人肉搜索 信息化時代的雙刃劍

李旻旻

“人肉搜索”不僅是一個搜集信息的方式，更是一種網絡社會現象。通過“人肉搜索”一方面能使信息內容更豐富，維護社會的公平正義，但另一方面也容易產生因道德缺失而產生的網絡暴力事件，從而滋生一系列的倫理、法律問題。

在全球范圍內展開的信息技術革命，正以前所未有的方式改變著人們的生產與生活。如今，互聯網作為信息索取與信息交換的場所，給越來越多需要獲取信息的人們帶來了便利。斯坦利·米爾格拉姆教授曾在小世界理論中提出：你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過五個。這正是信息化時代社交網絡形成的理論基礎， 于是“人肉搜索”應運而生。

“人肉搜索”顧名思義就是指利用人工參與來提取搜索引擎提供信息的一種機制，實際上就是通過與其他人的互動來獲取自己需要的信息。“人肉搜索”不僅是一個搜集信息的方式，更是一種網絡社會現象。通過“人肉搜索”一方面能使信息內容更豐富、指向更精確，維護社會的公平正義，但另一方面也容易產生因道德缺失而產生的網絡暴力事件，從而滋生一系列的倫理、法律問題。近年來，“人肉搜索”作為信息化時代的一把雙刃劍正逐漸鋒芒畢露。

雙重輿論監督的有效手段

“人肉搜索”作為利用網絡進行信息搜集的一種匿名的方式，在某種程度上為廣大群眾搭建了一個言論相對自由的平臺，促進公民行使監督權，有利于將信息化時代的德治與法治相結合，從而促進社會的穩定發展。天涯社區執行總編宋錚曾向媒體表示：“國內現階段的“人肉搜索”如果加以有效引導和法律約束，會發展成為一種非常高效有益的網絡互助模式，同時成為一種輿論監督武器。”

2008年12月14日，有網友將南京市江寧區房產局原局長周久耕開會時的照片上傳至各大論壇，其中他手頭的一盒煙引起大家的廣泛關注。隨即，《南京市江寧區房產局局長抽煙1500元每條》的帖子就鋪天蓋地地出現在貓撲等各大論壇上，被網友無數次地轉載。眾網友紛紛提出質疑：“一位公務員怎么能抽這么高檔的香煙呢？” 2008年12月15日，又有網友指認周久耕所戴手表是“江詩丹頓”，價值約10萬元。于是，在同年12月29日，周久耕被免職。次年2月，江寧區紀委對周久耕立案調查。10月，周久耕以受賄罪被南京市中級法院一審判處有期徒刑十一年。

其實，無論是在林嘉祥事件、虐貓事件、周正龍華南虎事件還是周久耕事件等一系列事件中，“人肉搜索”這種“一方提問，多方回答”的參與方式融合了人際傳播、大眾傳播、群體傳播等傳播模式，讓更多的人參與社會輿論監督，讓公眾人物暴露在更公開、透明的環境中，有利于官方對社會熱點事件的調查、取證、監督。

北京大學法學院教授姜明安曾表示：“網絡讓審議式民主成為現實。華南虎事件促進了國民對言論自由作用的進一步認識，使國民在自由討論和辯論中提高了民主和法治素養。”這種獲取信息、發布信息、表達意見的多元化傳播與循環模式不僅拓展了網絡民主的領域，還使官方監督與民眾監督有機結合、共同促進，起到了匡扶社會正義、弘揚民族正氣的作用。

無形的傷人“利器”

正如愛因斯坦在相對論中所說，任何事物都有兩面性，“人肉搜索”也是這樣。這種搜索在彰顯其強大的維護社會公平正義、發揮監督作用的同時，如果使用不當也容易超越道德與文明的底線，從而引發網絡暴力傷人于無形。

《中國青年報》的一項調查顯示，在2491名調查對象中，79.9%的人認為人肉搜索應該受到規范，65.5%的人認為人肉搜索可能成為一個新的發泄渠道和報復窗口，64.6%的人認為這侵犯了個人隱私，而20.1%的人擔心自己會成為搜索目標。

其實這個結果不難預見。在多數“人肉搜索”的事件中，被搜索者的個人信息往往經過多位網友的整合、傳播，最后在網絡上被一覽無余，他所面對的不僅是人們在虛擬網絡世界的大張撻伐，還有在現實生活中的指指點點甚至是人身攻擊。在2007年12月27日，新聞聯播播出一段抨擊不良網絡視聽節目的報道，其中采訪了13歲的北京在校女學生張殊凡，她說道：“上次我查資料，忽然蹦出一個窗口，很黃很暴力，我趕快給關了。”于是，“很黃很暴力”作為一句流行語迅速在整個互聯網快速傳播開來，與之相伴的是網友對這個女學生發起的大規模人肉搜索。一時間，張殊凡的出生年月、所在學校、學習成績等個人信息在網上瘋傳，關于她的視頻、圖片、惡搞漫畫、打油詩甚至是詛咒信紛至沓來。

