教育教學中師生間溝通的藝術

謝雪紅

大千世界，與人溝通是一種藝術，教師與學生之間的教與學溝通更是一門藝術，更需要技巧，通過師生的教與學互動從而將溝通轉變成一種有效的教育方式。教師和學生是兩個不同范疇的群體，他們之間有著不同點，但也存在著溝通的橋梁。教師能否成為一名成功的教師和深受學生喜愛的人，關鍵在于如何更好地與學生溝通。

“傳道、授業、解惑”是古代對教師工作職能的評價。現如今的形勢對教師的要求也隨之改變。教師不再是簡單的知識傳遞者和道德的引導者，最重要體現在成為思想的啟迪者和心靈的開拓者。學生在成長中不斷的變化發展，教師必須得深入學生中經常與之溝通、交流，才能了解學生，發現學生的問題，解決問題。

教育的根本應是師生心靈的交流，教師要自然地與學生心靈的碰撞，讓學生真切地感受到老師的愛與期望，學會善待和寬容，體驗成長和成功。這些都需要教師運用一定的溝通技巧、策略和途徑。下面我結合教育教學工作實踐談幾點看法：

一、尊重學生對學生有愛心

有教育家曾經說過：“愛是教育的前提沒有愛就沒有教育。作為教師，只有熱愛學生，特別是尊重、愛護、信任學生，使學生真正感到來自教師的溫暖和呵護，教育才富有實效。教師不僅要關心學生的學習和生活，還要做他們的知心朋友。教師用愛與學生溝通，才能真正了解學生的想法，才能真正幫助他們。真正理解學生，需要教師拋棄自己對學生的固有偏見與主觀判斷，站在學生立場上，以學生的眼睛來觀察，以學生的心靈來感受，以學生的觀點來思考，從而走入并體驗學生的內心世界，達到與學生心靈的相通。當學生真切地感受到你對他的真心關愛，必定會回報以最真誠的信任，學生自然就會愿意向你敞開心扉，向你吐露心聲。師生之間以愛建立起感情，才能激起學生對教師的親近感和仰慕心理，從而把這種情感遷移到教師所教授的知識和道理上。

教師要尊重學生的人格與尊嚴，要做到不體罰和變相體罰學生，不諷刺挖苦學生，不歧視學生。要關心關心他們的生活冷暖和學習進步，平常多與學生交流，同情他們的痛苦和不幸，關注他們各方面發展和做人的好壞。教師與學生因年齡的差異，生長方式和思維方式的不同，在認識感知上存在很大的差異。因此，教師應多換位思考使學生感受到教師對他的理解與尊重，從而產生溫暖感和滿足感。老師對學生做到理解尊重，同樣也會得到學生的愛戴和尊重。

教師和學生溝通要注意時間和地點。教師與學生溝通時，要以平和的心態進行，這樣才容易溝通成功。反之，溝通有可能適得其反。現在的學生自尊心很強，應盡量避免在公共場合指出他的錯誤并批評教育，這會使他們覺得丟面子，學生即使意識到錯誤，也不肯虛心接受，因此溝通時選擇合適的地點也很重要。教師與學生的交流溝通是經常性工作。平時和學生溝通，能了解學生的思想動態、學習興趣，想法和意見；學生犯錯后的溝通，能幫助學生分析出現問題的原因，引導學生向正確的方向發展。把握好合適的時機交流，多數學生都能按老師的教導去做，好的方面繼續保持，壞的方面積極改正。

二、成功的關鍵在于交流的藝術

教師與學生溝通，要有足夠的耐心，對學生坦誠相待，與學生作知心朋友。面對學生這一極富個性的群體，教師必須擺正自己的位置，不能擺出架子，居高臨下盛氣凌人，更不能以權壓人，以勢逼人，態度要謙和，以誠相見，以情動人，以理服人。通過平等的思想和情感交流，消除學生內心防范與隔閡，做到雙方心理相容。對待學生要豁達大度，滿腔熱忱，認真負責，冷靜思考。教師要用發展的眼光去觀察、對待每一個學生，要有一顆平常心。

