招行現金管理榮膺大獎

招行獲得“中國最佳現金管理銀行”大獎充分說明了該行全球交易銀行發展戰略下所取得的成績得到了國際權威機構的肯定和認可，更進一步彰顯了招行現金管理業務在國際上的品牌號召力和影響力。

近日，由國際權威財經機構《The Asian Banker》（亞洲銀行家）主辦的2015年度“國際交易銀行成就大獎”評選活動在香港舉辦頒獎典禮，招商銀行憑借在現金管理領域創新產品體系、完善的風險管理及優異的業績表現，一舉奪得“中國最佳現金管理銀行”大獎。

創新“全球現金管理”

現金管理是交易銀行的核心業務之一，也是商業銀行與客戶日常經營活動連接最為緊密的金融服務之一。

2015年，在充分的政策解讀、客戶調研和系統開發基礎上，招行交易銀行業務快速融合跨境金融及現金管理優勢，創新了適合中國本土企業的跨境本外幣現金池產品體系，有效利用“四位一體”的優勢，緊密聯動永隆銀行、香港分行、紐約分行等境外平臺，為跨國企業全球范圍內的資金集中運作提供支持，集境內外、本外幣資金結算與集中運營管理的一體化全球交易銀行服務。

作為招行最具同業競爭優勢的業務之一，CBS憑借強大的持續創新能力，通過為客戶量身定制綜合化的財資管理方案，將招行現金管理服務深植于企業財資管理最基本、最核心的資金運作和管理中，為拓展和深度經營核心機構客戶提供了強力支撐。

“智慧供應鏈金融”是招行交易銀行體系下實踐“輕型經營”、“客戶聚焦”的重要突破，有著面對企業客戶、行業客群最完整和成熟的服務模式，是運用互聯網思維和大數據技術，有效解決行業類客戶，尤其是科技型、創新成長型和制造類中小企業融資難、融資貴的重要金融服務載體。

打造“輕”型結算支付體系

2015年，招行按照“網絡化”、“移動化”、“場景化”的要求積極創新和發展創新型支付結算業務，研發推出了五大類產品與服務。

具備“開卡輕、使用輕、渠道輕、功能全”四大特點，涵蓋“收款卡、付款卡、采購卡、聯名卡、專用卡”五大卡中的“公司一卡通”，是招行捆綁客戶交易的新渠道。“公司一卡通”憑借“一戶多卡”的特點，實現對公對私、本地他行、網上網下三個跨界，從而率先突破零售與對公結算服務體驗的反差，極大提升了客戶特別是廣大中小企業客戶的結算服務體驗，實現了商業銀行支付服務的提供方式的創新和突破。

招行還經過大量市場調研，招行按照客戶需求特征歸類、打包組合招行創新型結算產品和基礎結算服務創新推出了“C+結算套餐”，其中C+新開戶套餐通過開戶打包產品服務的方式促進行外獲客，同時針對老客戶通過C+積分價值階梯套餐按照價值客戶貢獻進行優惠減免，促進交叉銷售，增進客戶黏性。

客戶積分管理是拓展客戶群體和經營客戶的重要手段，尤其是在當前新開戶客戶量迅速增長的背景下，迫切需要適用于大眾客群的新的經營模式。通過積分管理。對客戶結算行為和價值貢獻將實現量化的評價管理，提供積分統計、客戶分級、客戶轉介、打折優惠，積分商城一系列管理工具。把客戶營銷管理進一步科學化、體系化、常態化。通過上述措施，可以有效提升新開客戶數及存量客戶忠誠度，增加結算量及存款沉淀。

聚焦“小企業E家”

小企業E家作為招行公司金融領域的互聯網創新平臺，通過與互聯網公司、IT企業、行業協會、政府機構等第三方開展廣泛的異業協作、合縱連橫，整合研發了企業版類余額寶賬戶“E+賬戶”、基金份額支付、商機平臺、ERP云服務、企業商城、在線財務管理、在線進銷存、投融資平臺等創新的互聯網應用，打通和融合了企業在結算、融資、投資理財、商機拓展、辦公自動化、CRM、財務管理、供應鏈運營等多方面經營行為并提供全方位創新型金融服務。

經過近兩年的創新實踐，小企業E家，憑借獨特的低風險、期限靈活、高收益等優勢取得了初步的成績，在國內銀行系的互聯網金融平臺領域有了一定的先發優勢和影響力。小企業E家平臺也已經成為招行獲取行外對公及零售客群、經營已有行內客戶、吸納低成本存款、創造中間業務收入的重要工具和渠道之一。

截至目前，小企業E家注冊會員接近60萬，累計互聯網流量PV 1.4億次，小企業E家互聯網金融累計交易量接近2000億元，在國內互聯網金融平臺中名列前茅。

（本刊記者）