講好大陸故事 傳播大陸聲音

石磊

【摘 要】本文以《華廣快樂EZGO》節目中的“兩岸美食逍遙游”欄目為例，論述了專題節目如何通過臺灣聽眾喜聞樂見的形式和內容，傳遞大陸近些年的發展變化和兩岸同宗同源的血脈親情，并從體驗式報道的定位、換位思考的切入點、服務兩岸聽友的屬性等方面，探討了廣播對臺節目如何用臺灣聽眾能聽懂、易接受的語言講述祖國故事，傳播大陸聲音，讓臺灣聽眾了解真實的祖國大陸，消除歧見、增進感情、擴大共識，達成兩岸同胞心靈契合的宏大愿景。

【關鍵詞】對臺廣播 體驗式報道 移情 服務 心靈契合

【中圖分類號】G221 【文獻標識碼】A

2010年10月開播的《華廣快樂EZGO》整檔節目的設置，是在與臺灣快樂聯播網充分協商并充分考慮到臺灣聽眾的需求之后確立的。如果說《華廣快樂EZGO》節目上半部分的話題討論形式帶有主持人的主觀、引導色彩的話，那么，下半部分的《兩岸美食逍遙游》就是通過臺灣聽眾最喜聞樂見的旅游美食的形式和內容來傳遞大陸近些年的發展變化和兩岸同宗同源的血脈親情。通過這幾年的采訪和節目制作，以及每年收到的臺灣聽眾調查報告反饋來看，同樣的內容，采訪手段、制作手段不同，產生的傳播效果迥然不同，其中“體驗”“移情”“服務”是三個最重要的關鍵詞。

第一個關鍵詞：體驗。所謂體驗，指的是體驗式報道。這也是《兩岸美食逍遙游》采用的當前比較流行的一種貼近民眾、具有較強現場感和可聽性、可看性的報道形式。由于這檔節目主要面對臺灣南部播出，而南部民眾來過大陸的比例不高，體驗式報道就成為南部民眾了解祖國大陸的千里眼、順風耳。過去很長一段時間，大陸對臺廣播節目普遍存在著傳播效果差的問題，說教調子高、宣傳味道濃，別說體驗，連真情實感都戴上了政治帽子?？赵捥自捯淮蠖训膹V播節目，別說臺灣聽眾，大陸聽眾都不一定愛聽。

2012年播出的《經濟強省的文創產業》系列專題節目，為我們的節目制作打開了體驗式報道的大門。當時，臺里提出要對江蘇、山東等省份的文化創意產業進行采訪報道，可“經濟強省、文創產業”這樣的大選題往往會做得宏大而空泛，搞不好還可能做成企業宣傳片或者央視《經濟信息聯播》的樣子，這與我們節目的定位是南轅北轍的。越是大主題，越要與小角度做到統一，采用以小見大的形式，才有可能得到出人意料的效果。于是在采訪之前，主持人與嘉賓進行了充分的討論，向他們介紹我們的節目和受眾定位，除了遵循傳播規律、講究傳播策略和藝術之外，更多的是利用人際溝通中的技巧，請他先來體驗節目創作的起始階段，把對臺廣播主持人與采訪嘉賓之間的關系，轉換成采訪嘉賓和臺灣受眾之間的對話。這樣我們的節目一方面替采訪嘉賓發聲，介紹當地的情況，另一方面，主詩人又替臺灣聽眾提問，整個采訪從單向輸送變成雙向溝通，變成人與人、甚至朋友之間的自然親切的對話。

