小組工作在大學新生成長小組中的應用分析

鄭巧

摘 要：本文通過重慶理工大學“活出生命的彩虹”新生成長小組的具體實踐，了解小組工作在其中發揮的功能，并發現小組工作介入大學新生入學適應問題過程中存在的一些問題，對此本文總結經驗與不足，建議將社會工作專業資源充分調動起來，運用到大學生實際的學習和生活中。

關鍵詞：小組工作；新生成長；應用分析

一、問題提出及選題的意義

目前，很多大一學生不懂如何與同學和室友相處，在心理上出現倦怠、焦慮和迷茫等情況，這種狀況被稱作“新生適應不良綜合征”，具體是因為大學生不適應全新的教學風格、學習方式、人際氛圍和生活環境。出現這種情況是正常的，但是如果沒有通過科學的辦法進行疏通和引導，只是順其自然的發展，學生的學習和生活將會受到嚴重的影響。

小組工作是社會工作的方式之一，又被稱作團體工作。具體是以小組或者團隊為單位，實現為其他成員提供社會服務而采取的活動和辦法。主要是為了確保小組或者團體成員可以快速發展，在集體生活的前提下，個人可以更快地完成自身的社會化發展；幫助人與人、人與團體以及團體之間社會關系的協調發展；讓組織或者團體的社會職能得以發揮，確保社會可以健康的發展和進步。

二、大學新生面臨的問題及小組工作方法介入的必要性

1.大學新生面臨的適應性問題

（1）生活適應問題。學生面對大學這個全新的空間，其生活環境、管理模式等都發生了顯著的變化，從家庭生活變成了大學集體生活。有的學生不能完全自理；有的學生面對多姿多彩的大學校園文化感到無所適從、膽怯和害羞。生活習慣上，部分異地的學生，遠離家鄉，對不同的氣候、語言環境產生嚴重的陌生感、排異感和不適感。

（2）學習適應問題。主要表現為學習目標不明確，缺乏計劃性；學習動機不足，缺乏學習愿望；學習和成就動機過強；缺乏專業興趣，對不理想的專業表現出猶豫不定、委曲求全，不能達到預期目標，不能克服障礙，從而產生學習焦慮心理。

（3）人際關系適應問題。學生是以獨立個體身份步入大學這個亞社會交往圈的，其人際關系由大學的多元化替代中學時代的單一性。由于大學生的年齡和心理等原因，大學生在新群體的活動和交往中，期待得到群體中其他人的尊重、接納和認同，這實質上是一種心理需求。因為大學生新在這個過渡階段很容易出現短暫的人際空缺，部分大學生具有強烈的自我意識，并且心理素質較為脆弱，所以很容易出現輕微或者嚴重的迷茫和困惑，嚴重的甚至會對自我產生懷疑或者自閉。

2.小組工作介入大學新生入學適應問題的必要性

小組工作主要是在群體中實現與他人之間的交流。借助小組活動的開展，達到被小組成員支持的目的。從而使其適應環境的能力、生存能力以及人際關系都得到改善。借助小組工作，大學新生可以在同一屆學生中尋找擁有一樣興趣愛好、志同道合的同學，這會使得新生有強烈的歸屬感，互相之間容易交流，產生互信，小組活動幫助大學生適應新環境的效果是其他方式無可取代的。此次分析的小組工作案例的工作者是我校社會工作專業大三學生，他們年齡相仿，采取的并不是灌輸式的說教，而是一種平等的朋友之間的談心，其更有說服力、號召力和親和力。

三、小組工作在解決大學新生入學適應問題的理論基礎

1.社會學習理論

通過社會學習理論，學生可以明白環境和個人共同決定個人行為，人所掌握的絕大多數社會行為都是經過對他人的模仿和觀察才學會的。通過安排大學新生參加小組活動，組員之間互相學習經驗，從而讓學生的環境適應能力得到提高，使其友誼得到鞏固，獲得更多的社會支持。

