我國中小企業文化建設研究

余雪松

摘 要：企業文化是一種精神力量，它的好壞直接影響到管理效果。它對于全面提高企業員工基本素養，形成全新發展活力，增強其競爭力，使企業盡快走出困境，具有重要理論現實意義。從文化建設調研入手，淺談中小企業文化建設重要性，分析文化建設存在問題，并提出相應的對策。

關鍵詞：中小企業；文化；促進作用；對策

中圖分類號：F276.3 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）12-0021-02

經濟學者對改革三十年來企業發展分析，企業五年發展靠機遇，十年發展靠企業家，十五年發展靠管理，長盛不衰靠文化。文化內容既有內在的，也有外在的。內在的，如企業價值觀、企業精神、行為準則、道德規范、經營理念等，它滲透在企業各項工作之中，是企業的靈魂。外在方面，如企業品牌、口號、標志，評價標準和考核制度等。企業文化具有強大精神力量，在企業面臨環境重大變化時，有了精神力量，就能夠變成團結的力量、奮進的力量、珍惜榮譽的力量等。這種精神力量轉換成物質力量，對企業發展起著決定性作用。

一、企業文化的內涵

（一）企業文化定義

它是指企業為了自身生存和發展，而樹立的一套被組織內部所有成員所共同承認、享有并遵守的認知和基本信念 。它是一個企業的價值觀、信念、處事方式和態度等。

它可分為三個層次：最表層是物質文化，表現為企業內部日常工作行為和思想風氣，如企業生產加工流程、工作細節及處事習慣等；第二層表現為企業經過長久運營形成本企業制度和行為準則，供全體企業人員遵守的，這是思想上的指導及對行為的規范，是高一層次的企業文化；第三層是企業的精神和核心思想，它是企業智慧的結晶，是一切企業文化和企業行為的指導思想，是一個企業最重要的精神力量。

（二）企業文化的特點

1.具有鮮明的時代性。企業為了適應經濟發展，會不斷變化著方式和方法。同樣，企業文化也是與企業發展同步的，不斷變化發展和與時俱進的，它是特定歷史時期的累積和表現。每個不同的發展階段都會形成企業特有的文化烙印，隨著時間轉移而沉淀，積累成為企業歷史文化，從而形成歷史性企業文化。

2.具有目標一致性。企業經營為了實現利益最大化，成本最小化。企業文化與目標對于企業各方面能力的加強，對于企業生存和發展的追求始終保持統一的步伐，表現思想和形式兩個方面目標追求。

3.存在的個性。每個企業都有不同的企業文化，都是本企業在發展過程中逐漸形成的，企業目標也許相同，但企業文化一定不同，每個企業文化都在自身奮斗和發展過程中積累起來的。

二、我國中小企業文化建設中存在的問題

改革開放以來，我國中小企業飛速發展，實力不斷增強。但加入世貿組織后，已從產品競爭轉向深層次的文化競爭。調研發現，主要存在的問題有：第一對企業文化建設重視程度不夠。問卷中90%企業沒有將文化建設置于企業經營的戰略高度，一些企業經營者認為企業文化較“虛”不能直接轉化為生產力和經濟效益。因此大部分都不盡人意。有的企業則認為就是創造優美的環境；有的把它看成是文體活動；有的等同于思想政治工作等。其實這些都只看到了企業文化的制度層和物質層，忽視了最重要的精神層。

企業文化建設缺乏創新，中小企業雖取得了很大成績，但文化建設，幾乎都大同小異，嚴重缺乏鮮明個性和獨特的風格，一味模仿、全盤照搬較多。企業文化是自身發展的反映，企業要根據發展對文化建設做出相應地調整，才能建設特色文化。

對文化建設忽視以人為本原則。進入知識經濟時代，人的作用將成為市場競爭的決定因素。企業家發揮著巨大的作用，然而許多企業經營者以自我為中心，在建設企業文化中忽視員工參與，各項方針措施的制定員工根本沒有參與權、知情權，導致員工主人翁意識不強。優秀的企業文化可產生強大向心力和凝聚力，激發員工積極性和創造性，為企業發展提供源源不斷的活力。

三、加強企業文化建設的對策

（一）充分發揮領導在文化建設中的作用

企業領導是文化的倡導者、維護者和管理者，他們的思想意識，個人品行與道德準則、思維方式與習慣，價值觀與經營哲學，直接決定著企業文化走向和實質內容。可以說企業文化與領導有著千絲萬縷的聯系。任何優秀企業文化雖是企業員工集體智慧的結晶，但更凝聚了企業領導的智慧與心血。

文化建設需企業各部門之間多層次、全方位協調與配合，需全體員工共同參與。只有領導在人、才、物上給予大力支持，才能推動文化發展。企業領導是文化的龍頭，他的言行舉止是一種無聲的號召，對員工起著重要的示范作用。因此，作為企業領導，必須從戰略高度認識文化建設的重要性和必要性，他不僅是文化建設的倡導者，更是企業文化的維護者和管理者，是企業精神和形象的代言人。必須認識到文化建設不僅與經濟效益緊密聯系，對企業的社會形象、長遠發展有重要的影響。

