會議O2O：如何瓜分3萬億蛋糕？

江玲

席卷在互聯(lián)網(wǎng)大潮之下的我們，無不在感受著互聯(lián)網(wǎng)思維的巨大變革。有人用互聯(lián)網(wǎng)思維變革了餐飲，于是你不再需要出門，只需要網(wǎng)上下單，分分鐘就能吃到美味的食物；衣服臟了，你不再用親自送到干洗店，網(wǎng)上下單，就有人上門取件，洗好再送到手中……互聯(lián)網(wǎng)思維之下，傳統(tǒng)行業(yè)猶如秋風(fēng)掃落葉般被裹挾著。

時(shí)至今日的電商時(shí)代，一場以會議O2O為名的行業(yè)革命早已按捺不住暗潮涌動，各路兵馬摩拳擦掌，好不熱鬧：會唐網(wǎng)、會小二、酒店哥哥等傳統(tǒng)勁旅在熱火朝天地融資、并購，新貴藍(lán)色光標(biāo)咪啪從公關(guān)活動行業(yè)跨界切入，國外先行者Cvent、StarCite等更是覬覦中國市場躍躍欲試，其他的散兵游勇也在鍥而不舍抓住每個機(jī)會以期逆襲。更有業(yè)內(nèi)人士拋出“2015年會議O2O將開啟掘金新機(jī)遇”的言論。

站在時(shí)代風(fēng)口，如何順勢而為？

數(shù)據(jù)顯示，全球會展產(chǎn)業(yè)每年直接經(jīng)濟(jì)效益超過3000億美元，為世界經(jīng)濟(jì)帶來的增長總額超過3萬億美元，約占全球GDP總和的4%，而國內(nèi)會務(wù)經(jīng)濟(jì)規(guī)模大約為3萬億元，這意味著會議O2O有巨大的潛力可深挖，加之國家總理的大力支持，讓身處會議O2O的創(chuàng)業(yè)者們興奮不已。站在時(shí)代的風(fēng)口，如何順勢而為呢？

會議O2O無疑是用互聯(lián)網(wǎng)思維解決傳統(tǒng)會議產(chǎn)業(yè)鏈條所存在的信息不對稱、效率低下、渠道單一、效果無法評估等問題，那就不得不涉及會議利益的主體——組織者（含主辦方、承辦方、協(xié)辦方）、參會者（含演講者、贊助商）、服務(wù)商（場地、餐飲、住宿、軟件工具）等，完善各主體之間的信息交流。

國內(nèi)首家且最大的場地在線查詢及預(yù)訂平臺的會唐網(wǎng)，以行業(yè)垂直搜索引擎和在線場地預(yù)定切入會議行業(yè)市場，以云技術(shù)及移動互聯(lián)創(chuàng)新提升用戶體驗(yàn)，提出服務(wù)行業(yè)“三流合一”改變傳統(tǒng)行業(yè)生態(tài)主張，并以八大革命性創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了線上線下結(jié)合，其創(chuàng)新模式備受資本市場青睞，先后于2013年和2015年分別獲得千萬級和億元融資，并且2014-2015年?duì)I業(yè)總收入實(shí)現(xiàn)兩年復(fù)合增速高達(dá)182%。依托強(qiáng)大的后臺藍(lán)色光標(biāo)的咪啪對酒店Meeting Package深度標(biāo)準(zhǔn)化，由一對一的客服團(tuán)隊(duì)向企業(yè)提供基于標(biāo)準(zhǔn)化Meeting Package的動態(tài)會議場地解決方案，并包攬接下來的客戶溝通、酒店溝通與確認(rèn)、全款預(yù)付等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了小微會議采購的去中介化，將會議采購成本和溝通成本都降到了最低的程度。

而同樣提供會務(wù)場地服務(wù)的平臺會小二則通過網(wǎng)站和微信公共號向企業(yè)客戶免費(fèi)提供會務(wù)場地解決方案。另外一家專注于連接會議組織方和酒店的互聯(lián)網(wǎng)平臺酒店哥哥則專注在酒店會場搜索比價(jià)和預(yù)訂平臺，免費(fèi)提供數(shù)萬個優(yōu)質(zhì)會議場地信息。

創(chuàng)始人的基因決定公司的發(fā)展方向

當(dāng)其他的公司還在找場地和會議管理工具等方面的紅海里廝殺時(shí)，作為后起之秀的板凳科技公司敏銳地感覺到除了組織者和服務(wù)商之間的連接外，能否為會議找到足夠的參會者和合適的演講者更為重要。

定位會議電商平臺，意圖為組織者吸引到更多更精準(zhǔn)的參會者的板凳web端于2014年10月上線，他不僅為組織者提供免費(fèi)發(fā)布會議的平臺，支持免費(fèi)會議報(bào)名、收費(fèi)門票支付、簽到管理等功能，實(shí)現(xiàn)會議內(nèi)容的精準(zhǔn)曝光和高轉(zhuǎn)化率；還為參會者提供豐富的會議信息和優(yōu)惠的會議門票，并支持參會者手機(jī)端的信息互動，包括查看會議信息、報(bào)名會議、購買會議門票等。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)每年各類會議量近500萬場，板凳科技所關(guān)注的商務(wù)會議市場，每年會議量足有20萬場，會議票務(wù)市場近200億規(guī)模，具有擁抱廣闊的市場空間和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