2.系統理論

從系統理論上看，小組是一個個不同的互動元素。依照帕森斯的觀點，小組有很多具有不同關系的成員共同組成一個社會系統，小組成員是小組系統中的一部分。整個系統是一個有機的整體，其運行過程中保證一定的秩序和穩定。社會工作者是小組的組織者，可以通過提高系統的開放程度或者借助小組的其他系統來對小組的成員產生影響。

3.小組動力學理論

在向實際目標前進的過程中，系統內部和外部相互作用所產生的影響力被稱為小組動力。小組工作是據組員之間的互動而存在，組員在這個成長小組中通過預先設定的活動實現必要的交流和溝通。小組運行過程中所進行的各種角色扮演和游戲以及討論都呈現了真實的生活和對生活的反思，組員的交流能力可以憑借這些活動得以增強，讓小組班級之間更有凝聚力。

四、成長小組概況及活動過程和結果

1.小組概況

小組性質：發展性成長小組。

由班導師參與活動進行指導，學院教師進行督導，通過大二、大三學生的經驗分享、小組帶領等方式，達到幫助大一新生學習、成長的目的。

小組成員關系：平等參與，共同討論。

工作對象：大一新生

參加者人數：40人左右

小組周期：6周

聚會次數及主題：每周1次，每次40-60分鐘，共6次

2.小組活動計劃

第一節，“很高興認識你們”。目標：小組中成員相互認識；制定小組契約；通過“大風吹”“左右護法”互動游戲及“我的小檔案”增進班級學生之間的熟悉程度。

第二節，欣賞自己。目標：了解每個人都有自己的特點，可以把自己的特點變為優點；加強小組成員的自我認知，幫助小組成員發掘自身優點，欣賞自己。

第三節，齊心協力。目標：引導小組成員建立良好的合作意識，增強小組凝聚力；通過活動，讓組員認識到團隊的重要性；掌握在團隊中的溝通技巧，加強組員的團隊協作能力。

第四節，面對環境的挑戰。目標：鍛煉成員在環境中的適應能力。

第五節，我們是一家子。目標：促進小組成員的相互合作；增強小組凝聚力；將兩個班的學生聚到一起，相互熟悉，彼此認識，增強專業歸屬感。

第六節，帶著感恩開始大學之旅。目標：處理好組員的離別情緒；總結收獲，增進彼此之間的了解；共同分享自己對大學的學習方式、時間管理等方面的規劃；學會初步對自己的大學學習生涯進行規劃。

3.預計會出現的困難及解決方案

困難一：小組成員礙于面子，不愿敞開心扉。解決辦法：在小組活動時盡量鼓勵每一位成員發言，可以在私下與有顧慮的組員進行接觸，了解真實原因。

困難二：小組成員對活動的興趣不高，參與度低。解決辦法：盡量使每次小組活動的主題貼近大學新生的現狀，有針對性地開展有新意的活動。

困難三：因為小組成員可能本來在人際交往方面就存在問題，所以小組成員內部凝聚力可能會偏低。解決辦法：在活動的進行中，注意小組內部凝聚力的培養，關心每一個細節。

困難四：組員在活動中途離開。解決辦法：在小組契約中對組員的到場情況提出要求；當出現中途離組時，及時了解原因，如果是活動不夠吸引力，可對活動方案做改進，如果因為組員的原因，盡可能動員其參與；穩定其他組員情緒。

4.評估成效

對于成效，總體來說大家整體比較滿意。

五、問題、不足及對策建議

1.問題和不足

盡管在實踐的過程中取得了可喜的成效，但是在“活出生命的彩虹”新生成長小組的實施中仍然存在活動設備、資源等客觀條件有待提高；時間安排上應該更加合理緊湊等問題。

2.對策建議

目前學校社會工作尚未職業化，所以高校應當充分利用社會工作專業的師資和學生等資源，例如：采用制度化的方式，將社會工作方法固定到新生入學教育中去，招募高年級學生進行社會工作。將那些專業學生志愿者和社會工作專業指導教師配備給輔導員和班主任，幫助其開展工作，由學校負責提供專門的場所和財政預算，有計劃地進行活動的安排，充分保障人力資源、場地、物資以及時間等工作的開展。

參考文獻：

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