人性化護理在產后護理中的應用分析

摘要：目的 探討人性化護理在產后護理中的應用價值，分析其在改善產婦舒適度，提高醫院護理質量中的作用。方法 選擇在本院分娩的產婦60例，隨機分成兩組，一組為對照組，一組為觀察組，每組各30例。對照組進行常規的產科護理，觀察組進行人性化的護理，1w后對兩組患者進行護理服務的滿意度調查。結果 觀察組的人性化護理護理服務質量滿意度高于對照組的滿意度，還能使產婦增強護理知識與護理技能。結論 采用人性化的護理能夠幫助產婦更好的恢復生理健康，增強產婦舒適感，還有有效的改善醫患關系。

關鍵詞：人性化護理；產后護理；產婦；滿意度

人性化護理最開始是美國人華生提出的對人性照護的護理模式，是護理人員通過科學認知對患者進行人性化的照護。使產婦的生理和心理需求得到滿足，增強產婦的舒適感，提高了產婦在產后的護理滿意度，減少產后出血，有效降低新生兒的窒息率[1]。

1資料與方法

1.1一般資料：隨機選取在2011年6月～2013年11月我院收治的60例住院分娩的產婦，年齡從21～35歲，所有產婦的骨盆正常，沒有其他的身體疾病和精神疾病，將60例產婦隨機分成觀察組與對照組各30例，兩組患者在年齡、身體狀況和文化程度上沒有明顯差異。

1.2方法 為對照組進行產婦常規的產后護理工作，而觀察組的產婦則在常規護理基礎上進行人性化的護理和干預，應用人性化的護理方法。

觀察組使用的人性化護理干預是以患者為中心，將傳統的被動服務轉變為主動服務，所以，護理人員進行護理工作是地，要確定一切以產婦為中心的觀念，充分滿足產婦的實際需求，對產婦的狀況進行細心的觀察，對產婦多做護理及勸慰。在尊重產婦的同時，對產婦詳細的解釋治療與護理的操作過程和作用，使產婦在知情的情況下同意。努力塑造護理人員的良好形象，這是人性化護理的重要環節。護理人員能夠深入病房，了解患者實際需要，對產婦提出科學的指導與建議，對產婦的護理方法也要不斷的改進，使產婦護理的工作得到真正的落實。

護理人員可以通過人性化護理輔助產婦掌握科學的哺乳姿勢和哺乳習慣，通過科學的講解，使產婦有效的避免低血壓及尿潴留，護理人員不僅可以在心理上給產婦進行輔導，還能通過實際的護理工作幫助產婦，使產婦保持好心態，科學的飲食習慣[2]。

對照組護理人員對產婦使用了常規的護理方法，對產婦的病情做好密切的觀察，通過和產婦的交流，對產婦的需求及時了解，滿足患者需要，對產婦的不良身體狀況及時和醫生溝通和處理。

1.3療效評價 以顯效、有效和無效三種標準對兩組患者的護理效果進行評價。顯效：提高了產婦的自我護理能力，護理知識與技能都得到明顯的提高，產婦的身體得到很好的恢復，產婦不良反應的發生率要小于5%；有效：提高了產婦的自我護理能力，護理知識也有所提高，產婦身體得到一定程度的恢復，產婦不良反應的發生率要小于10%；無效：產婦的身體與心理都沒有得到明顯的恢復，產婦身體的不良反應率發生很高。

1.3統計學處理 采用SPSS14.0統計學數據處理軟件處理和分析，而計數的資料采用t進行檢驗，兩組間的對比使用χ2進行檢驗，P<0.05，有顯著差異，具有統計學意義。

2結果

通過對觀察組與對照組兩組患者的護理服務滿意度進行對比分析，相同就診環境下，對照組的患者滿意度為93.34%，觀察組的患者滿意度為71.8%，觀察組的患者滿意度明顯高于對照組的患者滿意度。可見應用人性化護理可以改善護患之間的關系，提高患者對于護理人員服務的質量滿意度，還能增加患者良好情緒的培養，見表1。

