創新驅動千億級商圈繁華再造，打造“智慧商圈”

記者：在杭州，武林商圈是繁華的代名詞，商起于此，亦興于此，可謂是百強雄踞，流金淌銀。然而，隨著改革發展的深入，武林商圈逐漸陷入多面受敵的嚴峻處境，資源瓶頸日益凸顯。邵書記怎么看待這個問題？

邵偉華：這個問題很有意義，切中要害。武林商圈經過近30年的發展，商業商務日益成熟，已經成為浙江的“窗口”，杭州的“門戶”。2014年，商圈商貿收入1518億元，財政總收入47.19億元，地方財政26.81億元，依然處于杭城商圈的龍頭地位。但是我們必須看到，周邊商圈的建立打破了武林商圈一圈獨大的格局。商圈分化、切分蛋糕的挑戰是十分嚴峻的。同時，還存在著交通擁堵、停車困難、樓宇飽和、租金高的矛盾。武林商圈的發展問題是對我們最緊迫的考驗，就目前來看，新建項目是我們最大的資源。我們對商圈的核心競爭力充滿信心。轄區現有13個在建項目，總投資約240億元，未來3到5年將有約120萬方的樓宇拔地而起，相當于增加一倍多的體量，為武林商圈轉型升級、繁華再造創造更大空間和更多可能。

當然，在市中心建項目就好像在心臟里動手術，不僅需要耐心，更需要鍥而不舍的定力和韌勁。只要一錘接著一錘地敲，一磚接著一磚地砌，就能鑄就堅不可摧的新繁華。

記者：120萬方的新增體量讓人聽了十分振奮，發展潛力也是無可估量。那么接下來，面對換血再造的武林商圈，街道會做什么打算呢？

邵偉華：新樓宇帶來的是業態的重組，我們將立足差異化發展，努力讓每一寸土地都能做到價值的最大化。

規劃引領在先。天水街道牽頭編制了“武林商圈產業發展規劃”，從商業發展的新內核、新方向上探尋新路徑，重點發展商貿商務、金融、文創、健康服務、信息產業，實現杭州城市繁華原點風采不減，勁頭更足。

錯位發展至上。新建樓宇與原有的Shopping Mall應相互補充，錯位有序，競爭發展。位于體育場路和延安路口的國大城市廣場定位于城市生活藝術中心，增加“有趣+好玩”的元素，強化顧客體驗，商業部分預計明年5月1日開張；武林廣場標志性建筑之一的浙江展覽館正在裝修改造中，年底全新亮相；再加上25萬m2的武林地鐵上蓋項目“杭州中心”、近30萬m2的百井坊地塊、11萬m2的新華印刷廠地塊數字傳媒產業園等項目蓄勢待發，繁華時尚原點更加光芒四射。

互聯互通為要。商圈將充分挖掘“地下”空間資源，以武林廣場地下商城項目為樞紐，全面聯通杭州大廈、銀泰、百大、國大城市廣場、“杭州中心”等樓宇。到2017年，武林商圈地下通道將編織成網，輔以武林廣場這一最大地鐵換乘站的優勢，打造一個超60萬方的大型商業綜合體。

記者：在當下熱騰的“互聯網+”時代，智慧經濟以排山倒海之勢，洶涌而來。全國各地都尋求智慧發展的出路。請問邵書記，天水街道將如何抓住時代脈搏？

邵偉華：臨淵羨魚，不如退而結網。今年年初，下城區委、區政府已經明確要求武林商圈借助“互聯網+”向智慧商圈轉型。我們已經將“打造中國第一智慧商圈”納入街道十大重點工作，探索為傳統商圈點燃智慧發展的引擎，這將成為未來一個時期天水的重要工作。

我認為，智慧，首先是技術的智能化。目前，武林商圈“天網”工程已完成感知層建設，在延安路、武林路、體育場路的主要街區和商場實現了免費WiFi（CBD Free）的全覆蓋。下一步將切實提升網絡質量和信號強度，讓商圈內的消費者輕松跨入智慧之門，享受無處不在的虛擬服務。

智慧，關鍵是應用的信息化。街道積極引導商圈企業狠抓“互聯網+”與跨境電商綜試區的發展機遇，自主創建電商平臺，加速線上線下融合。通過對商圈內移動大數據的分析計算，推行熟客營銷，努力將用戶變為客戶，不斷提升商圈人氣。