但是板凳科技的野心遠(yuǎn)不止于此，作為專業(yè)做專家咨詢的中辰遠(yuǎn)見旗下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，板凳科技積累了大量的各行業(yè)專家、演講嘉賓數(shù)據(jù)，相對于其他平臺，板凳科技更了解專家的背景知識、擅長領(lǐng)域、演講和交流風(fēng)格、活動偏好等，板凳科技還將充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，介入會議的內(nèi)容環(huán)節(jié)，為組織者邀請會議演講嘉賓，為會議提供更多的精彩內(nèi)容，而這一切都是與創(chuàng)始人的經(jīng)歷分不開的。

板凳科技的創(chuàng)始人兼CEO劉利勇曾在搜房網(wǎng)、易居中國等紐交所上市公司從業(yè)多年，多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓其積累了廣闊的人脈，2012年創(chuàng)立的中辰遠(yuǎn)見咨詢公司在從最開始的房產(chǎn)咨詢轉(zhuǎn)型到專家咨詢時(shí)，市場嗅覺靈敏的劉利勇提前預(yù)見了法律法規(guī)和財(cái)務(wù)方面的瓶頸，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了會議會展方面的痛點(diǎn)，在此背景下板凳科技公司應(yīng)運(yùn)而生。

作為板凳科技公司的主打產(chǎn)品板凳網(wǎng)于2014年10月上線，上線以來，板凳結(jié)合小范圍推廣試錯的運(yùn)營方式，不斷迭代產(chǎn)品功能、驗(yàn)證市場模式。目前，板凳PC端已迭代到V2.0，移動端M站已于2015年4月份上線，覆蓋8大行業(yè)會議，包含財(cái)經(jīng)、互聯(lián)網(wǎng)、能源環(huán)保、信息技術(shù)、醫(yī)療醫(yī)藥、消費(fèi)服務(wù)、交通物流、工業(yè)制造等，并與多家知名會議主辦方達(dá)成會議推廣、票務(wù)代理、專題制作、嘉賓邀請、簽到管理、干貨傳播等不同程度的合作。

對于板凳網(wǎng)現(xiàn)在的角色，劉利勇形象地稱之為“會議活動的天貓”，板凳致力打造會議行業(yè)的020電商平臺，包括參會者流量入口、會議管理工具、甚至整合會議配套服務(wù)商等。而對于板凳科技公司將來涉足會議內(nèi)容戰(zhàn)略方面，劉利勇說：“創(chuàng)始人的基因決定公司的發(fā)展方向，中辰遠(yuǎn)見咨詢公司原來是專門做專家咨詢的，有這樣的基因?！?/p>

未來板凳還將近一步豐富產(chǎn)品功能。板凳借助積累的會議和演講嘉賓數(shù)據(jù)，提煉嘉賓參會行程數(shù)據(jù)，參會者不僅可以關(guān)注嘉賓的會議演講記錄，還可以看到嘉賓未來的參會行程，讓參會者不再錯過喜愛嘉賓的精彩演講，從而提升會議和參會者的匹配頻次和精準(zhǔn)度；同時(shí)，發(fā)揮作為會議電商平臺的議價(jià)能力，以“特賣”等多種方式為參會者爭取更多高質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)惠的會議。據(jù)透露，板凳移動端APP也在籌備開發(fā)中，APP將著力提升參會者的整體參會體驗(yàn)，尤其增加參會者之間的互動、交流，滿足參會者的社交需求。

突破瓶頸蓄勢待飛

不難推斷，群雄逐鹿的終極目標(biāo)，在于構(gòu)建本身會議活動傳布的生態(tài)王國，而會議O2O，正是在估值三萬億元的我國會議市場開疆辟土的關(guān)鍵。

雖然會議O2O的長遠(yuǎn)前景被普遍看好，但是行業(yè)的未來卻依舊撲朔迷離。會議O2O在國外不乏案例，曾經(jīng)在第二輪融資中獲得1億3600萬美元投資的美國會議管理技術(shù)公司Cvent通過線上渠道為客戶提供各種信息和技術(shù)服務(wù)，每年的收入在數(shù)億美元左右，與之相比，國內(nèi)的會議產(chǎn)業(yè)還有很多需要突破的壁壘。

而國內(nèi)會議O2O主要存在兩方面的壁壘：一是線上的專業(yè)技術(shù)，這需要這一領(lǐng)域的企業(yè)必須具有互聯(lián)網(wǎng)的基因；二是需要有豐富的線下管理經(jīng)驗(yàn)，二者缺一不可。

但隨著會議O2O被越來越多的人看好，越來越多的競爭者進(jìn)入，勢必會加劇市場競爭，在一番圍獵、拼殺之后行業(yè)的格局也將逐漸清晰。誰將最終成為會議O2O的執(zhí)牛耳者，還有待時(shí)間的見證。endprint