報道文化創意產業，如果只是介紹產業現狀、發展前景，往往會流于空泛，讓人不易接受。因此每到一個采訪點，主持人就要走進一線，和一線人員直接對話，而不是簡單地請官員學者坐著大談特談。但有時這樣的要求會與對方的安排產生分歧。比如，在蘇州博濟產業園采訪時，園方很重視，特地請區科技局長來介紹情況，會議室布置得也很正式隆重。其實這并不符合我們的設想，但又不好回絕。于是主持人雅樂就與這位局長共同探討怎么做才能把節目做好聽，他理解我們的設想后建議，產業園內有各種很有特色的企業和公司，不妨在園里邊走、邊介紹尋找靈感，既有現場感又能盡可能多地介紹產業園，我們一拍即合。于是聽眾跟著雅樂走進蘇繡工坊、制玉車間、畫室、紫砂工作室……眼前的場景是動態的，局長的介紹是口語化的、生動幽默的，每間公司都很熱情地請雅樂體驗他們的制作工序，我們錄下了蘇繡大師在繡床前刺繡、制玉師傅在玉石上打磨、紫砂壺大師摔打砂泥的現場音響。這些生動的音響配合著制作者的現場介紹、參與制作者的個人體驗，聽起來生動有趣，也開啟了我們體驗式報道的基本模式，為我們后半部分的節目定下了基本調子，就是：主持人引導嘉賓，帶著感情接地氣，不能坐下來，不能說空話。

體驗式報道的可貴之處就在于體驗，主持人和記者相當于聽眾的千里眼、順風耳。體驗式報道也很容易做到個性飛揚、感動受眾，這就必須再現記者獨特的強烈感受，不僅要有真實的細節，也包含我們捕捉到的真實情感。如，2014年我們推出的赴臺游深度專題《我們的兩鐵環島》，就是由前方記者親身體驗“鐵路加自行車”的整個環島行程，實時捕捉兩岸三地同胞“奮戰”在環島路上的百般滋味和生動故事——大家一起跋涉揮汗，一起完成擁抱夢想的沖刺，一起逛夜市賞美景，一起領取“環島完騎證書”……還有什么畫面能比這種肩并肩的體驗，更容易讓兩岸的聽友彼此相惜、彼此認同呢？

第二個關鍵詞：移情。我們所理解的移情就是“子非魚，焉知魚之樂”，也就是常說的換位思考，站在他人的立場想他人所想，憂他人所憂。做這檔節目首先要做的就是“Stand in others' shoes”——穿上他人的鞋子，只有這樣，你才知道他人穿那雙鞋時是怎樣的感受。

由于多年的分離，兩岸發展步伐不盡相同，臺灣已經成為一個經濟高速發展、思想多元的社會，很難用單一的價值觀和理念去說服臺灣聽眾。2010年做《辛亥故地行》專題采訪時，主持人雅樂注意到，臺灣大學生在大陸幾座城市中行走，那些宏大雄偉的東西不太能引起他們的注意，臺北101大樓高還是廣州“小蠻腰”高？大陸高鐵快還是臺灣高鐵快？廣州中山大學和高雄中山大學僅僅是重名還是同源同脈？這樣的對比似乎提不起對現代化生活設施早已司空見慣的臺灣同學們的興趣，相反，哪里可以乘“摩的”夜游，哪里有江濱海灘可以散步，哪里有當地人愛去的書店夜店，哪里有可以討價還價的特產市場，哪里有最最地道的“蒼蠅”館子……這些才是他們每到一座城市最想知道的。雅樂一開始也被這些看似幼稚的舉動驚呆了，甚至大失所望，然而，后來一位臺灣女生告訴我們，通過在廣州喝早茶、逛夜市，看當地人如何生活休閑、如何討價還價，她覺得兩岸民眾沒什么不同，兩岸之間也沒什么好計較的；一位男生說，看到廣州到武漢的高鐵站居然設置了更衣間，他第一次直觀地感受到大陸果真很大……

通過這些事，我們整個制作團隊逐漸感到，要影響受眾絕不是簡單地一對一、我說你聽和預設概念的灌輸，一個人參與一件事情后都有自己的感受，與其將大道理直白地講出來，不如通過親身體驗、或者通過記者代替聽眾體驗的方式，在實際生活中發現和證實一些道理。所以，作為對臺廣播節目的主持人、記者，更應有深層的、全面的、來自內心、站在臺灣聽眾的角度去思考的獨特感受，不僅要有采訪地點的現場體驗，更要把自己想象成臺灣聽眾，甚至更具象化一點，想象成臺灣南部一位普通的市民、農民、漁民，你會對這個節目有什么期待、有什么好奇。沒有這種感受，報道就會膚淺，聽眾聽來依然隔靴搔癢，依然覺得大陸的形象模糊遙遠、與己無關；而有了這種感受，報道就有深度和溫度，聽眾會對主持人、記者產生自己人的感覺。

