聊天和交談的規(guī)矩

徐賁

八卦閑聊有其社會(huì)功能。八卦閑聊是促進(jìn)群體團(tuán)結(jié)的一種方法，有利于拉近人際距離

美國(guó)加州圣瑪利

學(xué)院教授

如今，享受空調(diào)房間的都市人似乎早已忘記了以前人們夏日傍晚與鄰人一起納涼閑聊的快樂(lè)。豐子愷在《納涼閑話》里講幾個(gè)鄰居在外納涼聊天， 話題從“天真熱”開(kāi)始，怎么著就說(shuō)到抽煙，又說(shuō)到楊貴妃的狐臭，后來(lái)又扯到了梅蘭芳等等。這就是納涼聊天。普通人聊天是一件愜意的事。聊天信馬游韁，雖說(shuō)有話題，而其實(shí)又并無(wú)話題，像《納涼閑話》里那樣，從問(wèn)候寒暄談天氣開(kāi)始，聊到哪里算哪里，是有了“閑”才用“談”來(lái)打發(fā)閑，所以又叫閑談。在中國(guó)，幾乎人人都在飯局、會(huì)面時(shí)聊天，但也許因?yàn)椤傲奶臁辈贿^(guò)是瑣屑小事，所以不會(huì)在意它的社會(huì)作用和意義。

在西方，從文藝復(fù)興時(shí)期開(kāi)始，聊天就成為一個(gè)與社交及其禮儀有關(guān)的公共話題，稱(chēng)為“交談”。現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)特征就是私域和公域的區(qū)別受到重視和強(qiáng)調(diào)。從早期現(xiàn)代的文藝復(fù)興時(shí)期起，交談就被當(dāng)作是私域的行為和活動(dòng)，與屬于公域的話語(yǔ)（演說(shuō)或公共說(shuō)理）有所區(qū)別。

從聊天到交談，在這個(gè)轉(zhuǎn)化中起重要作用的是說(shuō)話者的文明教養(yǎng)和社交禮儀。對(duì)早期現(xiàn)代文化現(xiàn)象和文明的研究都表明，話語(yǔ)文明特別強(qiáng)調(diào)人對(duì)“自然狀態(tài)”的自我克制（self-control）和“規(guī)范”（discipline）。對(duì)人的粗魯、暴力、偏差和失范進(jìn)行控制的要求，人際話語(yǔ)交往中的“教養(yǎng)”便是這樣一種自我約束和規(guī)范，使人的社交話語(yǔ)得以脫離“自然狀態(tài)”。

美國(guó)傳媒學(xué)家邁克爾·舒德森（Michael Schudson）將交談區(qū)分為社交交談（稱(chēng)為“審美模式”）和公共交談（稱(chēng)為“解決問(wèn)題模式”）兩種，他指出，“它們都強(qiáng)調(diào)對(duì)話伙伴的平等。在交談中，平等、禮貌和公平占支配地位。但是要進(jìn)入這兩種模式的交談，門(mén)檻卻各不相同。社交模式強(qiáng)調(diào)教養(yǎng)，對(duì)話伙伴應(yīng)該培養(yǎng)精妙技巧，以開(kāi)展新鮮活躍的談話。相反，解決問(wèn)題模式注重論辯;對(duì)于世界是什么樣的以及世界應(yīng)該是什么樣的陳述性觀點(diǎn)，對(duì)話伙伴要能夠闡明，并且作出應(yīng)答”。

這兩種交談不僅進(jìn)入的“門(mén)檻”不同，話題的生成機(jī)制也不同。社交交談的話題經(jīng)常是私人性質(zhì)的，用舒德森的話來(lái)說(shuō)，“對(duì)話內(nèi)容近乎閑扯”，其中“八卦”話題尤為常見(jiàn)。八卦現(xiàn)今是一個(gè)貶義詞，指的是流言蜚語(yǔ)，甚至是造謠生事，惡意中傷。但是，正如人類(lèi)學(xué)家們看到的那樣，八卦閑聊有其社會(huì)功能。美國(guó)南加利福尼亞大學(xué)人類(lèi)學(xué)家克里斯托弗·貝姆（Christopher Boehm）就提出，八卦閑聊是促進(jìn)群體團(tuán)結(jié)的一種方法，有利于拉近人際距離。在一起聊八卦，分享消息，說(shuō)明大家在同一個(gè)“圈子”里，既顯示 了親近和友好，還能形成某種“心理契約”，促使大家成為朋友。

與私人的社交對(duì)話不同，公共對(duì)話主要是在陌生人之間進(jìn)行的，用舒德森的話來(lái)說(shuō)，“部分依賴(lài)并寄生于一個(gè)較早存在的公共世界，常常存在于出版物中”。一個(gè)世紀(jì)以前，法國(guó)社會(huì)學(xué)家塔爾德（Gabriel Tarde）就曾指出，書(shū)籍和報(bào)刊為人們提供了各方面的話題內(nèi)容。雖然并非人人都閱讀書(shū)籍和報(bào)刊，但那些不閱讀的人也照樣間接受到出版物的影響。今天，電視和網(wǎng)絡(luò)更是擴(kuò)大了“出版物”的樣式和種類(lèi)。

公共傳媒來(lái)源的內(nèi)容不僅成為公共議論的話題，而且也經(jīng)常被吸納到私人領(lǐng)域交談的話題里。按照塔爾德的說(shuō)法，在印刷出現(xiàn)之前，對(duì)話因地而異，話題的范圍有限。但有了書(shū)籍，尤其是有了大眾傳媒的報(bào)刊（今天則可以再加上電視和網(wǎng)絡(luò)）以后，對(duì)話變得“不分地域，卻因時(shí)而異。每日清晨，報(bào)紙便為普通人提供當(dāng)天談資。無(wú)論何時(shí)，都幾乎可以確定人們?cè)诰銟?lè)部、吸煙室、前廳的對(duì)話主題”。像霧霾這樣的環(huán)境污染問(wèn)題、打虎拍蠅這樣的政治問(wèn)題、股市起伏這樣的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，都不再是專(zhuān)家或時(shí)務(wù)評(píng)論的專(zhuān)屬話題，也同樣成為老百姓私人間的談資。

這樣的交談雖然是在私人領(lǐng)域中進(jìn)行，但只要有條件，同樣也能具有公共時(shí)務(wù)意義和發(fā)揮公民輿論作用。美國(guó)前任眾議員派屈克·莫菲（Patrick Murphy）曾就美國(guó)的情況這樣說(shuō)過(guò)，“政治程序并不止于選舉日。年輕人需要持續(xù)地介入這個(gè)程序，關(guān)注時(shí)務(wù)交談，并敦促領(lǐng)導(dǎo)人為其決策負(fù)責(zé)”。也就是說(shuō)，民間交談，尤其是時(shí)務(wù)交談，既是公共政治的預(yù)備，也是它的延續(xù)。

了解公共話語(yǔ)與閑聊的區(qū)別，遵守應(yīng)有的話語(yǔ)規(guī)矩，是打造公民社會(huì)的前提之一。