智慧，最終是服務的人性化。積極推進智慧政務平臺、智慧聯動指揮系統，延長手臂，補足短板，切實解決公共服務的“最后一公里問題”。重點謀劃天水街區的智能樓宇（節能減排）、智能交通、停車誘導系統以及華東醫藥、英特藥業的智慧健康產業發展，讓居民的生活更便捷。同時，發揮人才智力優勢，優化創客成長環境，在CBD核心街區加速點燃“大眾創業，萬眾創新”的星星之火。

記者：惟改革者進，惟創新者強，惟改革創新者勝。而改革創新的主體是企業，面對異軍突起、追兵漸進的現實處境，天水街道應該如何引導傳統企業植入互聯網“基因”，從而使武林商圈趕上杭州市“一號工程”這趟快車？

邵偉華：經濟新常態下，傳統企業都面臨著“松一篙則退千尋”的發展壓力，只有主動求新求變，順勢而為，才能把握商機，搶灘市場。為此，街道提出了“智慧發展”這個路徑，引導企業擺脫“轉型焦慮”，加速實現新舊動力轉換。轄區重點企業紛紛也應聲而動，點燃了創新驅動的強力引擎。

作為杭州乃至全國百貨業的“翹楚”，杭州大廈順應形勢，快馬加鞭實施新一輪“三年規劃”。通過對ABCD四館的再梳理，打造高品質生活體驗中心，率先邁入更智能的商業4.0時代。除加快品牌調整“換血”外，將在今年完成WiFi全覆蓋的基礎上，開發商場APP，實現商品服務的精準推送和顧客大數據的采集應用，定制個性化商品導購路線，并開發建設智能化停車管理系統，讓購物更加輕松便捷。同是商貿企業，銀泰百貨也早早拉開了“互聯網+”的大幕。目前，銀泰武林店各大品牌將陸續上線“銀泰網”，推進線上線下融合。銀泰和阿里在O2O領域再度出擊，上線全新APP產品“喵街”，預計到年底將會有500家來自全國的零售門店入駐“喵街”，為消費者、同行提供傳統零售與互聯網結合的全套解決方案。銀泰與下城跨貿小鎮聯合打造的1200m2“O2O”體驗中心（“西選”中心）于近期在百貨大樓的-1F開張。

華東醫藥在傳統醫院業務盈利被大大擠壓的情況下，果斷開辟智慧健康產業，建立了以健康體驗館、中藥香文化、醫療美容等為核心的健康產業體系，為居民提供“線下體驗，線上購買”的智能生活產品，探索醫藥企業新的增長方式。浙江中大元通集團也積極求新求變，以上市公司再融資為契機，投資3億元成立中大元通汽車云服務有限公司，搶灘線上市場，打造國內一流的社會化汽車服務集成商。

記者：商圈的轉型升級離不開環境的提升改造，同時，街道也提出要打造杭州“美麗門戶”的目標，那么，具體有哪些抓手和措施呢？

邵偉華：環境就是生產力，做商圈的基礎就是做優環境。按照“三美”杭州的要求，將武林商圈建設成為“繁華時尚、幸福美麗、智慧發展”的“美麗門戶”。從三個方面進行努力：

加快大項目建設。按照杭州市規劃識別系統的要求，在建筑外觀、色彩、材料、材質、高度、燈光等全方位加以把握，使得這些建筑既相互獨立，又有機統一融合于武林商圈。我們每月召開大項目例會，分析進度與困難。2015年底浙江展覽館將全新亮相，成為杭州的“城中心”；2016年5月，國大城市廣場商業部分將開張營業，成為體育場路上的亮麗風景；2016年7月，翹首已盼的武林廣場公園將全面恢復開放，按照市委、市政府保護傳統文化與“讓人眼睛一亮”的要求，打造成杭州市中心的精品工程。

加快推進“金角銀邊、小巷風情”。配合延安路城市休閑景觀帶和體育場路、環城北路街頭小品的建設，不斷激活街區文化細胞，有效增強城市韻味和商圈辨識度。其中，武林銀泰與百大連廊文化景觀將在8月底建成；國大“上善若水”城市生活廣場也將在明年7月底前陸續建成開放，給市民帶來更加時尚浪漫的文化體驗。

加快推進老小區治理創新，不斷增強居民的幸福感和獲得感。“三改一拆”是老城區環境改造的重要抓手。今年以來，街道下決心加大拆違控違力度，加快推進環境面貌的煥然一新。面對市中心老小區違建數量多、面積小、分布散的實際情況，拆違工作難上加難。我們堅持一把尺子量到底，一個政策不走樣，在反復溝通中建立信任，爭取了拆違主動權。目前，已拆除各類違章建筑141處，面積約7900平方米。同時，堅持邊拆邊改，拆改結合，大力推進武林橋河下、萬壽亭農貿市場、燈芯巷等環境整治工作。