（二）建立以人為本的企業文化

企業是人的集合體，它的存在與發展是人創造的。只有“依靠人，為了人，尊重人，塑造人”企業才能更好地向前發展。當今企業之間的競爭實質上是人才的競爭，而人才競爭的基礎是企業文化。因此在文化建設中應強化以人為本的意識，使全體員工都有使命感和責任感。結合企業特點和發展走勢把文化建設融于各項活動中，使員工在工作、學習、生活各個層面，都能汲取文化所帶來的營養，為構筑一流的企業，雕塑凝聚力極強的戰斗群。企業要積極創新人才機制，努力做到用事業造就人才、用環境凝聚人才、用機制激勵人才、用法制保障人才。

（三）調整不同階段的企業文化

一個企業的成長要經歷創立、成長、成熟三階段。對不同階段的企業，其文化建設的側重點有所不同。處在創業期的，其核心目的是要吸引和留住人才，所以，必須建立一個完善激勵機制，應著重體現對員工的關懷，使員工對企業的發展和壯大充滿信心。當進入成長階段，它發展需要一個公平合理的內部環境，它的組織結構需要合理調整。這時文化建設應建立有效績效機制，對員工獎罰要分明，分工要明確，用有效管理來維持企業良性發展。在步入成熟階段后，這時往往易出現大企業病，工作效率降低，責任感下降。如何保持企業活力，激發創新意識，推動企業改革，這時應提高員工創新意識，強調危機意識和培養開發人才。

四、企業文化對企業管理的促進作用

（一）企業文化的凝聚性

企業文化作為一個企業精神核心，對企業內部整體工作氛圍和風氣都有很強的影響作用。它可通過制定具體目標，要求企業內部人員形成共同奮斗目標，把企業內部人員緊緊團結在一起，發揮黏合劑作用，通過自身精神式的凝聚力量將企業內部形成一股統一積極向上的力量。具有向心力的企業，工作效率將事半功倍，管理起來也會輕松自如。來自靈魂力量的企業文化對企業管理的促進作用是巨大的。

（二）企業文化具有指導作用

它是企業發展的核心思想，是員工多年經驗和智慧結晶，對企業發展戰略和發展方向具有重要指導作用。它的指導作用，表現在對企業發展趨勢規劃和預測，讓企業在經營管理過程中思路更加清晰，更好決策，管理方案和手段都很明確，有更加明確方向才能一鼓作氣，不斷朝一個方向努力。企業自身的管理能力增強。

（三）企業文化的約束性

它是企業內部自覺形成的行為規范，這就是它的約束性能力。它對員工思想和行為的規范性要求，會讓企業管理更加規范有效，規章制度執行力更強。良好的企業文化對企業內部人員的素質和工作態度都有一定的要求，這種執行效果的實現就是管理的職責范圍，企業文化對企業內部思想行為約束性恰恰是推動企業管理執行力實現的重要力量。

（四）企業文化影響范圍廣泛

一個企業擁有良好的文化底蘊，會讓企業在市場中容易形成良好的品牌形象和市場定位，一個擁有良好企業文化的大型企業很容易在市場競爭中脫穎而出，其拓展市場和開發新渠道都變得更加容易。良好的企業文化是形成良好的社會文化的一部分先進力量，對企業的發展十分有利，它在很大程度上支持了企業各項管理工作的展開。

五、企業文化對企業發展重要意義

（一）企業文化可提高競爭力

成功的企業文化是確保企業生存必要條件，它能夠使企業具備自我改進能力，提高競爭力。優秀企業文化會使員工產生歸屬感，對價值有共同認識，從而吸引、留住人才，提高對人才競爭力。優秀企業文化能夠提高運行效率，提升品牌含金量，增加產品價值，從而增強市場上競爭力。對于處于轉型時期企業，健康的企業文化能降低個人影響力在企業中過分存在，從而為企業平穩發展創造條件。

（二）企業文化可增強凝聚力

企業文化對外是企業一面旗幟，對內是一種向心力。成功的企業文化融合了個人與工作的關系，提高了企業的凝聚力。優秀的企業文化可在內部營造一個公平、信任良好的工作環境，每個成員都會主動地為公司出謀劃策、排憂解難，員工也能實現自身最大價值。優秀企業文化還有助于提高員工素質，有利于更快適應不斷變化的市場。

（三）企業文化可推動社會主義文明建設

在企業建設中，發展優秀企業文化，有利于提高企業整體素質，培育優秀企業精神和良好形象，還有利于創造企業和社會的和諧關系，是推動文明建設有效途徑。一方面，企業通過文化手段，來調動員工積極性，提高企業運作效率，為社會創造出更多物質財富；另一方面，企業作為社會主義市場經濟一大主體，營造積極向上企業文化，既有利于自身發展，也代表先進文化前進方向。它運用各種規章制度來約束和規范員工的行為，通過倡導企業精神來引導員工樹立理想和信念。所有這一切，對促進文明建設，發展先進文化具有現實作用。

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[責任編輯 劉嬌嬌]