高職高專學生護理英語課程學習焦慮調查與分析

陳宜凝 唐季紅

【摘 要】通過問卷和面談的方式對高職高專學生在護理英語課程學習方面的學習焦慮進行了調查分析。研究發現學生的學習焦慮大范圍存在，焦慮主要來源于語言、考試和負評價焦慮。

【關鍵詞】高職高專 ?護理英語 ?學習焦慮

【中圖分類號】 ?G ?【文獻標識碼】 ?A

【文章編號】0450-9889（2015）02C-0137-03

2011年8月教育部頒布了《關于推進中等和高等職業教育協調發展的指導意見》，提出“以對接產業為切入點，強化職業教育特色……促進專業與產業對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、學歷證書與職業資格證書對接、職業教育與終身學習對接”的職業教育思路。“培養學生在職場環境下運用英語的基本能力”就成為高職高專英語教育重要內涵。護理英語作為一門職業英語，強調語言習得和護理工作崗位服務功能的有機結合，對高職高專護理專業學生來說具有非常重要的意義，不僅可以提高學生的實際英語運用能力，拓寬就業途徑，更能為學生的護理職業生涯提供便利。但是受高職高專教育生源問題的影響，學生高中階段的英語水平普遍較低，學習能力較差，因此，在這樣的一個特殊群體中，開展護理英語課程的教學實踐，對本課題組的教師來說確實是一種挑戰。為了更好地了解學生的實際情況，提高護理英語課程的教學效果，本文對廣西某高校醫學院護理專業二年級一個自然班的學生進行了學習焦慮的問卷調查（該班為護理英語課程的教學實驗班）。

一、理論依據

語言焦慮是外語學習中特有的現象，是預測學習者學習成敗與否的關鍵因素之一。進入20 世紀80年代之后， 二語習得研究取得了長足進展。許多研究者都對學習中存在的情感變量（affective variables）與外語學習之間的關系有了比較一致的看法。他們認為， 焦慮是妨礙外語學習的主要情感因素之一。護理英語作為一門語言習得和崗位服務功能相結合的課程，對英語基礎較差的高職高專學生來說容易產生焦慮感。為了更好地關注學生的學習過程，提高教學效果，筆者進行了這項護理英語課程學習焦慮的調查研究。

二、研究設計

（一） 研究對象

廣西某高校醫學院高職高專護理專業二年級學生，共90人，其中女生89人，男生1人。

（二）研究工具

本研究主要借鑒 Horwitz etc. （1986） 的外語課堂焦慮調查表， 結合護理英語課程教學實踐， 設計了一份共有 32 道問題的調查問卷， 其中第一部分為學生個人基本信息問卷調查表（共5題），第二部分為護理英語課程學習焦慮問卷調查表（共26題），采用Likert五點量表形式， 問卷每個項目后面設有五種選擇：“非常不符合”，“不符合”，“不確定”，“符合”，“非常符合”，分數越高，焦慮度越高。根據Likert五點量表的原則，將各項統計的一般指標值定為3.0，同時輔助于一個半結構化的面談，旨在研究高職高專學生的護理英語課程學習情況，學習行業英語時的焦慮程度以及焦慮的結構特點，并借助訪談探討焦慮的來源，嘗試提出減低焦慮的方法。所收集的數據使用SPSS13.0進行統計分析。

（三）調查方法

本次問卷調查在學生結束護理英語課程學習后進行，測試時間為20分鐘，由筆者擔任主試教師。在學生完成調查表前，明確強調本調查問卷僅用于科研目的，不影響本門課程的成績，要求學生坦率、真實的回答問題。本研究共發放問卷90分，回收有效問卷90份。半結構的訪談則根據本課程的總評成績從高到低取25%、50%、25%分別標記為高分組、中分組、低分組，并從每組中隨機抽取3名學生參與訪談，訪談在輕松、友好的氛圍中進行。

三、研究結果及討論

（一）個人英語學習基本信息分析

學生個人英語學習基本信息問卷調查表主要包括學生的英語水平、英語學習態度，自訴的英語學習焦慮程度，護理英語課程學習愿望等，經分析，大多數的學生對自己的英語水平不自信，認為自己的英語較差（M=2.53<3），在行業英語的學習過程中有很高的學習焦慮（M=3.49>3），特別值得一提的是，學生對護理英語課程的學習需求很高（M=4.48>3），但用來學習行業英語的時間卻相當有限，大多數學生每天課后學習英語的時間不到半小時。同時，表1也反映出高職高專學生在學業水平、學習習慣和學習能力等方面的情況都不令人滿意，因此，提高學生的學習自信、幫助學生掌握一定的學習策略、養成良好的學習習慣，克服學習過程中的學習焦慮，將是進行有效護理英語課程教學的一個非常重要的環節。具體如表1所示：

