李金濤：管理者就要敢于創(chuàng)新

□ 本刊記者 程 強 通訊員 黎 成 王中子

“人人都知道第一高峰，但少有人知道第二高峰，事情要么不做，做就要做到最好。”——貴州黔南石油經(jīng)理李金濤

過去4年來，他帶領(lǐng)黔南石油公司克服重重困難，用多個“全省首家”的創(chuàng)新?lián)Q來發(fā)展一年一個臺階，經(jīng)營排名2011年還是倒數(shù)，2012年就甩掉落后帽子，2013年躋身全省先進，2014年成為全省標桿。

2011年9月，李金濤赴任黔南石油經(jīng)理之初，黔南石油正處于發(fā)展低谷。

李金濤并不著急做決定，而是吃透資料、對話員工、摸清市場。半個月后，員工的情況、黔南的發(fā)展、加油站的布局，他都了然于胸。

很快，他和班子成員一道，勾勒出黔南石油“十二五”發(fā)展藍圖：經(jīng)營總量以每年5萬噸的速度遞增，到“十二五”末翻一番，突破50萬噸。50萬噸，在地市公司不算大，但對黔南石油來說，意味著每年要增長20%，與地方經(jīng)濟發(fā)展不匹配。

面對質(zhì)疑，李金濤決定用事實說話。看到員工沒有激情，他千方百計增強員工活力和凝聚力。看到執(zhí)行力不夠，工作部署石沉大海，老舊問題屢查屢犯，他創(chuàng)新推行“三單”工作法。重點工作落實單，要求中層限時保質(zhì)完成，否則誡勉談話；隱患銷項整改單，一周重點治理一個共性問題，一年基本消除老毛病、壞習慣；先進經(jīng)驗推廣單，推廣各站好經(jīng)驗。不到半年，黔南石油就甩掉了落后帽子，員工士氣更加高漲。

□ 李金濤在沙壩加油站和員工一起探討解決銷售難題。王中子 攝

去年，他們提前一年實現(xiàn)“十二五”目標。黔南州經(jīng)濟總量占全省不到8%，但他們的經(jīng)營總量占省公司的11.63%。省公司評選7個標桿站，他們拿了5個。在全系統(tǒng)地市公司排名中，他們綜合競爭力升至全系統(tǒng)22位，發(fā)展進步力升至第9位。

攀上經(jīng)營高峰，靠的是許多“全省首家”的創(chuàng)新。 黔南石油全省首家在加油站建設(shè)“學校+軍隊+家庭”式培訓基地——李金濤稱之為黔南石油的“黃埔軍校”。全省首家在縣公司設(shè)置專職非油品管理員。 全省首家打破易捷便利店傳統(tǒng)設(shè)計，全省首家開展熟食業(yè)務(wù)，全省首家在加油站“家文化”建設(shè)中設(shè)立商務(wù)區(qū)

創(chuàng)新總會遇到各種問題，但經(jīng)常下基層調(diào)研的李金濤從來不批評加油站員工。“下面出問題就批評是推卸責任，從源頭解決問題才是敢擔當，板子要往自己身上打。”他解釋道。

最初非油業(yè)務(wù)發(fā)展不好，表面看，是員工開口率低，他卻從制度和機制著手查找原因。最初開展自助加油業(yè)務(wù)，并不順利， 他們轉(zhuǎn)換思維方式，以顧客為中心，推行半自助加油。在位于黔南州首府都勻市北出口的沙壩加油站，黔南石油開設(shè)了全省首家易捷餐廳。現(xiàn)在，餐廳月營業(yè)額兩萬多元，就連附近其他單位的員工也不吃食堂，來這里就餐。

每年，黔南石油自己定的奮斗目標，通常都比省公司下達指標高出一截。“做經(jīng)營不是做計劃，必須根據(jù)市場確定存量和增量。”在李金濤腦子里，黔南石油“十三五”的發(fā)展規(guī)劃和市場布局非常清晰，每一項增量都有具體措施。