從顏回竊飯看管理

日常管理中的溝通，我們還是要有度量，有技巧，做到推己及人！

量子 / 文 摘自世界經理人網

話說老夫子周游列國，桃李滿天下，賢人弟子72；但在老夫子從教過程中，一直是過的衣食無著，饑一頓、飽一頓的慘淡日子；其一日，困頓頗久的老夫子和弟子們終于有了一些大米，一番合計后決定蒸米飯，以饗口腹之欲；但問題來了，大家都餓了這么久了，到底該派誰去蒸米飯？誰去監督？一番思量之后決定由老夫子的德行最好的大弟子顏回代勞，孔武有力的子路代行監督；結果子路去后院隔窗查看顏回蒸米飯時，發現顏回正在急不可待的用手抓了米飯大口大口的往口里塞，大驚之下，飛報老夫子；老夫子一聲長嘆，道一聲：“還是待顏回端來米飯再說吧！”一待顏回端來米飯，老夫子道：“今日有可飽腹之米飯，我們還是先敬祖吧！”顏回一聽惶然道：“先生不可啊！”老夫子微笑道：“卻為何？”顏回道：“這米飯我已經用手抓過了，不干凈，不可以敬祖啊，不知你為何要用手來抓啊？”老夫子問道：“弟子蒸米飯經驗不足，約莫著米飯要好之時，一下子打開鍋蓋，結果廚房年久失修房梁上全是長長的灰蟲，熱氣一撲都掉鍋里了，弟子一急，不忍讓先生與眾師兄弟吃臟米飯，一急之下，就用手抓了臟米飯吃了，現在先生可以和師兄弟們吃相對干凈的米飯了，但不可敬祖啊！”

現在我們可以從管理的角度來審視這個有趣的故事！

首先從任務的分工上來看，有問題嗎？很顯然，老夫子的安排還是深諳識人用人之妙；崗位安排、目標職責都很清晰，也有最適合崗位要求的員工在崗，制度沒有問題！

從溝通上來講，故事中間，算是頗有波折，正也可以帶給我們深深的反思。首先老夫子作為領導人，假如一開始偏聽偏信，不做調查落實，不給機會辯解，結果會怎樣？答案顯而易知。從顏回來講，遇到表層米飯臟了這種小問題，是有事無事、不管大事小事，一律上報以待上峰解決，還是便宜處置，無傷大局。依筆者來看，顏回的當機立斷還是相當的正確。從子路的角度來看，行監督職責，恰遇到顏回竊米，飛馬回報，也是沒錯，職責所在，無可非議！

現在看起來就很清晰了，領導人、執行者、監督者都在職責范圍內做了恰當的事情，沒有任何問題。還是回到那個假如，假如的落腳還是在老夫子身上，老夫子如果偏聽偏信、簡單粗暴，事情完全會是另外一番結果。老夫子并沒有直接去問顏回為何偷吃米飯，而是以敬祖引出問題，實在是高明之舉，于風淡云輕之中，把顏回引入道德的角度，而顏回本身又是以德行名聞天下，他敢有不敬，欺祖之心嗎？于是乎問題背后的秘密自然而然的揭開了！

從故事的表象來看，我們不可偏聽偏信，簡單粗暴、不可為表象所蒙蔽；從深層來講，日常管理中的溝通，我們還是要有度量，有技巧，做到推己及人！