蘋(píng)果新品在說(shuō)什么

肖明超

科技行業(yè)依靠硬件吸引消費(fèi)者的時(shí)代已逐漸消退，應(yīng)用、體驗(yàn)和服務(wù)才是下一個(gè)能夠引領(lǐng)用戶的核心。

2014年9月10日凌晨1點(diǎn)，蘋(píng)果召開(kāi)了期待已久的新品發(fā)布會(huì)。每年9月份的發(fā)布會(huì)，已成為全球很多人的期待——它是當(dāng)今全球科技界最有風(fēng)向標(biāo)意義的發(fā)布會(huì)，也是企業(yè)引領(lǐng)趨勢(shì)的創(chuàng)新魔力。這次發(fā)布會(huì)，蘋(píng)果帶來(lái)了萬(wàn)千果粉翹首以盼的iPhone 6、iPhone 6 plus以及Apple Watch。

在隨后的各種媒體和意見(jiàn)領(lǐng)袖的觀察中，對(duì)于此次發(fā)布新品預(yù)示的蘋(píng)果的未來(lái)有贊賞也有擔(dān)憂，贊賞者認(rèn)為蘋(píng)果依然引領(lǐng)手機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新，擔(dān)憂者則認(rèn)為蘋(píng)果的創(chuàng)新并未帶來(lái)驚喜。

對(duì)于一個(gè)被賦予喬布斯時(shí)代濃厚的“宗教”色彩和引領(lǐng)市場(chǎng)創(chuàng)新標(biāo)桿的蘋(píng)果，在今天的科技行業(yè)，面臨著巨大挑戰(zhàn)。對(duì)于很多投資者和粉絲來(lái)說(shuō)，蘋(píng)果的創(chuàng)新應(yīng)該是跨越式、顛覆式的創(chuàng)新，但今天在科技硬件的行業(yè)，要時(shí)刻做到、甚至每年都做到這一點(diǎn)，已經(jīng)變得越來(lái)越難了。但今年的蘋(píng)果發(fā)布會(huì)，至少仍揭示了一些新的科技行業(yè)的趨勢(shì)。

“比大更大”的大屏趨勢(shì)

盡管蘋(píng)果一直堅(jiān)持單手操作，而且在三星用大屏幕手機(jī)進(jìn)軍高端市場(chǎng)的時(shí)候，蘋(píng)果也并沒(méi)有為之改變。但這一次，蘋(píng)果發(fā)布了4.7英寸的iPhone 6和5.5英寸的iPhone 6 plus。

蘋(píng)果顯然不希望自己成為三星的追隨者，然而這兩個(gè)新品已在某種程度代表了蘋(píng)果一定程度上開(kāi)始向用戶妥協(xié)，同時(shí)也在說(shuō)明——大屏體驗(yàn)帶來(lái)的趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)，如何在大屏幕基礎(chǔ)上帶給用戶更好的體驗(yàn)成為手機(jī)制造商接下來(lái)的比拼點(diǎn)。

蘋(píng)果的這個(gè)改變，也再次說(shuō)明，企業(yè)不能走在趨勢(shì)前面，不能告訴消費(fèi)者什么才是最好的，要滿足需求而不是引領(lǐng)和創(chuàng)造需求，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，你必須面對(duì)這一選擇。

管理健康的移動(dòng)可穿戴趨勢(shì)

這一次，蘋(píng)果終于發(fā)布了Apple Watch，該產(chǎn)品早在一年前就有傳聞曝出。據(jù)悉，蘋(píng)果每推一個(gè)新品是有原則的：首先必須獨(dú)立成為一個(gè)品類，其次必須引領(lǐng)一種生活方式，最后必須是生態(tài)系統(tǒng)的一部分。如果說(shuō)iPhone6僅是局部的一些修補(bǔ)和改進(jìn)，那么，Apple Watch或許將帶來(lái)一場(chǎng)新革命，這場(chǎng)革命就是可佩戴的智能化市場(chǎng)。