第三個關鍵詞：服務。“為聽眾服務”是新聞媒體所具有的屬性之一。隨著社會的發展，人們對于服務的需求更是越來越大。什么是服務？我們理解的廣播節目的服務性，就是要根據服務對象的需求，說不同的話、寫不同的文章、制作不同的節目，特別是作為一檔兩岸聯合制作的對臺廣播節目來說，它的服務性更是與受眾有著極為密切的聯系。

《兩岸美食逍遙游》聽起來談吃談喝、輕松活潑，但如果只是這么簡單，那就流于膚淺，沒有體現它的服務性，而廣播節目的服務性才是一個媒體能否得到受眾認可和喜愛的關鍵所在。那么臺灣聽眾到底需要什么服務？我們又能夠提供什么樣的服務呢？2013年華廣組織記者赴臺采訪時，明顯感受到臺灣島內特別是南部地區普通民眾，甚至媒體記者對大陸各方面的了解嚴重欠缺，臺灣南部民眾到現在還有很多人從沒來過大陸，有些人對大陸的認知偏頗得可怕。在短期內不可能讓所有臺灣民眾都來大陸走一趟的情況下，我們的節目就要努力做到是臺灣民眾了解大陸的一座橋、一扇窗。與我們合作的臺灣快樂聯播網是商業電臺，聽眾的喜好是他們、也是我們考慮的首要問題，通過多次聽眾調查報告的反饋發現，臺灣聽眾對《兩岸美食逍遙游》的興趣一直很高，對兩岸教育、經貿等方面的交流信息也有很多不解之處。所以，我們的每一期節目每一分鐘，不論是文字、音樂還是片花，都肩負著向島內民眾傳遞祖國大陸各方面信息的服務功能和歷史使命。我們曾仔細琢磨過這樣一句話：媒體除了表現一個外在的世界以外，還提供了理解世界的不同方式，甚至可以說，現在認識世界更多的是通過媒體。而我們這個媒體應該構造一個什么樣的祖國大陸給臺灣聽眾呢？如何能通過節目資訊來消除一部分臺灣民眾對祖國大陸心理上的隔閡、態度上的抗拒，這就是我們節目的服務功能之一。

今年是抗戰勝利70周年，這樣的主題我們自然也要跟臺灣民眾說。在我們推出的《抗戰故地紀行》系列節目中，我們介紹了抗戰期間國民黨正面戰場淞滬會戰中杭州附近的富陽，那里建有浙江抗戰紀念館，但如果一上來就談歷史、談戰爭，是不符合節目定位的，也無法讓聽眾感興趣。于是我們就從富陽的富春江開始說起，先談兩岸《富春山居圖》合璧展出的文化盛事，再談富陽自古以來人杰地靈是兵家必爭之地，逐漸引到抗戰期間那里發生的戰斗，我們想說明的是——同樣一塊土地既孕育出文人墨客，也養育了抗戰英豪。其中還學習借鑒了《舌尖上的中國》的文案風格，不僅僅單純地只講美食講旅游，而是把美食美景當作一個媒介，通過找到與這個媒介相關、能夠讓大家熱情討論的話題，給聽眾提供他所不了解的信息，也許一樣小吃就代表了他的鄉愁，一處美景就解釋了他的性格出處。我們相信臺灣聽眾的一些疑惑和好奇能通過這檔節目得到答案。

習近平總書記2014年9月26在北京接見臺灣和平統一團體的聯合參訪團時說，我們所追求的國家統一不僅是形式上的統一，更重要的是兩岸同胞的心靈契合。我們覺得心靈契合更需要兩岸民眾相互加深了解、消除歧見、增進感情、擴大共識。落到我們這個媒體、這檔節目，就是應該具備什么樣的角色意識、承擔什么樣的社會責任、滿足受眾的什么需求。多年來經過不斷嘗試，累積了不少經驗與教訓，那就是：我們必須帶著感情腳踩泥土，感知民意，用臺灣聽眾能聽懂、易接受的語言講述祖國的故事，傳播大陸的聲音，讓臺灣聽眾了解真實的祖國大陸。

（作者單位：中國華藝廣播公司）

（本文編輯：劉園丁）