淺析影響企業基層人力資源精細化管理的因素及對策

謝碧紅

人力資源作為企業最基本的生產因素，對企業各項管理及規章制度的執行與反饋最為靈敏。基層企業人力資源工作是企業各項工作的基礎，是企業產生管理效益，推行精細化管理的最活躍的因素。

加強企業管理，提升企業效益，管理效益逐步成為重要的企業財富。企業在推行管理效益理念的同時，越來越注重制度在基層的落實與貫徹，細節決定成敗逐步成為現代企業管理的共識，精細化管理應運而生。企業基層人力資源作為最活躍的生產因素，對各類管理制度及政策有反應最為靈敏，基層人力資源管理在推行精細化管理的過程中，也呈現出多種形式。本文就影響精細化管理在基層人力資源管理推進中的因素進行分析并提出相應對策。

一、基層人力資源管理的內涵

人力資源管理是從經濟學的角度來指導和進行的人事管理活動，是企業生存發展的基本因素之一。企業基層的人力資源管理，更直接的和人與事打交道，加強精細化管理，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織與調配，使人力、物力經常保持最佳的比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，從而最大限度地調動和發揮企業員工的積極性和創造性，實現人力資本價值最大化，從而幫助企業提高核心競爭力和經營績效，創造競爭優勢，滿足企業當前及未來發展的需要，保證企業戰略目標實現與成員發展的最大化。

二、影響基層人力資源精細化管理工作的因素

作為企業基層管理工作的晴雨表，基層人力資源管理工作在推行精細化管理過程中受多種因素管理制約。

首先是企業管理者的意識。基層的人力資源管理工作是以貫徹公司管理者推行的各項規章制度而推進的，管理者意志是否正確、規章制度是否合理合適，能否能在基層得到較好的貫徹與執行，是影響基層人力資源精細化管理推進的重要因素。

第二是企業基層人力資源管理者及被管理者的素質。管理者與被管理者是相輔相成的，二者素質的高低決定了政策實施的水平。作為基層生產力的最基本要素，管理者要較好的推行各項管理制度，最大限度的解放基層的生產力；而被管理者在執行政策制度的同時，產生良好的生產效果，二者相互作用，是影響企業基層人事協調與否的關鍵因素。

第三是企業各項信息的透明程度。基層人力資源工作中，更多是與各類個體打交道，不同個體的需求是有區別的，對基層職工需求信息的掌握程度及企業各類信息發布范圍直接影響人力資源管理精細化的推行。信息的透明程度影響企業基層人力資源精細化管理推行的公平、公正的原則以及人力資源配置的效率。

第四是激勵與分配制度。市場經濟環境下，要充分發揮精細化管理在人力資源管理中的作用，充分調動個體的生產積極性，適當和激勵及分配模式是有效的手段。在企業利潤一定的情況下，如何公正、公平的進行分配，影響職工的對精細化管理的參與程度。

三、對策

首先是加強培訓。基層人力資源精細化管理是一項系統的工作，其有效宣貫依賴于各層的職工。在推行之初，對所有職工及管理者進行有效的培訓與宣傳是做好該項工作的基礎。通過培訓與宣傳，提高管理者對精細化管理工作的重視程度，提升普通職工的素質，也讓普通職工明白自己在此項工作中的地位與作用，促進企業形成“人人參與、事事相關”的主人翁思想，減少工作推行的阻力。人力資源精細化管理的推進既是對企業各項決策的執行及執行效果的反饋，也是企業管理者做決策時的有效參考信息。企業管理者的重視程度，決定了精細化管理是切實有效的推行還是流于形式“面子工程”，通過有效的培訓與宣傳，提高職工的參與程度，促進人力資源精細化管理工作的有效進行。

第二是改變傳統的人力資源管理觀念。傳統的基層人力資源管理工作經常被濃縮成“人事工作”，即依靠人或者特定的某些（個）人去推行“事”，因而導致人與事的結合與分離混亂。基層人力資源精細化管理工作的推行，崗位與職責必然會更明確，這就要求轉變傳統的人事觀念，樹立正確的精細化人力資源管理思想，拓寬用人渠道，敢于打破各種限制，增加人與事的透明度，做好工作分析，崗位評價，制定崗位說明書和崗位規范等基礎工作，嚴格按照崗位職責程序運作和考核，確保人力資源精細化管理的推行。

第三是加強信息的透明程度。信息透明程度是基層人力資源精細化管理工作推行的重要指標，決定著該工作推進的水平。若企業信息發布渠道不暢通、信息接收者對信息采取“趨利避害”或者“偏聽偏信”，都會導致人力資源精細化管理出現偏差，從而產生不利影響。這必然要求企業信息的發布要及時，對信息的受眾進行正確的引導，防止因信息不對稱引發各類問題。

第四是建立公平公正的考核激勵機制。基層人力資源精細化管理的宗旨即加強基層人力資源管理的執行力，切實將各級各類政策執行到位。引入適當的考核激勵機選，打破“干好干壞一個樣”的，或者獎勵大眾化、和諧化的局面，加大獎懲力度，加強員工的監督及執行力，保持員工參與的積極性，充分激發員工的主動精神，增強員工的責任感、成就感和進取心，最大限度地發揮員工的潛能，提高員工工作效率和創造力，保證人力資源精細化管理切實落實到位，提高組織的執行效力。

第五是加強企業文化建設。企業文化是企業軟實力的體現，對企業職工價值觀念、團隊思想及思維模式有著深刻的影響，人力資源精細化管理思想的推行必須與企業文化融合，植根入企業文化思想中，改變企業文化中落后的、不符合企業發展的思想文化，提升有利企業發展、有利于職工思想轉變的觀念，真正把向管理要效益落實到位，提高人力資源精細化管理的效果。

四、結語

隨著人力資源管理工作的加深加強，科學的管理方法不斷引入人力資源管理工作中，企業基層推行的精細化管理旨在切實落實企業的執行力，企業基層的人力資源管理作為生產的最基礎、最活躍的因素，是踐行“向管理要效益”的基礎，切實將精細化管理的理論植根于人力資源管理中，找準把人與事落實到位的基點，并實施相應的政策，才能推進企業基層人力資源工作及至相關生產工作。