Apple Watch主要從健康角度來(lái)入手。這兩年全球已出現(xiàn)很多做智能健康可佩戴的公司，卻沒(méi)有一個(gè)科技巨頭引爆，Apple Watch將有可能讓健康可佩戴市場(chǎng)達(dá)到一個(gè)新階段——結(jié)合真正消費(fèi)者健康數(shù)據(jù)采集和收集智能健康管理時(shí)代的到來(lái)。這個(gè)時(shí)代是智能化與生活方式結(jié)合的時(shí)代，而每個(gè)人的身體都可能成為一個(gè)開(kāi)放的API接口，在這個(gè)小型智能化產(chǎn)品上還有很大想象空間。

鏈接一切的未來(lái)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、智能手表……事實(shí)上，每個(gè)科技的公司都在思考如何與用戶鏈接，鏈接用戶的生活將成為科技行業(yè)創(chuàng)新的重要方向。

例如，Apple watch可能會(huì)成為以后智能家居甚至車聯(lián)網(wǎng)的重要控件之一，而在人們各個(gè)生活場(chǎng)景中都可以找到鏈接的端點(diǎn)，科技公司將會(huì)在這些端點(diǎn)上建立入口和自己的生態(tài)系統(tǒng)，而蘋(píng)果想做的就是這個(gè)新生態(tài)系統(tǒng)的建立者。

移動(dòng)支付的生態(tài)系統(tǒng)

支付是互聯(lián)網(wǎng)最終得以實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)?；虡I(yè)最重要的一環(huán)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)支付則是讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)真正產(chǎn)生價(jià)值的最后一公里。蘋(píng)果發(fā)布的Apple Pay將可能推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代，移動(dòng)支付的整合將成為各個(gè)行業(yè)的新浪潮，包括電信運(yùn)營(yíng)商、銀行、硬件、互聯(lián)網(wǎng)和操作系統(tǒng)，都將會(huì)加速移動(dòng)支付整合，以應(yīng)對(duì)蘋(píng)果帶來(lái)的挑戰(zhàn)，而移動(dòng)支付功能帶來(lái)未來(lái)最大消費(fèi)交易數(shù)據(jù)庫(kù)，而且，NFC（Near Field Communication）技術(shù)的引入，可以把手機(jī)模擬成信用卡、公交卡、購(gòu)物卡，今后用戶可以實(shí)現(xiàn)“刷手機(jī)”付費(fèi)，而蘋(píng)果全球擁有的8億iTunes賬戶，將是移動(dòng)支付快速普及的基礎(chǔ)。

硬件創(chuàng)新漸漸遠(yuǎn)去，應(yīng)用為王的徽創(chuàng)新時(shí)代

有很多果粉已然對(duì)庫(kù)克時(shí)代的發(fā)布會(huì)不滿意，新發(fā)布的這三件新產(chǎn)品沒(méi)能讓很多人由衷從心底里喊一聲“贊”。庫(kù)克接管蘋(píng)果后，推出了iPhone 5、iPhone5s、iPhone 5c、iPad mini、iPhone 6、iPhone 6 plus和Apple Watch等幾款新的硬件產(chǎn)品，但是，和喬布斯時(shí)代所不同的是，這些硬件產(chǎn)品都是在不斷回應(yīng)市場(chǎng)的需求，然后對(duì)原有的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和修補(bǔ)。這也讓很多對(duì)于蘋(píng)果有高期望值的用戶失望。

但這也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)重要趨勢(shì)，科技行業(yè)依靠硬件吸引消費(fèi)者的時(shí)代已逐漸消退，應(yīng)用、體驗(yàn)和服務(wù)才是下一個(gè)能夠引領(lǐng)用戶的核心。蘋(píng)果，也已經(jīng)不再是喬布斯時(shí)代充滿魔力的“宗教”化的神秘藝術(shù)蘋(píng)果，而成為一家追求穩(wěn)健追求利潤(rùn)的科枝企業(yè)，想象力不再是蘋(píng)果吸引用戶和投資者的砝碼。逐漸走下神壇的庫(kù)克時(shí)代的蘋(píng)果，能否繼續(xù)引領(lǐng)科技行業(yè)的創(chuàng)新，能不能在告別硬件和工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新后，真正在應(yīng)用上帶給用戶持續(xù)的驚喜，未來(lái)也將充滿挑戰(zhàn)。endprint