論會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人才儲(chǔ)備

張敏

人才是注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)發(fā)展的核心資源，人才儲(chǔ)備是會(huì)計(jì)事務(wù)所人力資源管理的重要工作內(nèi)容。本文分析了注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)發(fā)展人才現(xiàn)狀，結(jié)合自身工作實(shí)踐，針對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所人才儲(chǔ)備工作提出了幾點(diǎn)建議。

人才一詞出自古老的《易經(jīng)》“三才之道”。意指具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)ｉT(mén)技能，并進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)，對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，人才是那些認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀，具有職業(yè)素養(yǎng)和較高工作技能，能夠持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人。

會(huì)計(jì)師事務(wù)所（以下簡(jiǎn)稱事務(wù)所）屬于中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，是專業(yè)人士聚集為客戶提供專業(yè)服務(wù)的場(chǎng)所，是非資本運(yùn)作而是人和的公司，人力資本遠(yuǎn)比非人力資本重要得多。

隨著注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的迅速發(fā)展，大量的人才進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年6月30日，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員數(shù)量突破20萬(wàn)人，達(dá)到200045人，其中：在會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師98927人，在其他行業(yè)工作的非執(zhí)業(yè)會(huì)員101118人。另外，2013年全行業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入563億元，連續(xù)多年保持兩位數(shù)的快速增長(zhǎng)，并領(lǐng)先于全球行業(yè)的增長(zhǎng)水平[1]。社會(huì)對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)服務(wù)需求的不斷增長(zhǎng)。近年來(lái)注冊(cè)會(huì)計(jì)師數(shù)量的增長(zhǎng)呈現(xiàn)放緩的趨勢(shì)，以北京市為例，2014年度北京市新批準(zhǔn)執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師831人，注銷(xiāo)執(zhí)業(yè)資格656人，凈增執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師僅175人[2] 這一統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一方面說(shuō)明協(xié)會(huì)監(jiān)管力度加大，更好地貫徹了專職執(zhí)業(yè)制度， 另一方面也告訴我們從事這一行業(yè)的人才具有流動(dòng)性，即：不斷有新生力量加入，但也有一些人才離開(kāi)了注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)，投身其他領(lǐng)域。

由于注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)具有工作強(qiáng)度高、知識(shí)更新快等特殊性，導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)執(zhí)業(yè)隊(duì)伍不穩(wěn)定，人才流動(dòng)性較強(qiáng)。

如何實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)事務(wù)所人才引進(jìn)，內(nèi)部的人才管理、人員配置，后續(xù)人才培養(yǎng)，做好事務(wù)所人才儲(chǔ)備工作，從而實(shí)現(xiàn)在日常業(yè)務(wù)中控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高審計(jì)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)事務(wù)所的長(zhǎng)期發(fā)展，是每個(gè)事務(wù)所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。結(jié)合實(shí)踐工作，我認(rèn)為完成事務(wù)所的人才儲(chǔ)備需要做好以下工作：

一、提高綜合實(shí)力，吸收優(yōu)秀人才的加入。

（一）事務(wù)所可通過(guò)兼并、聯(lián)合等方式擴(kuò)大規(guī)模，提高整體實(shí)力。

（二）在人員招聘時(shí)要獨(dú)具慧眼，應(yīng)重點(diǎn)考察其職業(yè)誠(chéng)信和專業(yè)發(fā)展?jié)摿Γx拔專業(yè)知識(shí)出眾，誠(chéng)信敬業(yè)，德才兼?zhèn)涞膶I(yè)人士；同時(shí)考慮到事務(wù)所的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及各人才等級(jí)的配備，招聘相關(guān)專業(yè)的高校畢業(yè)生或有一兩年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的年輕員工充實(shí)到助理崗位，實(shí)現(xiàn)人才的合理配置，長(zhǎng)期儲(chǔ)備。

（三）除原有審計(jì)業(yè)務(wù)外，管理咨詢、法律咨詢、稅務(wù)代理等新興業(yè)務(wù)不斷拓展，新興業(yè)務(wù)在事務(wù)所收入中所占比例將會(huì)不斷增大，這就需要事務(wù)所擴(kuò)大從業(yè)人員來(lái)源渠道，引進(jìn)法律、工程等其他專業(yè)人才，以改善和優(yōu)化執(zhí)業(yè)人員結(jié)構(gòu)，適應(yīng)開(kāi)拓新業(yè)務(wù)的需要，全面提升會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)人員素質(zhì)。

二、提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，做好員工培訓(xùn)，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