表1 個人英語學習基本信息

問卷項目 最低分 最高分 平均值 標準差

1.我英語很好 1 4 2.53 .657

2.我喜歡學習護理英語 2 5 3.42 .580

3.我在學習護理英語的過程中感到焦慮 2 5 3.49 .674

4.我想掌握護理英語這門行業英語 2 5 4.48 .622

5.課后，我平均每天用超過半小時來學習護理英語 2 5 2.24 .812

（二）護理英語課程學習焦慮情況分析

根據高職高專護理英語課程的教學實踐，筆者將影響學生焦慮水平的因素總結為學習態度、語言焦慮、考試焦慮和負評價焦慮四個方面進行討論。

1.學習態度

表2 ?學生護理英語課程學習態度

問卷項目 最低分 最高分 平均值 標準差

1.我不喜歡上護理英語課 1 4 2.64 .724

6.我對護理英語的學習狀況不滿意 2 5 3.98 .703

14.上護理英語課時我總想一些和課堂內容無關的事 1 5 3.31 .944

18.盡管知道老師提問的內容，我也不愿意回答老師問題 2 5 3.38 .869

20.護理英語課上我感到很煩惱 1 5 3.18 .955

22. 最好不要上護理英語課，因為我感到很恐懼 1 5 2.81 .923

24. 我認為，適度的緊張可以讓我更好地學習護理英語 1 5 2.60 .946

從表2可以看出，第1、22、24項的平均焦慮值都低于3，分別為2.64，2.81，2.60，說明學生主觀上對學習護理英語的態度并不是消極的，而第6、14、18、22項的統計數據表明，學生對自己的學習狀況、課堂行為控制能力等方面又感到非常焦慮，比如“課堂上即使知道老師提問的內容，也不愿意回答老師問題”，可能與在長期的應試教育影響下養成的學習習慣有關，對教師權威地位、教師掌握課堂發言權等的認可，使學生不愿意積極主動的參與課堂教學，難以適應以“以學生為中心”的課堂教學模式。在隨后的訪談也證實：學生的公共英語能力、課堂學習習慣等是導致學生出現以上焦慮的主要原因。

2.語言焦慮

表3 ?語言焦慮

問卷項目 最低分 最高分 平均值 標準差

2.在護理英語課堂上發言總不自信 1 5 3.16 1.005

3.護理英語是我英語學習中最難的部分 1 5 3.36 1.115

8.護理英語課上沒有聽懂老師用英語說的什么會感到害怕 2 5 4.12 .762

13.和同學在課堂上用英語討論護理操作讓我感到緊張 1 5 3.33 .994

15.護理英語課上沒有做好發言準備，我感到很恐慌 2 5 3.10 .835

17.當課堂上遇到不熟悉的護理知識和護理技能時，我感到緊張 1 5 3.43 .937

19.課堂上遇到不熟悉的護理專業英語詞匯時，我感到緊張 1 5 3.98 .821

23.碰到不熟悉的西方護理文化和理念時，我感到沮喪 1 5 3.90 .849

26.我很擔心自己的英語語法、詞匯量會影響護理英語的學習 1 5 3.49 1.094

如表3所示，學生的言語焦慮（害怕說英語）是他們英語學習焦慮的一個主要方面. 他們在這些項目上的平均焦慮值都超過了一般值3.0。第2、15項，是針對學生的課堂發言情況設計的，統計數據表明大多數學生對護理英語學習不自信，感到緊張、恐慌，焦慮均值為3.16和3.10。第3、13項的統計結果表明學生對護理英語學習有畏難情緒，并害怕使用已經掌握的公共英語來探討專業英語學習過程中碰到的問題，學生缺乏在相對真實的職業環境中使用英語達成交際任務的策略。第8、17、19，23、26項的相關數據表明，學生在語言學習中聽不懂老師的語言輸入、遇到不熟悉的學習內容焦慮程度會顯著升高，焦慮均值分別為4.12、3.43、3.98、3.90、3.49。參加面談的學生提到：“雖然知道學習護理英語對將來的職業發展很有幫助，也很想學好，但是英語基礎實在太差，有些力不從心”這說明學生對護理英語有較高的學習期待，只不過對語言學習充滿恐慌，因此教師在實際的教學實踐中，要充分考慮學生的實際英語水平，將語言學習和行業技能的培養緊密地結合起來，盡量讓學生在護理知識和技能方面的優勢驅散語言學習的無力感，從而幫助學生克服語言焦慮，提高教學效果。從表3也可以看到，課堂上的語言教學是有局限性的，教師的角色、同伴的壓力都會對語言學習造成一定的焦慮，因此，在護理英語課程實踐教學環節充分利用護理實訓基地，將課堂轉移到模擬的職場環境中，將對行業英語的教學產生重大的影響。

