大學生人情消費行為的原因分析

鄭 嫻

（重慶工商大學，重慶 400067）

引言

“人情”千百年來根植在中國人的心中，是維持人際關系的一種調和劑。還未正式跨進社會，他們也同樣面臨著人情的消費。據《中國民航報》報道，武漢長江工商學院新聞中心對武漢部分高校200名“95后”大學生的生活費進行調查，結果顯示，他們月均生活費達1 500元，其中人情交往花費占大部分[1]。由此可見，人情消費已經成為大學生日常的一項重要支出。那么作為大學生這樣一個特殊群體，他們人情消費的動因是什么？本文從社會心理學的角度對此展開研究和討論。

一、概念的界定

首先明確提出人情概念的是《禮記》，認為人情是指喜、怒、哀、樂、懼、愛、惡、欲。李偉民認為人情乃人與人之間進行社會互動和交往時與對方進行交換的資源，將這種資源分為物化（如金錢、禮品等人之衣、食、住、行）與非物化的（如給予一次機會和幫助、提供某些便利或支持、作出某些允諾或讓步）[2]。 沈毅認為“ 人情”包含三層含義，即“ 情”、“ 利”、“ 義”[3]。翟學偉將人情看成是一種交換的行為，它既是一種資本又是一種債務，實際上里面包含著交換的因素[4]。

綜合學者的觀點，筆者認為“人情消費”就是指“做人情”，是在社會交往網絡中為換得某種需要，通過一定方式來獲得所需利益的行為，是在人際交往互動中產生的，具有目的性。

二、研究方法

1.資料收集：主要采用個案訪談法。選取大學生5例作為研究對象進行深度訪談。內容圍繞著：你認為做人情的原因是什么？人情往來的都有哪些人？其中交往較頻繁的有哪些人？你平時遇到哪些事情會去做人情？

2.資料分析：對研究中所收集到的個案訪談資料，運用定性資料分析方法的類屬分析，對其進行分類、歸納。

三、大學生人情消費行為的原因

費孝通在《鄉土中國》里提出了差序格局，并將關系劃分為血緣和地緣。血緣關系表示任何人的權利和義務根據親屬關系來決定；地緣關系是由于在一定的地理范圍內共同生活而交往產生的人際關系[5]。業緣關系是依據職業聯系而形成的跨血緣、地緣的組織形態，是人們在社會活動中所結成的社會關系。臺灣學者黃國光根據社會關系的遠近不同，將人際關系劃分為三種：（1）情感性的關系。（2）工具性的關系。（3）混合性的關系[6]。從調查訪談中發現，大學生的人情消費對象主要是混合性關系的人群為主，包括了與自己有業緣關系的同學、老師，有血緣關系的親人，還有地緣關系的鄰居室友，也是他們人情消費的主要對象。筆者將大學生人情消費的原因歸納總結為三點：為“ 情”、為“ 禮”、為“ 利”。

（ 一）為“ 情”

案例 1，性別：男，年級：大二

日常生活中朋友同學之間相互往來時比較多。主要是為了維持朋友同學間的友誼……當我有困難的時候朋友會伸出援手……可以說這些朋友就是我的親人，和他們在一起我不會感到孤單，我會感到很開心。

案例2，性別：男 年級：大四

平時在生活中有誰需要幫助，我都會盡力地去幫忙……首先是一種精神上的滿足，幫助別人后，得到別人真心的認可和感謝，我也會感到很開心……

案例3，性別：女 年級：大三

比如上課的時候同學讓我幫他點到或者幫占座位……其實心里不是很愿意，但沒有什么理由拒絕，況且拒絕的會覺得我很不給面子，破壞同學之間的感情。

從上述案例可以看出，大學生“做人情”是為了滿足情感的需求。他們把友誼之情看得很重，甚至將同學、朋友當作親人一般來看待。集體的歸屬感能給大學生帶來心情上的愉悅，如果被集體排斥，會感到無助和孤獨，因此，良好的人際關系對大學生來說至關重要。

馬斯洛的需要層次理論將人的需要從低到高分為生理的需要、安全的需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。大學生從人際交往中獲得的情感需求主要是指歸屬和愛的需要和尊重的需要。從案例1可以看出，大學生希望能和同學、朋友保持友誼與忠誠的伙伴關系，希望能做到互愛，有所歸屬感，在有苦難的時候能互幫互助。除此之外，大學生也渴望別人的尊重，能受人賞識。案例2中的案主在幫助別人后感到很開心，是因為這樣的人情換來了他人的認可和正面的評價，得到了情感上的滿足。