上海社科院互聯網研究中心的張健敏表示：“以‘很黃很暴力事件為例，被搜索者僅僅是個孩子，她的世界觀、人生觀尚未成熟，僅僅是因為某些話說得不夠得體，就淪為‘人肉搜索對象，遭遇了肆意的攻擊、侮辱，這種行為暴露了我國互聯網文化的某些畸誤與偏差。”

與之相似的例子還有很多，無論是“死亡博客”事件還是“桂雪玉事件”，網友們看似“正義”的行為給搜索對象的生活帶來極大的影響。“人肉搜索”一旦失去控制，很容易演變成為一場網友宣泄自身情緒，對他人造成嚴重人身、精神傷害的網絡暴力事件。復旦大學社會學教授于海認為，越來越多的“人肉搜索”事件正在向私刑的性質發展，亟待接受法律的規范。

由“隱私權”滋生的法律難題

隨著全民“人肉搜索”時代的到來，我國也逐步加強了對互聯網的法律規范。

2010年7月1日正式實施的《中華人民共和國侵權責任法》中就明確規定：網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。

2014年10月，最高法院發布《關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規定》中指出：網絡用戶或者網絡服務提供者利用網絡公開自然人基因信息、病歷資料、健康檢查資料、犯罪記錄、家庭住址、私人活動等個人隱私和其他個人信息，造成他人損害，被侵權人請求其承擔侵權責任的，人民法院應予支持。

日益完善的法律制度對“人肉搜索”進行了約束與監督，讓這柄雙刃劍趨利避害。但由于其中涉及到隱私權的問題，從而也滋生了一系列的問題。

我國《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》第7條規定：任何單位和個人不得違反法律規定，利用國際聯網侵犯用戶的通信自由和通信秘密。然而，目前的法律還沒有對隱私權的概念做明確的定義，導致了我們不知道該對“人肉搜索”中何種行為進行刑罰處罰。法學博士后李建偉認為：“從法律角度來說，主要看公布的信息屬不屬于個人隱私范疇，這個界限其實很難界定。”

在國外，隱私權是自然人享有的一項基本人格權，1905年美國佐治亞州高等法院首次認可隱私權的存在，隨后全美各州法律都確認隱私權是一種法律權利。隨著時代的發展，越來越多的國家和地區都頒布了關于隱私權保護的法律，劃定其范圍，幫助約束他人對自己隱私的支配，使之在立法和司法實踐中不斷完善。

另外，“人肉搜索”侵犯隱私的責任主體也很難確定。北京師范大學法學博士柴榮認為：“即使制定相關法律，實施起來也有很多困難。在死亡博客事件中，很難判定某個網友在搜索過程中起了最至關重要的作用，事實上，每個網友都起了作用。”其實目前國內的“人肉搜索”已經漸成一種商業模式，許多互聯網公司和搜索引擎都參與其中，相關論壇的管理員、網站的開辦者都承擔相應的法律責任。

有理有“度”恪守網絡文明

不難看出，“人肉搜索”既可以利用先進的網絡技術與人際傳播造福社會，充分發揮公民言論和信息自由的權力，也能跨越道德底線置他人隱私于真空，造成難以挽回的后果。如何用好這柄威力無窮的雙刃劍使其造福人類，就看你能否把握這個“度”。

互聯網給了廣大公民應有的話語權和正當表達自己意見的平臺，但發表的言論應當建立在一切從實際出發、實事求是的基礎上。即使在信息化時代，網民也應該保護和尊重他人的人格與尊嚴，認識到“人肉搜索”的利弊，不搞人身攻擊，不授人以柄。同時全面提高自身人文素養， 做到有理有“度”，抵制網絡暴力，共同維護網絡文明。

網絡媒體應該帶頭誠信守法，禁止傳播危害國家安全和社會穩定等有害信息，主動抵制對個人的不良話語和惡意誹謗，切實維護自身的公信力與權威性。不斷提高相關從業人員的職業道德與社會責任感，積極宣傳社會正能量，把互聯網建設成網民的精神家園。

網站的從業者擔負著傳播現代文明、傳承網絡文化的重任，所以需要提高自身的職業素養。網站需要加強對從業人員的管理與監督，確保人才業務的專業性與思想的純潔性，積極開展網絡文明建設活動，共同加強行業規范與行業自律，創造一個安全、潔凈的網絡環境。

網絡文明不僅關乎信息化時代的健康發展，也是實現整個社會文明與和諧、國家繁榮與昌盛的必然要求。每個人都應該從自身做起，樹立正確的網絡道德觀，使團結互助美德發揚光大，切實維護自身的利益，遵守相關法律法規，恪守公序良俗，傳承社會主義先進文化，推動社會進步。