護理溝通在婦科門診患者中的應用

摘要：目的 試論護理溝通在婦科門診患者中的應用。方法 選取我院2010年7月～2011年7月在我院接受治療的100例婦科門診患者，根據不同的護理方案，分為對照組和觀察組。對照組使用常規方法護理，觀察組在常規方法護理基礎上使用臨床護理溝通，對比兩組患者的臨床護理效果。結果 觀察組患者的護理滿意度和配合度顯著高于對照組患者，觀察組患者的焦慮情況遠遠低于對照組患者，P<0.05則具備統計學意義。結論 使用護理溝通對婦科門診患者進行護理治療，擁有顯著的治療效果，大大的提高患者的滿意度和配合率，具有臨床價值意義，可以大力推廣。

關鍵詞：護理溝通；婦科門診；應用

在我國現代臨床研究治療中，婦科門診是專門治療女性婦科病的門診科室之一，隨著女性的婦科疾病不斷的增加，現代醫院的婦科門診治療人員逐漸的增多，現代醫院的體系中，婦科門診是醫院中重要的門診之一。由于婦科疾病種類較多，患者年齡差距較大以及患者在面對疾病是的心理會有很大的差異，所以，有效的溝通能有效的了解患者的情況，從而采取有效的治療。為了研究證明護理溝通在婦科患者中有一定的成效，我院選取了100例婦科疾病患者，觀察記錄護理溝通對其所產生的影響，現得出如下結論：

1資料與方法

1.1一般資料 選取我院2010年7月～2011年7月在我院接受治療的100例婦科門診患者，所有患者的年齡為19～65歲，平均年齡為42歲，所有患者中，20例為沒有結婚沒有懷孕，35例為已經結婚但是卻沒有懷孕，37例為已經結婚已經懷孕，8例為沒有結婚但是已經懷孕。據不同的護理方案，分為對照組和觀察組。每組患者50例，對照組和觀察組患者之間性別、年齡以及病理無明顯差異，不具備統計學意（P>0.05），因此具有對比性。

1.2方法 對照組使用常規方法護理，觀察組在常規方法護理基礎上使用臨床護理溝通，對比兩組患者的臨床護理效果。

護理人員要對患者進行講解門診就診的治療過程，將患者進行合理的安排就醫，患者進行就診的過程中，護理人員指導患者進行正確的藥物治療。

觀察組患者在上述的基礎上使用臨床護理溝通，使用臨床護理溝通有4個步驟。①觀察組患者進行正常的護理溝通的過程中，護理人員要和患者進行有效的溝通，護理人員指導患者了解疾病的知識、治療的過程以及患者現階段對自己身體狀況的認識情況。②護理人員必須要耐心的對患者進行指導就診工作，對治療過程中的問題進行詳細的講解，理解患者面對治療時出現的負面情緒。對于年紀較輕的患者，要理解并幫助她們消除尷尬羞愧的心理。鼓勵這類患者以正確的心態面對疾病，從而有效積極的配合醫生的治療。對于疾病的培訓和宣傳要具有針對性。③依據患者不同的教育背景、病理特征，進行針對性的干預護理治療，依據患者的疾病癥狀和臨床表現來分別進行不同的護理手段。④患者在進行手術治療前，首先要檢測患者的臨床癥狀，依據患者的不同情況來制定不同的護理方案，提前做好手術風險的準備，后期的手術護理工作一定要做好[1]。

1.3判定依據 患者的焦慮程度評判依據是：0分判定為沒有焦慮，1分～6分判定為中等焦慮，7分～10分判定為非常焦慮。

患者的配合度判定依據是：0分判定為不進行配合，1分～6分判定為正常配合，7分～10分判定為非常配合。

1.4統計學意義 采用SPSS12.0數據統計處理軟件進行數據分析，其中計量數據資料采用t進行檢驗，計數數據資料采用χ2進行檢驗，P<0.05則具備統計學意義[3]。

2結果

觀察組患者的護理滿意度和配合度顯著高于對照組患者，觀察組患者的焦慮情況遠遠低于對照組患者，P<0.05則具備統計學意義，見表1。

3討論

在我國現代臨床研究治療中，婦科門診是專門治療女性婦科病的門診科室之一，隨著女性的婦科疾病不斷的增加，現代醫院的婦科門診治療人員逐漸的增多，現代醫院的體系中，婦科門診是醫院中重要的門診之一[2]。疾病多涉及升值、性生活、生育等，和隱私的關聯較大，部分患者由于受羞愧、尷尬等負面情緒的影響，在就診過程中并沒有積極主動配合醫護人員的診斷及治療，甚至對有些病情的描述并不屬實，從而延誤治療的最佳時機。在現代醫院婦科門診的臨床研究治療中，對醫人員提出了更高的要求，護理人員不僅要為患者提供健康舒適的診斷和治療環境，還要為患者展示現代護理人員人性化的優質護理服務要求。患者的心理狀態對于患者疾病的治療好壞與否是成正比關系的，護理人員在日常的護理過程中，要嚴格注意自己的一言一行，充分的把握好患者的心理狀態[3]。在工作中護理人員應積極總結護患溝通方式，加強溝通方法及內容，其中包括個性化干預、手術前后特殊干預、耐心的知識講解、熱情服務等等。熱情的服務態度能緩解患者緊張情緒，使其快速地適應自身患者的角色，并體現出護士苑愿\"以人為本\"的職業道德修養。

醫院可以定期開展培訓和講座，對患者家屬要仔細的講解患者的診斷過程、治療過程的常識。家屬是患者最大的精神支柱，所以，在患者家屬了解患者病情的情況下，要求家屬表現出更加積極的態度來陪同患者進行治療。依據患者不同的教育背景、病理特征，進行針對性的干預護理治療，依據患者的疾病癥狀和臨床表現來分別進行不同的護理手段。醫護人員要和患者家屬進行認真、熱情的溝通，調節好患者和醫院的關系[4]。

綜上所述，使用護理溝通對婦科門診患者進行護理治療，擁有顯著的治療效果，大大的提高患者的滿意度和配合率，具有臨床價值意義，可以大力推廣。

參考資料：

[1]徐玉燕，甘小清，劉志良，等.手術室護士與人工流產患者溝通的重要性[J].齊齊哈爾醫學院學報，2010，18（22）：12-13.

[2]李曉玲.護理干預對急性上消化道出血患者的影響分析[J].中國醫藥指南，2010，12（32）：7-9.

[3]邵建泳.心理護理在精神科臨床護理中的應用[A].2008年度全國第六次護理專業學術會議論文匯編[C].2010，34（17）：21-22.

[4]李燕玲，代藝，喻姣花.護理干預對微量泵化療的乳腺癌患者心理狀態的影響[J].醫學與社會，2010，25（02）：6-7.

編輯/孫杰