積木
周五來了,小伙伴們夜店酒吧KTV開趴可得小心謹慎又提防咯!聽說很多人在聚會之前是要沒收手機的呢,你嘗鮮了嗎?這都是受了畢姥爺的啟發。近來,娛樂圈不太平,一波未平一波又起,從田源出軌到汪峰“被黑”,再到楊冪“不雅視頻”,整整一周,跑娛樂口的記者可是沒閑著。暫不說這些事件的背后真相,也未必有真相。我們可以從事件發生后,明星們的公關回應上說道說道。看誰的公關屌,誰的公關渣。
從時間上,這三位當中最先出事的是田源。田源是天天兄弟的一員,在《天天向上》中一直被人詬病定位不明,半紅不火。爆出“出軌”照片后,小編一度以為這是芒果臺慣常的藝人炒作。可它偏偏又是真的,以后還能好好看娛樂新聞嗎?田源就這么火了,大家都等著“周一見”呢。但是他又讓大家失望了。來看看他簡單又毫無誠意的公關手段:先撒謊,卓偉施壓后默認。
總覺得整個危機處理中,田源的智商為負數,要不就是團隊腦洞壞了。在處理危機公關時,真相很重要,撒謊只會讓白己陷入萬劫不復的深淵,田源前后矛盾的微博就是最好的說明。這屬于沒有腦子的結果,遇到危機,一定要說實話。危機公關的3T原則就是:tell the truth,tell it fast and tell it all。田源恰好反其道而行,被卓偉給曝光了,這么簡單的處理方式是誰想出來的?太渣!!
再來說說汪峰。前幾日,《給汪峰的一封信》刷了朋友圈的屏。汪峰這回可算是名副其實地上了頭條了,而且與章子怡或者好聲音無關,純靠自己。在這次事件中,汪老師要教記者怎么做人,記者要教汪老師怎么處理媒體關系,還為此發表了一封公開信。明星與媒體在同一個版面上表現出了兩個不同的立場,我們既要理解媒體想要表達的采編權,也需理解汪峰為維護自己形象所做的努力。更何況,汪峰的這一訴求在傳媒領域并不是“過分要求”,許多媒體都喜聞樂見。那么汪峰與《中國新聞周刊》撕逼就是合理的嗎?至少從公關層面,這是不理智的。
汪峰眼中的自己可能是敬業而又情緒化的搖滾歌者,別人眼中的汪峰可能是媚俗的渣男。現在汪老師從自己的商業利益卅發,要扭轉白己在公眾心目中的形象,但靠要求媒體做這做那,同時以起訴的方式來應對,實在是極不明智的。大家在刷屏的文章中看到的是媒體與藝人不平等對話、藝人要求看稿改稿甚至在接受采訪前簽訂協議。在此語境之下,媒體、記者成為了弱勢甚至跪舔的一方,而藝人則是主導甚至為所欲為的一方。整場爭論的基調,多少有弱勢捍衛自身權力與尊嚴的悲情味道。因此,輿論倒向了記者,汪峰及其團隊被指“奇葩”、“矯情”等等。
再后來,汪峰以一篇《你采訪了我,還一黑而過》的公關文散布全網,雖挽回一些顏面,但是丟出去的臉已經撿不回,最后在大家眼里所呈現的就是一個不負責的記者和一個頤指氣使的搖滾明星的撕逼大戰,兩敗俱傷。事實上,汪峰早就輸在了事件的起點。
看完了糟心的公關,楊冪的做法可能會讓你覺得娛樂圈也并不都是人傻錢多愛矯情的。楊冪這次躺槍,跟之前的李小璐一樣,被黑子用不雅視頻誤傷。楊冪的做法讓人很是提神,更是讓粉絲們收起了小心臟。雖然他用到了媒體作為輿論場來解釋,但最讓人敬佩的還是果斷拿起法律武器。放在別的腕兒們身上,若是遇上被栽贓嫁禍的負面新聞,最多讓公關團隊去打口水仗,自己早藏身起來,免得被臟水潑身,或越描越黑。而楊冪在媒體的圍觀下親自到派出所報案,以法律行動來澄清,比文字的聲明更有力,也塑造了演員有法律意識的理性形象。
另外,配合媒體澄清,以胸前的黑痣為焦點,讓輿論風向對自己有利,也體現了楊冪團隊清醒明智且良好的媒體關系。以王思聰為代表的許多明星大咖為其PO文正言,使楊冪完全受保護于各種利好言論之中。這一公關策略和執行簡直可以寫進教科書,為往后明星公關作典范。
對比三位明星的危機公關,不難看出,田源團隊是丟了名聲又丟飯碗的,坐實花花公子的稱號什么也沒挽回。而汪峰雖然打出一招半式,但是已經難以洗白其強勢逼人的明星形象。相比之下,同時事發的大冪冪可讓這兩位頂禮膜拜了吧!