3討論

產婦產后的護理按照不同地區的文化與經濟的不同，有著不同護理方法。而人性化的護理更多的是表現為一種護理的理念，即按照產婦生活、心理與行為等各方面的習慣采取的科學護理方法，使產婦的各種訴求和心理需求更好的得到滿足[3]。

3.1產后病區護理工作 護理人員熱情的接待，對病區周圍環境和主治醫師、專職護理人員及同室的產婦都要進行介紹。為產婦和家屬示范床頭呼叫器的使用，測量產婦的生命體征，對產婦會陰的切口及子宮情況、乳房乳汁的分泌情況都要進行詳細的檢查，還要認真的核對嬰兒牌，幫助產婦做好母乳的喂養工作，對產婦進行母乳喂養的知識普及。

3.2從手術室轉入產婦 做好迎接工作，去枕平臥，對產婦做好各項身體特征的檢查，安置好導管，保持產婦的舒適和通暢，注意心電的監護和生命體征的測量。做好切口的檢查及子宮復舊的情況，還要注意及時檢查好新生嬰兒的各種情況，做好嬰兒的核對工作。護理人員要按照產婦情況幫助產婦家屬進行入室的指導與宣教，對產婦和家屬做好術后相關注意事項的健康教育，還要輔助產婦和嬰兒做好皮膚的半裸接觸，使嬰兒盡快實現吸吮[4]。

3.3住院的護理工作 護理人員要學會溝通，在護理中，要防止過分動作和問題的發生，對患者乳汁的分泌，及會陰切口的情況等隱私問題，要注意溝通方式。

3.4應用人性化的護理 了解產婦實際的需求，盡可能的滿足產婦實際的需要。開展護理工作時對待產婦的配合工作要有感謝的聲音等。為產婦進行會陰護理工作時一定要保持動作的輕柔，使產婦盡可能的減輕痛苦。通過各種產婦滿意度的調查，及時發現問題，改進問題。

3.5產婦的出院護理 護理人員要根據產婦個體的不同進行有差異的出院指導[5]。對產婦育兒知識的掌握要有一定的了解，對于知識掌握不強的產婦要進行及時的知識強化，做好營養、休息與睡眠的適當安排，做好個人衛生及外陰的清潔工作。告訴產婦在產后4w內要嚴禁性生活的發生，不可以使用盆浴，而且在產后的42d后要進行避孕措施。而且不同的產婦要根據自身恢復的情況和恢復時間的不同，在保證產婦與嬰兒在42d后實現醫院的健康檢查[6，7]。而新生嬰兒一定在每天使用75%的酒精進行臍部的消毒，消毒工作直到嬰兒的臍帶脫落后停止。嬰兒要按照實際需要進行喂養，在4～6個月以后，嬰兒要適當的進行輔食的增加。護理人要對產婦進行講解，新生嬰兒預苗接種地址和電話，嬰兒母乳喂養的電話，方便產婦在遇到無法解決的問題時及時取得聯系。

參考文獻：

[1]朱虹.分娩過程中產婦的心理護理[J].檢驗醫學與臨床，2012，3（9）：467-467.

[2]王亞京，熊海英.人性化護理在婦產科的應用體會[J].廣西中醫藥大學學報，2012，15（3）：181-182.

[3]琚金梅，唐會枚，劉華莉，等.探討人性化護理在婦產科中的應用[J].亞太傳統醫藥，2011，31（5）：207-208.

[4]王志新，羅新，徐玉苑.婦產科康復治療儀促進泌乳和子宮收縮的臨床觀察[J].現代婦產科進展，2012，15（4）：319-320.

[5]李治心.產后護理干預及隨訪的效果評價[J].護理研究，2011，19（7）：1356-1357.

[6]王妙芬.不同護理模式在產科護理中的應用效果比較[J].中國實用護理雜志，2011，27（8）：324-325.

[7]李武，胡春風，周玉萍，等.抑郁癥治療前后認知應對策略的變化及其與抑郁癥關系的初步研究[J].中國神經精神疾病雜志，2011，36（11）：379-380.

編輯/申磊