事務(wù)所應(yīng)多提供業(yè)務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì)，放手鍛煉，使員工個(gè)人執(zhí)業(yè)水平得到不斷提升。

同時(shí)事務(wù)所行業(yè)知識(shí)更新很快，與此相適應(yīng)，員工培訓(xùn)必不可少。事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視員工培訓(xùn)的重要性，建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系，提高和改善員工工作技能，掌握新知識(shí)和新技術(shù)。

（一）積極組織員工參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)協(xié)會(huì)組織的專業(yè)培訓(xùn)，如：繼續(xù)教育培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)人能力培訓(xùn)及助理人員培訓(xùn)等。

（二）有自主培訓(xùn)能力的事務(wù)所還應(yīng)設(shè)置專門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)，配備專門(mén)培訓(xùn)人員，積極組織自主培訓(xùn)，在事務(wù)所內(nèi)部定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流；結(jié)合本所情況聘請(qǐng)外部專家有針對(duì)性地組織專項(xiàng)培訓(xùn)。

（三） 加強(qiáng)從業(yè)人員在業(yè)內(nèi)企業(yè)間的學(xué)習(xí)交流，選派注冊(cè)會(huì)計(jì)師到國(guó)際“四大”會(huì)計(jì)公司學(xué)習(xí)或者到國(guó)外進(jìn)修。

（四）同時(shí)注重員工心理素質(zhì)和人格方面的訓(xùn)練；傳播企業(yè)文化，培養(yǎng)共同的價(jià)值觀；滿足員工自我成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

三、制定合理的薪酬和考核制度，建立激勵(lì)機(jī)制，留住優(yōu)秀人才。

（一）事務(wù)所應(yīng)制定合理的薪酬制度，根據(jù)員工級(jí)別按照審計(jì)助理、審計(jì)員、項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、合伙人等不同職位分級(jí)制定基本工資，同時(shí)按照項(xiàng)目完成情況設(shè)立項(xiàng)目工資，使員工得到公平合理薪酬。

事務(wù)所應(yīng)定期進(jìn)行考核，從工作態(tài)度、專業(yè)技能、客戶關(guān)系、考勤狀況、特殊貢獻(xiàn)、意見(jiàn)或建議等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核，制定多項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)員工更好地投入工作，保持職業(yè)操守，提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，降低執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)事務(wù)所健康發(fā)展，同時(shí)給予員工適度表?yè)P(yáng)及晉升的機(jī)會(huì)和明晰的職業(yè)通道，留住優(yōu)秀人才。

（二）建立激勵(lì)機(jī)制，完善合伙人制度，加大對(duì)非合伙人或出資人的激勵(lì)力度。

事務(wù)所可以把一部分股份拿出來(lái)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核程序，讓一些品行端正、業(yè)務(wù)水平高的非合伙人注冊(cè)會(huì)計(jì)師入股，成為準(zhǔn)合伙人，允許其在擁有股份的時(shí)期內(nèi)，享受合伙人同樣的權(quán)利，如參與決策、參與當(dāng)年利潤(rùn)分紅等，將其利益與事務(wù)所整體利益緊密結(jié)合起來(lái)，成為事務(wù)所發(fā)展的自動(dòng)穩(wěn)定器[3]。

此外，事務(wù)所也可拿出一部分利潤(rùn)作為非合伙人注冊(cè)會(huì)計(jì)師的獎(jiǎng)勵(lì)基金，通過(guò)公平、公正、公開(kāi)的績(jī)效考核，確定分配人員名單。或通過(guò)合伙人注冊(cè)會(huì)計(jì)師末位淘汰制，將不稱職的合伙人淘汰，吸納其他注冊(cè)會(huì)計(jì)師入伙。逐步創(chuàng)造出一種能者上、庸者下的良好氛圍。

四、幫助員工規(guī)劃未來(lái)，正視人才流動(dòng)，允許人才回歸。

無(wú)論員工把注冊(cè)會(huì)計(jì)師當(dāng)作終生從事的職業(yè)，還是個(gè)人職業(yè)生涯的一個(gè)階段，事務(wù)所人才儲(chǔ)備工作都應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚，努力為人才營(yíng)造寬松的職業(yè)發(fā)展空間，并引導(dǎo)員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展良好結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)雙贏局面，使會(huì)計(jì)師事務(wù)所成為吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才、造就人才的場(chǎng)所。

參考文獻(xiàn)：

[1]引用中注協(xié)公布的數(shù)據(jù)；

[2]根據(jù)北注協(xié)網(wǎng)站公布文件統(tǒng)計(jì)；

[3]張明瑜，論我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人力資源管理（五），2008年