面子是個體為了迎合某一社會圈認同的形象，經過印象整飾后表現出來的認同性的心理和行為[7]。從案例3中我們可以看出，該案主去做這個“順水人情”具有一定的強迫性在里面。案主雖然與他同學關系一般，但如果他不答應同學的請求，也就是對他們的同學之情“不買賬”，間接否定了這份情誼。因此礙于這份“面子”，他只好去做這份人情。

（ 二）為“ 禮”

案例4，性別：女 年級：大二

過生日的時候會請同學一起玩，一般先吃飯、然后去K歌……其實讀大學以前我都沒過過生日，但是讀大學后，同學他們都會過生日。也沒想過其他過生日的方式，因為大家過生日都是去吃飯、K歌，如果我買個蛋糕會顯得很小氣。

馬歇爾·莫斯在他的著名論文《禮物》中認為在原始社會中，有一種神秘的力量“呼”，使得收到禮物后必須回禮，而這種回復只有通過以另一物品為中介，和原先的禮物相交換才能達到[8]。彼德·布勞認為，社會交換要求相信別人會履行義務，如果他最終沒有履行義務，就會使他遭受與其他人的任何行動無關的懲罰[9]。

從案例4中我們可以發現，案主覺得過生日吃飯、K歌，會花費很大一部分錢，但案主仍不會去采用其他的慶祝方式，會選擇和別的同學一樣的方式去慶祝，原因就是需要達到人與人之間的平衡，履行對等的義務，如果換種花費較低的慶祝形式，打破了這種平衡，就會背上沒還夠人情的責任。

（ 三）為“ 利”

案例5，性別：男，年級：大三，學生會干部

一般需要別人幫忙的時候會做人情，比如請同學來幫忙做主持，一般我都會說請對方吃飯或者幫他忙才會答應。

社會交換理論認為，個體之所以相互交往，是因為他們都從相互之間的交往中通過交換得到了某些需要的東西。從案例5可知，案主為了組織好學生會的活動，就需要請個同學幫忙做主持人，當案主有求于人的時候便會采取請客吃飯的方式——“做人情”來得到同學的幫助。任何一種行為，假如其結果不能為行為者帶來某種利益，這種行為就不可能發生[10]。案主通過“做人情”的方式得到活動的成功舉行，而他的同學通過答應案主的請求可以換得案主欠下一個“人情”，他們各自都以自身的利益作為出發點。當遇到困難，一方需要另一方幫助的時候，采取“做人情”的方式，以此利益與對方資源進行交換，從而達到目的。

結論

大學生為了維護自己的人際關系網不斷進行人情消費。他們的人情消費對象主要是以混合性關系為主的人群，包括同學、朋友、老師。除此之外，還有以血緣關系建立起來的人際網絡，主要是指親人，和以地緣關系為核心的鄰居室友。大學生做人情的形式多種多樣，有某種特定原因而請客吃飯、唱歌、送禮等，但主要以平時交往中產生的人情需要、日常生活中的相互幫助為主。大學生做人情的原因總結為三個方面：為“ 情”、為“ 禮”、為“ 利”。“ 情”主要是為了滿足歸屬和愛、尊重的需要；“禮”是指禮尚往來的需要；“利”主要是指求人辦事時而需要做人情。在現實交往中，大學生的人情行為的原因并不完全是單一呈現的，而是存在著相互交織的情況，人情背后的原因往往是復雜的。

[1]大學生生活費何時變成了人情費？[N].中國民航報，2014-04-16.

[2]李偉民.論人情——關于中國人社會交往的分析和探討[J].中山大學學報(社會科學版)，1996，(2).

[3]沈毅.“差序格局”的不同闡釋與再定位——“義”、“利”混合之“人情”實踐[J].開放時代，2007，(4).

[4]翟學偉.人情、面子與權力的再生產——情理社會中的社會交換方式[J].社會學研究，2004，(5).

[5]費孝通.鄉土中國[M].北京：人民出版社，2013.

[6]黃國光，胡先縉.人情與面子：中國的權利游戲[M].北京：中國人民大學出版社，2010.

[7]翟學偉.中國人的傳統價值觀：傳統與現代的一致與沖突[J].江蘇社會科學，2001，(4).

[8]翟學偉.人情、面子與權力再生產——情理社會中的社會交換方式[J].社會學研究，2004，(5).

[9][美]彼德·布勞.社會生活中的交換與權力[M].北京：華夏出版社，1988.

[10]楊麗萍.心理學視角的社會交換論[J].湖北大學學報(哲學社會科學版)，1995，(4).