談獨立學院助學貸款風險防控工作創新舉措

王翊銘

摘要：我國獨立學院發展至今已有近十余年的歷史，伴隨著“十二五”規劃的推進，獨立學院的內涵式發展與招生規模的擴大，有力地推進了中國高等教育大眾化進程。國家助學貸款為寒門學子提供了公平教育機會的同時，隨之而來的學生誠信征貸教育和高校助學貸款風險防控工作越來越引起社會的關注和思考。

關鍵詞：獨立學院 貸款風險 防控 創新舉措

2003年教育部發布《關于規范并加強普通高校以新的機制和模式試辦獨立學院管理的若干意見》，近幾年來，獨立學院的跨越式發展為社會輸送了大批量應用型、復合型人才。與此同時，依托銀行貸款實現規模擴張的獨立學院已進入還貸周期，現金流難以同時滿足校區建設與還貸的雙重需要，貸款風險凸現。因此，做好獨立學院學生貸前、貸中、貸后的教育和引導對助學貸款風險防控、降低違約率和逾期率等工作中顯得尤為重要。

一、將日常思想政治教育工作與助貸誠信教育工作緊密結合

通過開展踐行社會主義核心價值觀系列活動，培養貸款學生的誠信意識和感恩意識。組織貸款學生召開以“誠信處事，開創未來”為題的誠信教育研討會、組織以“珍惜信用記錄，做誠信畢業生”為題的文明離校簽名活動、展播《貸款助學，信用助人》等影片。從思想上樹立正確的認識，增強貸款學生對“經濟身份證”的認識，加深他們對償還助學貸款必要性的理解，體現出加強思想政治教育在防控貸款風險方面的重要作用。

二、經常關注貸款學生的心理健康狀況給予人文關懷

基層助貸員在新生入學后專門抽出貸款學生的入學心理測試《卡特爾人格測試量表》，專門建立貸款學生心理檔案，根據量表分析內容給予一般和重點關注。鼓勵貸款學生參加心理素質拓展訓練、趣味運動會和觀看《美麗人生》等勵志電影。助貸員記錄好每名貸款學生的生日，在每個貸款學生過生日的當天助貸員和輔導員都會為該學生發去鼓勵和祝福的生日短信，讓貸款學生感受學校的溫暖，感受師生的人文關懷。

三、未雨綢繆，面向大一貸款學生做好貸款資助相關政策的解答

每學年在大一新生報到后的新生適應性教育階段專門有一個環節是介紹國家新資助政策的有關規定以及“雙證代管”的情況說明，這樣使貸款學生一入學就了解政策，并明晰未來四年乃至畢業以后，貸款的各個環節應如何操作。抓好該階段對貸前、貸中和貸后都起到事半功倍的效果。

四、鍛煉社會實踐能力，面向大二大三貸款學生積極為他們聯系校內勤工助學崗位

大二和大三年級的貸款學生，鼓勵并積極為他們聯系校內外勤工助學崗位，鍛煉他們的社會實踐能力。通過崗位的提供不但部分解決了他們日常的開銷，而且鍛煉了他們的工作能力，通過校內勤工助學培養了一批品學兼優的學生干部代表，成績特別突出的經組織發展也成為了優秀的共產黨員。

五、提供就業機會，針對大四畢業班貸款學生通過校企合作和產學研基地提供合適崗位

每學年在制定畢業生就業工作方案中，有一項重點內容就是幫助家庭經濟困難的學生解決就業問題。助貸員充分利用學校資源，對沒有解決就業工作的貸款學生，積極聯系校企合作單位和產學研實習基地，為畢業貸款學生廣開就業門路。經過四年的培養和教育大部分貸款畢業生都走上了理想的工作崗位，為還款還息工作打下了堅實的基礎。

六、充分發揮學生黨員和學生干部的“老鄉情節”，贏得畢業貸款學生家長的信任和支持

貸款畢業生逾期率普遍偏高是一個客觀存在的事實，也是貸款風險防控最難把握的環節。助貸員遇到最大的困難是與家長的電話溝通，貸款學生一般來自偏遠地區較多，學生家長也普遍存在文化低、年齡大、警惕性高、聽不懂普通話的實際情況。由于以上的因素制約，助貸員與家長溝通的時候，常常因為對方聽不懂助貸員的講話或者以為是詐騙電話直接就掛斷電話，即使以后再打電話也根本不接，這直接導致了催繳貸款利息的失敗。

根據以上情況的出現，充分發揮學生黨員和學生干部的“老鄉情節”，在催繳自付息期間，采用“因地制宜”的手段，助貸員首先將需要向家長解釋的催繳利息情況逐條寫出，發給學生干部，要求學生干部以助貸員的名義與家長電話聯系。要求電話用“家鄉話”向家長說明貸款的相關情況和了解貸款學生現在使用的聯系方式，用“家鄉話”的方式消除了家長的疑慮和警惕，能夠更好地配合學校進行利息催繳。

七、利用新型網絡媒介結合傳統聯絡模式，實現貸后工作線上線下雙重管理

通過建立QQ群、微信便于貸后管理工作的開展。畢業貸款學生有任何疑問均可以通過網絡平臺進行咨詢和指導，助貸員定期將資助管理部門的相關文件、工作條例、還款流程等重要通知發布到網絡云平臺，讓畢業貸款學生第一時間了解信息。同時要求畢業生在畢業前關注學院資助管理部門的官方網站和助貸員的個人微博、微信、易信等網絡社交媒介，保持信息暢通。

八、完善貸款學生的花名冊制度，詳細記錄貸款學生聯系方式和重要個人信息

1.統計學生的信息必須有固定電話，學生如果反映沒有固定電話，建議學生寫自己親戚朋友鄰居的固定電話或者村委會、居委會的固定電話，只要接電話的對方認識你或你的家人即可，因為一般固定電話不容易更換。

2.如果父母沒有手機的，要求學生寫兄弟姐妹親朋好友的電話，最終目標就是通過多種渠道聯系到畢業生。

3.一些農村貸款學生在寫家庭詳細地址的時候無法精確到門牌號，因為有些農村沒有門牌號，根據經驗要求學生查看自己家里的水表號或者是電表號，這樣可以精確到是哪家哪戶。

4.認真統計貸款畢業生的就業信息，從系內就業上報系統導出該畢業生的就業信息，詳細記錄就業單位名稱、單位地址、單位聯系人和單位聯系電話，確實存在惡意違約情況直接和該畢業生用人單位溝通。

貸款學生作為弱勢群體，更需要社會和學校的關懷，再進行貸款風險防控的過程中本著以人為本的理念，“動之以情”往往比“曉之以理”更有效。獨立學院貸款風險防控工作從學生入學的那天起就開始進行。培養貸款學生對學校的認同感和歸屬感，經常進行愛校榮校教育，使他們畢業以后都對母校留戀，對貸款的還款還息工作沒有抵觸情緒，并且主動積極地申請提前還款，為母校做出自己應有的貢獻。獨立學院培養的是高素質的應用型人才，貸款學生作為高等教育的人才儲備，更應該受到關注和幫助，這也是獨立學院高等教育的成功所在！

參考文獻：

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[2]梁文娟.獨立學院貸款風險及對策[J].教育財會研究，2008，（05）：22-23.