蘋果支付高調入場移動支付加速到來

劉馨蔚

蘋果公司Apple Pay（蘋果支付）的出現讓移動支付再次成為焦點。

市場研究機構Strategy Analytics發布的最新研究報告指出，2013年，全球移動支付市場規模達到189億美元，未來5年將以每年50%左右的增長率增長；通過啟用具有NFC（近距離無線通信）支付功能的手機，至2020年，全球NFC移動支付支出規模將超過1300億美元。量化基于NFC移動支付的市場規模的機會、確定通過支付網絡推出的Apple Pay以及消費者對移動支付的需求，成為這一行業增長的三個關鍵因素。

智能手機聯姻移動支付

隨著iPhone6的發布，蘋果支付得到證實。與此同時，蘋果已同部分主要信用卡機構達成了合作協議。萬事達卡表示，萬事達卡持卡人可以通過iPhone6、iPhone6 Plus以及Apple Watch等設備進行消費和交易。種種跡象表明，蘋果公司的進入，促使大眾進一步了解NFC近場支付。同時，蘋果手機通過加入移動支付功能進入移動支付領域也是其市場競爭戰略的必然選擇。

目前，Apple Pay的合作伙伴包括賽百味、麥當勞、迪士尼、沃爾格林、絲芙蘭和梅西百貨等商家，當然還包括蘋果商店。另外，蘋果與美國運通、萬事達和Visa達成合作，將覆蓋80%美國信用卡用戶，由此構建完整的服務鏈條，保證移動支付落到實處。

對于發展日益多元化的支付領域而言，移動手機支付是一個對軟件技術、用戶體驗、硬件設施等各項條件依賴性很強的領域。分析人士認為，蘋果公司的介入，將很大程度上推動移動支付的快速普及，構建軟、硬件和服務體系的全方位鏈條，加速產業競爭，用市場競爭的手段不斷推動技術升級。這一戰略舉動將對全球移動支付領域帶來不小的沖擊，同時也將促進移動支付領域的快速發展。

或改變大眾支付習慣

移動近場支付能夠將手機變成消費者的錢包，解決了大量的小額現金交易和各種銀行卡、會員卡帶來的不便，能夠極大提升社會經濟效率。

近場支付涉及電信運營商、銀聯銀行等金融機構、終端硬件制造商、軟硬件產品服務提供商等諸多產業鏈環節，目前的技術標準難以統一，用戶使用習慣難于改變，使該項技術應用未能大量普及。伴隨著智能手機和移動支付終端的普及、4G網絡的推廣、二維碼技術的使用以及移動支付標準額的確立和統一，特別是智能手機支付的便捷性提升了用戶的支付體驗，移動支付將會逐步擺脫技術束縛，進入高速成長期。

雖然三星、HTC等多個手機廠商嘗試通過手機終端接入移動支付領域，但受制于軟件硬件技術、廠商間的利益制約等因素，全球化的移動支付模式未能很好構建和普及，但在中國市場卻有了較好的發展先例。國內OPPO手機在2012年進入移動支付領域，短短兩年間在一定區域內推廣了很好的支付應用模式，如在某一區域內利用手機在公交、地鐵、部分商超、便利店、影院、加油站、停車點等地方消費。

2014年，OPPO通過與中銀通的合作，支持了國內近300家銀行的在線支付功能，并于同年實現了全國35個大中城市公交、地鐵的移動支付應用。而諸如蘋果、三星等國際品牌手機介入NFC移動支付領域，將可能實現全球化的便利支付模式，蘋果也將借助日益成熟的技術與應用模式為其帶來更多的客戶群體。同時，NFC配套設備日益發展成熟，此時蘋果的介入恰逢時機。

蘋果在手機行業內的用戶歡迎度是競爭對手難以復制的，其高人氣和市場占有率很可能快速改變用戶的支付習慣。

此次蘋果公司介入支付領域，無論對于手機產業，還是移動支付產業都將起到巨大的推動作用。蘋果通過其高端和大規模的用戶體驗正在逐漸改變人們的消費理念，同時激發并加快了軟、硬件廠商推陳出新的步伐。競爭將導致創新模式的涌現，從而快速解決當今支付領域的發展瓶頸，加快全球移動支付產業發展。

據悉，蘋果公司已和中國銀聯洽談，期望達成合作，為進入中國市場做好準備。然而，Apple Pay在中國的推廣并非易事。在蘋果進入移動支付市場之前，國內外已有的移動支付平臺競爭已十分激烈，如eBay旗下的PayPal、國內的余額寶、微信支付等，它們的實力不容小覷。蘋果作為“后起之秀”，在競爭如此激烈的市場中要獨占鰲頭，實屬不易。

另外，Apple Pay需要雙向實現移動支付，用戶手機完成移動支付需要收款方的終端基礎設備支持。在中國，廣泛推廣終端設備依舊存在一定難度。而且為了支持中國企業的發展，政府會實行一定的政策保護。蘋果想順利推廣更是難上加難了。

發展仍需時日

Strategy Analytics移動互聯網戰略執行總監Nitesh Patel指出，零售商NFC和非接觸式支付的廣泛接受將成為NFC支付和消費者使用的關鍵。如果消費者只能在小部分商店使用其NFC手機作為支付手段顯然作用不大。到目前為止，零售商支持店內的NFC支付仍然發展緩慢。

然而，Strategy Analytics認為，蘋果在2014年10月推出的Apple Pay聯合支付網絡將刺激通過零售商采用啟用NFC功能的銷售點終端。Apply Pay的推出非常重要，因為它意味著獲得所有主要的基于NFC移動支付的智能手機廠商的支持。此外，繼續通過支付網絡將成為促進NFC支付使用和采用的關鍵，例如萬事達把到2020年所有萬事達卡在歐洲支持NFC支付作為發展目標。

Strategy Analytics應用和媒體執行總監David MacQueen認為：“盡管Strategy Analytics針對基于NFC移動支付的積極展望指出，至2020年NFC移動支付將占兩位數的零售市場份額，市場規模達數萬億美元，傳統的支付方式（現金和卡）仍然占主導地位。”

Strategy Analytics認為NFC支付必須為消費者提供更大的便利，諸如合并付款、忠誠值積累和優惠券等，與此同時，還要通過精準營銷和降低成本為零售商提供平臺以驅動銷售。