60寸電視僅45寸消費者獲賠20萬

● 林 靖

60寸電視僅45寸消費者獲賠20萬

● 林 靖

今年2月9日 北京消費者楊陽（化名）從某電商網站買回了3臺標稱“60寸”液晶3D智能電視，但經測量該電視屏幕實際尺寸僅為45寸。與電商工作人員協商未果后，楊陽起訴要求電商返還總價款65496元，并賠償三倍價款196488元。日前，海淀法院支持了“三倍賠償”。

某知名電商在其名下的網站推廣“高清電視節”促銷活動，消費者楊陽在該電商網站上購買了3臺液晶3D智能電視，總價款共計64396元。但電視買回后，楊陽測量該電視屏幕實際尺寸為45寸，并非網站宣傳的60寸。

該知名電商于2014年6月，在其名下的購物網站上推廣“決戰30天，高清電視節”促銷活動，承諾“滿一千減一百，上不封頂”。在對電視機等產品宣傳過程中，均采用“寸”字描述產品屏幕的大小。由于活動優惠較大，當月8日，消費者楊陽在該網站上購買了3臺品牌彩色電視機，支付貨款共計65496元。當月12日楊陽向公證處申請保全證據，根據《公證書》顯示的內容，楊陽購買的品牌彩色電視機的屏幕規格為“60寸”。

在法院審理期間，法院工作人員再登陸該購物網站，發現上述商品對屏幕規格處均已使用“英寸”單位。因此，法院認定被告在“決戰33天”的促銷活動中，將電視屏幕規格“英寸”宣傳為“寸”，足以引起消費者的誤解，已構成欺詐。最后，法院支持了楊陽的訴求，電商三倍賠償196488元，并退還電視價款65496元，同時，楊陽也有義務退還購買的商品。