聯系實際的應用能力，還能提高學生團隊協作能力，因此在經管類專業的大量專業課程教學中得到廣泛應用。

2 項目教學法在《市場調查與預測》課程中應用的現狀

《市場調查與預測》是經管類學生的專業核心課程，是一門操作性非常強的課程，它以市場調查和預測的工作過程為主線，強調解決實際問題。在這門課程的學習中，不僅要教會學生如何確定調研主題、設計問卷、整理統計數據，還要求學生實地收集第一手資料，確保調研任務的完成。因此，項目教學法很容易在教學中開展，但是在實踐應用中也很容易出現如下問題。

2.1 項目設計不夠合理

項目設計不合理表現在教師沒有選擇學生熟悉的事物作為調查對象，學生參與調查的興趣不高。有教師非常想讓學生快速提高市場調查的能力，一開始就設計項目讓學生到校外去做市場調查，卻忽視了學生的學習是一個循序漸進的過程，需要有步驟有重點地進行提升。最簡單的例子：學生在校外進行調查時，絕大部分學生做第一次問卷時都覺得非常困難，因為不知道如何同陌生人溝通，而且在訪問遭受了多次拒絕之后，自信心受到打擊，就不愿意再進行調查了。因此，調查項目的設計一定要從校內開始，而且要根據知識的不斷深入而安排有趣的調查項目，要讓學生覺得這個調查是對自己有用的調查，而不是老師壓下來的任務，通過這個調查，學生可能能獲得更好的知識，甚至獲得一定的收益。只有這樣的項目設計，才會受到學生的歡迎。

2.2 項目執行中，學生調查能力強，分析能力弱

學生在進行完調查項目之后，馬上進行資料的整理和分析環節，資料整理還比較容易做，只要細心，按要求錄入Excel表就行，但是錄入之后的分析就往往做不下去，只能用Excel的簡單的分析功能來做，不會運用SPSS等專業統計分析軟件來做。造成這種現象的主要原因是統計學和市場調查與預測的課程是分開的，而且大多數學校的統計學不教學生使用專門統計分析軟件，這就造成學生的分析能力弱，拿到了大量的原始數據卻一籌莫展。

2.3 項目的考核機制不合理

由于學生的調查分析是按小組在課下來進行的，缺乏過程的監督，很容易存在小組作業變成組長作業，小組中部分成員不干活、吃大鍋飯的現象。部分勤奮學習的學生對作業非常投入，為了集體的利益也寧愿自己多做點，而部分懶惰的學生看到反正做不做自己都能過關，會更加愿意偷懶，形成惡性循環。

3 對于存在問題的改進方法

3.1 合理設計調查項目

首先應該設計對學生“有用”的項目，提升學生的參與積極性。

所謂“有用”的項目，就是指能對學生產生積極影響，除了書本知識之外，學生還能從中學到社會知識的項目。舉個例子，在學習電話調查時，可以安排學生打電話給去年已經畢業的學長學姐，調查他/她們現在工作的情況。學生除了能了解學長學姐工作的基本情況、滿意度、找工作的途徑之外，還能夠獲得找工作和在校學習的有用的意見和建議。因此，這個調查項目的設計獲得了很好的效果，很多學生都很認真積極地投入到該項目中，他們不僅知道了找工作的艱辛，對就業有了危機感和緊迫感，而且獲得很好的經驗，有的還和自己調查的學長學姐保持了長期的聯系。

在設計項目的過程中，要根據學生對市場調查預測這門課的學習進度，不斷地、由淺入深地安排調查項目，以下是筆者根據上課內容設計的調查項目表（見表1）：

當學生已經具備一定的市場調查和分析能力的時候，可以組織學生為校外企業做更大規模的市場調查，如產品上市前競爭對手情況調查、客戶滿意度調查、扮演神秘顧客對企業經營情況進行調查等。

3.2 針對學生分析能力不足的問題，加強對學生Excel統計分析功能、SPSS統計分析功能的培訓

《市場調查與預測》課時一般是48課時，但是為了加強學生統計分析能力，應該在學生學到數據整理和分析這部分內容時，加入10課時左右的統計分析軟件內容，在機房上課，使學生掌握最基本的統計分析軟件和常用的分析方法；然后增加相應的練習，加快學生處理數據和分析問題的速度，提升質量。

3.3 要建立合理的績效考評體系，做到公平公正公開

為了避免小組作業成為組長作業，可以采用人力資源管理中的360度評價法，即每個小組成員除了自我評價外，還接受老師、組長和其他組員的評價，老師、組長和其他組員的評價占有不同的權重，通過打分，最后算出每個學生在該項目中的分數。

小組評價表的格式如下（見表2）：

通過上述360度的評價方式，可以有效地對學生在《市場調查與預測》的項目中的貢獻進行評價，避免學生吃大鍋飯、搭便車的現象，調動學生的積極性，為了個人的成績和小組的成績而努力工作。

4 結 論

項目教學法在《市場調查與預測》課程中是運用非常廣泛的一種教學方法，在操作中也存在不少問題，但是通過發現問題并有針對性地加以解決，就能夠讓這門課發揮其應用性強的特點，真實有效地提高學生進行調查和分析的能力。

參考文獻：

[1]蔣國春.淺談項目式教學法在高職《市場調查與預測》課程教學中的運用[J].太原城市職業技術學院學報，2012（10）：34-35.