高技能人才評價的辦法與措施研究

田華

【摘要】隨著社會科技水平的高速發展發展，社會對于企業發展所必須擁有的具有較高的專業知識與經驗和很強的技術操作能力的人才倍加重視。這使得如何對高技能人才進行科學合理地評價顯得尤為重要。因此，筆者針對目前應用型本科院校人才培養現狀和老工業基地對高技能人才評價機制的特殊性要求，采用模糊性數學處理法對高技能人才進行科學合理地評價，以期實現高校人才培養和企業人才需求的無縫對接。

【關鍵詞】高技能人才；評價；模糊數學處理法

隨著多門類、多行業制造業的個性化、高技術化發展，社會對于這類企業發展所必須擁有的具有較高的專業知識與經驗和很強的技術操作能力的人才倍加重視。2003年12月國家召開的全國人才工作會議上，把這一類人才正式的界定為“高技能人才”。目前，社會上針對“高技能人才”的工作性質與工作內容的特殊性，稱其為灰領階層，處于白領和藍領之間。在一定程度上可以說，“高技能人才”是伴隨社會經濟發展出現的新的一類人才。2010年6月，《國家中長期人才發展規劃綱要》（2010-2020年）發布，使高技能人才評價機制的重要性和緊迫性愈加突顯。如何對“高技能人才”進行合理、有效、客觀的評價，成為亟待解決的關鍵問題，關系到這一類人才的確認、激勵、考核，關乎企業和社會未來的發展。

因此，筆者針對目前應用型本科院校人才培養現狀和老工業基地對高技能人才評價機制的特殊性要求，采用模糊性數學處理法對高技能人才進行科學合理地評價，以期實現高校人才培養和企業人才需求的無縫對接。

1模糊性數學處理法的含義及作用

模糊性數學處理法是根據加利福尼亞大學教授查德在1965年創建的模糊綜合處理法改進的，它是在處理模糊事物時運用數學研究的一種較為科學系統的研究方法，該方法在處理實際問題時的方式和人的日常思維方式十分相似，在描述對象時運用程度語言，是該處理法的特點，并且經常運用到評價無法運用數字來簡單表達的定性因素的實際過程里。

在高技能人才評價的過程中，涉及到大量的復雜現象和多種因素，而且評價中存在大量的模糊現象和模糊概念，采用模糊性數學處理法，可以將這些模糊因素進行定量化的處理，從而增強評價結果的合理性，能夠更加客觀、有效、準確地評價高技能人才。

2模糊性數學處理法的具體步驟

1）設定評價對象的范圍，劃分評價指標

指標可以逐級劃分，即P個評價指標，u={u1，u2，……，up}。

2）設定評價對象的評語等級

等級的集合既是v={v1，v2，……，vp}。每一個等級都有一個不明確子集與之對應。

3）設定不明確關系矩陣

設定好等級子集的構造后，按照每個因素ui（i=1，2，……，p）對評價事物逐一給予量化，同時從一個因素來觀察被評價事物對于擁有等級模糊子集的隸屬度（R∣ui）給予確立，從而進一步得到所謂的模糊關系矩陣：

R= =

在這個模糊關系矩陣R中的第i行第j列元素rij，表示一個從因素ui來看被評價事物對于一個具有模糊等級的子集vj的隸屬度。某個被評價事物通過模糊向量（R∣ui）=（ri1，ri2，……，rim）的刻畫而突出其在某個因素ui方面的表現，而由一個指標進行實際值的刻畫卻多是出現在其他評價方法中，因此，就這個方面講模糊性數學處理法需要更多的信息去處理實際問題。

4）設定所需評價的因素的權向量

在模糊性數學處理方法中，對所需評價的因素的權向量A=（a1，a2，……，ap）進行確定。而因素ui對不確定子集{對被評事物重要的因素}的隸屬度實際上是權向量 A所擁有的元素ai的本質。而為了明確評價指標之間的相對重要性的次序，筆者有運用層次分析的方法，重新確定權系數，然后在合成未開始之前對指標進行歸一化。 =1，ai≥0，i=1，2，……，n

5）綜合成的結果向量

任何一個被評價的事物通過合適的算子將A與被評價事物的R進行合成，然后每個被評事物的不明確的通過綜合評價后得到的結果向量B。即：

A°R=（a1，a2，……，ap） =（b1，b2，……，bm）=B

其中b1有A和R第j列運算后得到的，它表示的是從整體上看被評價的事物對vj等級不明確子集的隸屬程度。

6）結果分析

在評價實際中最常用的方法就是最大隸屬度原則，但有些情況也會造成信息損失較多，甚至得出不正確的評價結果。因此，需要在 隸屬等級的時候使用加權平均，會使多個被評的事物可以按照它們等級位置進行排序。

4采用模糊數學處理法評價高技能人才的優勢

4.1具有現實操作性

運用模糊數學處理法對高技能人才進行評定，可以使被測人員的職業能力和工作業績在評價體系中較精確地反映出來，使職業技能等級一目了然。特別是評價指標體系的建立本身也是立足于高技能人才的選拔為重點，因此，就要求指標體系的設定要突出職業能力和工作業績。本文所采用的高技能人才指標體系較為準確，設計合理，具有現實可操作性。

4.2測評范圍廣泛

本指標體系的評價，在評價過程中，某些主觀因素可能會影響到評價者，從而使評價結果存在些誤差。因此，應組建由各單位專家、從事職業鑒定工作的考評人員組成專門的考核評價小組，這有利于提高考核結果的精確度和準確性。本評價方法可同時對不同工種的多名被測評人員進行測評。

4.3有利于實現企業與高技能人才的雙贏

企業需要能夠在安全生產、科技進步、經濟效益的提升等方面做出更大貢獻的人才。該評價體系的運用不僅為企業人才的選拔提供了依據，同時也使高技能人才本身的自我價值得到實現，也指明了自身的發展方向，在團隊協作、科技創新、導師帶徒等具體指標上對高技能人才提出了更高的要求，把自我價值更好地服務與企業，而企業在高技能人才隊伍的評價與建設中，不斷收到“碩果”，促進 企業加大對提高人才技能的投入，實現企業與個人雙贏。

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本論文是2013年遼寧省社會科學規劃基金資助項目《通用型高技能人才評價體系研究》（編號為L13DGL048）的系列研究成果之一。