孫暢
在互聯網時代,一個app想要獲得大眾的關注,社會化營銷少不了,前段時間微博上一個話題#比窮大會#就令一個APP成功引起了網友們的關注,同時也引起了《廣告主》雜志的關注,那就是實惠APP,為此,《廣告主》雜志特意采訪了實惠APPC00楊熙,請他談談實惠app的營銷心得。
善于抓住熱點,才能引起受眾關注
談到#比窮大會#,楊熙表示那其實是一個“巧合”,“實惠的微博微信團隊也時刻在關注網上的一些熱點,剛好看到這個小馬甲發的微博,某些方面有些共鳴,就進行了一下回復,沒想到小馬甲對我們進行了二次回復,于是就引發了我們的#比窮大會#話題。”而對于為何選擇#比窮大會#來進行話題營銷,對實惠來說也有著自己的考量,“一方面是網紅推動的偶然因素,另一方面“窮”一直是經久不衰的共鳴痛點,并且隨著越來越多的85、90后踏人社會,這個痛點被發泄得更加集中化和白嘲化。“窮”成了年輕人情緒的發泄口,這些喜歡自嘲窮的人群中,性別和興趣標簽,與我們現有的用戶數據特征是相符的。所以想利用“窮”的共鳴痛點,鼓動更多的人和實惠APP玩起來,并在這個過程中讓每個人都能通過實惠APP獲得自己想要的東西。”
就是這樣看似偶然的機會,被實惠app抓住后進行了有效的利用和傳播,導致#比窮大會#話題先后多次登上熱門話題榜,最佳位置是第三名,獲得—了上億次的曝光量,1926.8萬閱讀量,2.1萬討論,品牌得到了有效曝光。
反向020必不可少,線上線下結合最重要
從團購網站的興起到020的推行,讓更多的消費者能夠通過線上的憑證,在線下獲得優惠,然而楊熙卻認為反向020也同樣重要,線上線下相結合才能達到最好的營銷效果。“反向020必不可少,因此實惠會做大量的線下工作,實惠不像是滴滴打車那樣的APP,受眾比較集中,實惠的用戶商家比較分散,所以實惠APP的員工經常在周末的時候,全公司的人都會去做各種地推活動,通過我們線下的營銷推廣'使用戶在線上獲得優惠。同時實惠APP最重要的邏輯就是進入社區、寫字樓,這也是商家所想要所需要的,對實惠而言,實惠可以在線上幫商戶解決這個問題,同樣也不拋棄線下的活動,就是線上線下相結合,只有這樣,才能達到最好的營銷效果。”
精準導流方法,做到讓各方都滿意的020平臺
實惠擁有自己的核心商業模式:精準導流五步法,通過精準曝光、主動參與、深度體驗、高效導流和粉絲經濟,能夠快速高效的做到為用戶謀取更多福利,為商戶帶來更多精準用戶,為社區帶來更多服務資源,這些都是其他社區020平臺所做不到的。
“實惠可以針對商場需要覆蓋的目標人群,或者是跟他匹配的人群,通過在線上做一次活動,幫助商超把用戶引到線下來,引到商場里去。比如我們曾經在廣州新太陽商場做的案例,用戶通過在線上搖獎,然后到商場去領獎,我們與商場進行合作,互換資源,商場中的商家為我們提供福利,我們為商場帶來更多的消費力,同時通過線上線下的展示,為商家節省了許多廣告費,我們希望可以將商家,商超更方面整合起來,形成一個大的整合態勢。這樣的營銷傳播方式會更加精準,并且節省費用和時間。”
2015,積極擴張城市,豎立行業壁壘
面對激勵的市場競爭,實惠也在積極豎立自己的行業壁壘。楊熙表示:“2015年實惠會擴張更多城市,打算做到100個城市。因為實惠是偏本地生活服務化的,所以需要強大的線下隊伍,豎立自己的行業壁壘,并且逐漸從泛泛的社區寫字樓進一步深耕社區,和重點社區物業做更深入的合作。
由于實惠身份的特殊性(由易居中國、微博等聯合創立而成),今后實惠也會順應房地產發展趨勢,把人群和寫字樓進行分類,依據他所在的社區做貼近生活的服務,為社區的人提供更多服務。”