張君
2014年,微商行業(yè)風起云涌,以面膜為首的微商代理們紛紛占領(lǐng)了人們的朋友圈,與海外代購并稱為“朋友圈雙煞”。微營銷如何說服消費者?微商如何做品牌?日前,嘉玲國際副總裁丁晨接受了《廣告主》雜志的采訪,為我們講述他對于微商的理解。
以品牌經(jīng)營理念殺入微商市場
提到微商,消費者心里的普遍印象是比較低端且不可信賴。但嘉玲國際之所以進入微商,是帶著品牌經(jīng)營的理念來的。丁晨認為,“目前的微商市場就像淘寶最初時候的樣子,最初不被人信任,但是最后卻出現(xiàn)了‘淘品牌。而隨著正規(guī)軍殺人微商市場,相信在微商行業(yè)很快也會有‘微品牌出現(xiàn)。”
因此,嘉玲國際對微商代理還建立起價格管控、品質(zhì)監(jiān)督、產(chǎn)品核查三位一體的管理體系。每周還會對微商代理進行線上培訓(xùn),對總代理及一級代理定時進行線下培訓(xùn)。從產(chǎn)品到組織機構(gòu)的管理,由上至下的貫徹品牌理念,時刻保持著極強的品牌意識。
“產(chǎn)品+品牌”策略,讓“嘉玲”脫穎而出
嘉玲面膜正式進入市場是在去年的11月份,那個時候微商行業(yè)已經(jīng)儼然一副的熱火朝天的景象。由于面膜行業(yè)利潤較高但門檻較低,比較容易吸引消費者。所以兩年間,國內(nèi)大大小小的面膜品牌增長了將近4倍。到現(xiàn)在,市場上至少有300多個面膜品牌。而嘉玲面膜選擇這個時候人市,如果沒有一點法寶是不可能的。
“首先,當所有微商面膜品牌都在混戰(zhàn)的時候,嘉玲面膜第一個把明星個人魅力融人到品牌價值中去的,這無疑讓嘉玲面膜更具品牌競爭優(yōu)勢;第二,在產(chǎn)品品質(zhì)上,嘉玲面膜是國內(nèi)第一個將品牌下屬全類產(chǎn)品送檢全世界最頂尖的檢測機構(gòu)SGS,盡管檢測費用可能會多出很多倍,但是我們得到的是值得消費者信賴的品質(zhì);第三則是定價策略。很多人都知道,劉嘉玲小姐一直以來代言的都是一些高端品牌,而我們的產(chǎn)品在上市之初的定價卻是非常親民的,經(jīng)常會有消費者不敢相信200元左有的價格最后拿到手里的卻是千元品質(zhì)的產(chǎn)品。”在丁晨看來,物超所值的產(chǎn)品特點使得嘉玲面膜順利的打開了市場,而劉嘉玲的個人魅力則讓消費者們記住了這個品牌。
“精準+口碑”是微營銷的精髓
作為互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)的“老兵”,丁晨眼中微營銷的精髓在于精準與口碑。“對于微商行業(yè)的品牌和產(chǎn)品來說,傳統(tǒng)的廣告投放其實并沒有太大的作用,TV端的受眾與移動端目標受眾的重疊度相對較低,所以對于互聯(lián)網(wǎng)的品牌和產(chǎn)品而言,傳統(tǒng)形式的廣告投放往往沒有能夠準確地觸及到品牌的目標受眾。所以,嘉玲面膜更多的會采用更精準的投放方式,按照微商市場的特性充分整合渠道資源,全面規(guī)劃營銷推廣策略。
同時丁晨還表示,在產(chǎn)品方面,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶的行為特點,在以海百合煥顏凝皙面膜作為極致單品的同時,嘉玲面膜會在劉嘉玲全程參與的前提下加緊產(chǎn)品的開發(fā),加速產(chǎn)品的升級和迭代以充分適應(yīng)市場需求。
談及嘉玲面膜的品牌追求,丁晨坦誠表示,嘉玲國際與女星劉嘉玲合作推出的劉嘉玲同名“嘉玲”面膜,除了對品牌價值的考慮之外,也是希望在這個面膜品質(zhì)參差不齊的市場中,可以為消費者打造出一款價格親民、品質(zhì)至上的好面膜。在嘉玲面膜的整個研發(fā)過程中,劉嘉玲本人親自的參與,更可以說是其“不老女神”護膚經(jīng)驗的分享。丁晨對《廣告主》雜志說:“我們力求把‘嘉玲打造為最適合東方女性的中高端護膚品牌。”