注意溝通時的語言藝術。教師與學生溝通時，語言要委婉、含蓄和幽默。委婉和含蓄不僅表現了對學生的尊重，也表現了對學生的理解和寬容。教師在溝通中，話雖然很有道理，但表達過于直白，學生可能會礙于情感而覺得難以接受，直言不諱就不會取得良好的效果。語言委婉，讓學生感到自己是被人尊重的，學生更容易從理智上和情感上接受這樣的表達方式。幽默是一個人的人格特征中的重要積極因素。人們喜歡與幽默感的人交往和交流。在與學生溝通過程中恰如其分的使用些幽默的語言，既能博得學生的喜愛和敬佩，也能使學生更好的接受教師提出的批評或建議。

表揚和批評是教師經常對學生使用思想政治教育的方式，目的是指出缺點錯誤，肯定優點成績， 鼓勵其揚長避短，樹立信心，不斷進步。教師要善于發現學生的優點和長處，運用藝術的方式給予學生適度的贊美。對處于受教育階段青少年，要采用“表揚+批評+表揚”的方式，既讓他們知道自身的長處和優點而受到表揚和贊美，也讓他們明確存在的缺點錯誤需要改正，使學生正確認識自我，重樹信心，逐漸完善自我。

教師與學生溝通時要學會換位思考，站在學生的角度來思考問題和傳遞信息，從師生共同感興趣的話題開始，如自己和學生同樣年紀時有著像他們同樣的想法和相同的經歷、自己和他們一樣關注偶像劇等，可以在瞬間拉近師生間的關系，容易使談話對象產生共鳴，建立起融洽的溝通氛圍，為進一步深入地溝通打下良好的基礎。

恰到好處地運用教師體態語。體態語言是指教師在教學過程中用自身的體態、姿勢、動作、表情等來表示意義，傳遞信息的非語言行為。它是一種非文字語言的信息傳授手段，是人們廣泛運用的無聲信號。教師的體態藝術融合了教師的感情，使學生不僅僅是在聽或看教師的講課，而且整個身心都在受著教師的感染，達到了師生情感共融的課堂效果。在某種特定情況下，還可以潤飾口語，調整行為。豐富的面部表情，如表示滿意和贊揚、表示親切和友善、表示關注和興趣等面部表情在師生溝通的中回產生強大的作用力。不同的眼神產生不同的效果。關注的眼神讓學生感到受注意而得到鼓勵，產生積極的思維；嚴肅眼神會使學生心靈震撼，吐露真情；親切的眼神使學生感到關心體貼，倍感溫暖。另外教師不應忽視溝通時的姿態、手勢等的恰當運用。

用心聆聽學生的傾訴。傾聽是了解別人的重要途徑。有時聽比說更重要，這會讓對方發泄、引導對方說出問題的關鍵所在。有效的溝通離不開傾聽，教師對學生的積極聆聽的態度，可以使學生覺得受到重視并肯定自己的價值，便于教師了解學生心中的感受。善于傾聽者往往更能贏得訴說者的好感和信任，從而達到良好的溝通效果。

傾聽要有耐心，全身心投入專注地聽，重視學生的內心世界，讓學生消除緊張心理，有話敢說。教師應適當地給予學生一定的回應，表示對學生講話的重視和理解。教師要避免在學生講話時，因急于表達自己的看法而打斷學生的講話和思路，影響傾訴人的情緒，阻礙溝通順利進行。教師對與學生溝通的問題不要輕易下結論，舍身處地地為其著想，真誠地提出自己的建議， 供學生思考和選擇，給學生一個自我反省的機會。

總之，教師要順利完成教育教學工作，有效地促進學生全面、和諧、健康的發展，就必須正確認識他們，平等對待他們，在愛心和尊重的基礎上建立一種健康、和諧的師生關系，把握溝通的恰當時機、采用藝術性溝通方式和無處不在的溝通途徑，與學生進行心與心的溝通，才能做到教學相長，收到教育預期的效果。