3.考試焦慮

表4 ?考試焦慮

問卷項目 最低分 最高分 平均值 標準差

7. 我對護理英語考試不及格的后果感到擔心 2 5 3.97 .841

9.課堂上老師提問時，我感到很緊張 1 5 3.73 .872

10.英語老師糾正我錯誤時，我感到很緊張 2 5 4.02 .719

11.護理英語課堂上的一些小測驗讓我很緊張 2 5 3.94 .676

12.護理英語考試準備得越多越久越沒有把握 2 5 3.21 .880

從表4可以看出，考試或者是一些隨堂的測試是護理英語學習焦慮的另外一個重要原因，表中5個項目的平均焦慮值都超過了一般值。其中我們注意到一個有趣的現象，如第3、10項所示，學生因為考試不及格所產生的焦慮感居然沒有英語老師糾正其錯誤的焦慮值高，分別為3.97和4.02，在訪談中，筆者針對這個現象聽取了學生的意見，學生認為考試的結果不會當場公布，而被教師糾正錯誤會讓人感到難堪，在同學中丟了面子，這也給教師以啟示：在課堂教學中，要考慮學生的面子問題，不能簡單粗暴地糾正學生的錯誤，要將人文關懷貫穿到教學中，營造良好的學習氛圍。

4.負評價恐懼

表5 負評價恐懼

問卷項目 最低分 最高分 平均值 標準差

4.護理英語課堂上，我總是擔心不能用英語表達被人嘲笑 1 5 3.71 1.019

5. 總覺得其他同學在學習護理英語方面比我有天賦 1 5 3.11 .965

16.當用英語和同學討論護理操作時，總是擔心語音語調被嘲笑 1 5 3.16 .970

21.覺得其他同學學護理英語比我效率高 1 5 2.90 .862

25. 如果知道老師不會提問，我會感覺很輕松 1 5 3.44 1.007

從表5可以看出，對大多數學生來說，負評價恐懼也是他們護理英語學習焦慮的一個主要方面。如第4、16項（下轉第164頁）（上接第138頁）所示，學生對自己的英語語言表達能力不自信，總擔心被嘲笑，而第5、21項則表明學生的退縮心理，認為別人的英語學習能力比自己強，第25項則表明，學生非常在意課堂上教師對自己的評價。

筆者在與學生的面談中也發現，高職高專學生有很強的自尊心，他們很害怕因為學習或別的事情被老師或同學取笑，同時又具有很強的退縮心理，遇見問題想逃避或者想依賴他人的力量來解決，不能十分客觀的看待自己的語言學習能力。

四、對護理英語課程教學的啟示

通過以上分析和討論，可以得出如下啟示：第一，在教學工作開展前，應組織學生熟悉相應的教學環節，比如專業英語詞匯，護理工作流程中的常用英文表達等。第二，在教學環節中，應根據教學需要，創設輕松、和諧相對簡單的護理操作情景，比如利用歐美醫務劇、情景表演等降低課堂中的學習焦慮，同時也讓學生接觸相對真實的工作語言環境。第三，教學環節結束后，要及時對學生進行心理疏導，鼓勵學生，幫助學生正確看待自己，正確對待護理英語學習，明確語言的學習是一個漸進的過程。

【參考文獻】

[1]劉黛琳，等.論高職高專公共英語教師發展[J].外語界，2012（4）

[2]王銀泉，等.外語學習焦慮及其對外語學習的影響——國外相關研究概述[J].外語教學與研究，2001（2）

【基金項目】廣西高等教育教學改革工程項目（2012JGB306）

【作者簡介】陳宜凝（1981- ），女，四川開江人，碩士研究生，廣西科技大學講師，研究方向：英語課程論與教學法。

（責編何田田）