對高校教學(xué)秘書工作的幾點認(rèn)識與反思

摘 要：教學(xué)是高校一切工作的核心，其已有的教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量息息相關(guān)。同時，在高校教學(xué)管理隊伍中，高校教學(xué)秘書是其不容忽視的環(huán)節(jié)，扮演著關(guān)鍵性角色，是連接教學(xué)管理部門、院系部門乃至師生間的核心紐帶。為此，高校要意識到教學(xué)秘書工作的重要性，全方位分析它具有的特點，強(qiáng)化教學(xué)秘書隊伍建設(shè)，不斷促進(jìn)高校教學(xué)事業(yè)向前發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)秘書；工作；認(rèn)識；反思；探討

在高校日常運行中，教學(xué)秘書是其最基層的教學(xué)管理者、組織者，肩負(fù)著重要的責(zé)任，發(fā)揮著不可替代的作用。為此，需要站在客觀的角度，全方位深入認(rèn)識教學(xué)秘書工作，使高校基層教學(xué)管理處于有序運行中，為提高高校教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量提供有利的保障。

一、高職院校教學(xué)秘書的工作現(xiàn)狀

1.工作任務(wù)繁重，崗位職責(zé)不明確

高職院校教學(xué)秘書是教學(xué)工作中最基層的執(zhí)行者，管理者，承擔(dān)著教學(xué)工作中最繁瑣，最繁重的日常教學(xué)工作。教學(xué)秘書負(fù)責(zé)日常教學(xué)中的各項活動項目，除了常規(guī)的工作，還有突發(fā)的事件需要處理，在工作量上不僅瑣碎同時也繁重。與此同時還需要配合院系各部門或者老師們的工作，不但承擔(dān)著日常教學(xué)工作，還同時負(fù)責(zé)教學(xué)工作以外的行政工作。這樣繁重的工作量既影響日常工作效率，也增加了工作中的出錯率。

2.進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會少，發(fā)展層面薄弱

大部分教學(xué)秘書所學(xué)專業(yè)與對應(yīng)的系部接近，至于秘書工作基本是從零開始，這在某種程度上他們都需要在上崗后重新學(xué)習(xí)，而且教學(xué)秘書崗位工作繁瑣，平時進(jìn)行該崗位培訓(xùn)的時間少，同時也缺少進(jìn)修、培訓(xùn)機(jī)會，對于教學(xué)秘書而言，發(fā)展的空間較小，個人素質(zhì)及總體能力無法得到提升。

二、教學(xué)秘書工作改進(jìn)的建議

1.不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量

作為基層的教學(xué)工作管理人員，教學(xué)秘書也是教學(xué)工作順利開展的服務(wù)者。教學(xué)秘書工作具有多樣化的特點，比如，工作量非常大，工作內(nèi)容繁雜，相同工作需要多次重復(fù)。為此，在日常工作中，教學(xué)秘書一定要知道自己扮演的角色，自己的崗位職責(zé)，正確定位，不斷提高自身的服務(wù)意識，做好本職工作，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在處理各種問題的時候，一定要有耐心，要細(xì)心。

2.強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)

在日常管理過程中，教學(xué)秘書必須具備一定的職業(yè)道德素質(zhì)，要認(rèn)識該工作的重要性，與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變已有的觀念，樹立為教學(xué)、教師、學(xué)生服務(wù)意識，熱愛自己的工作崗位，全身心投入到工作中，把教學(xué)作為自己終身奮斗的事業(yè)，具備一定的奉獻(xiàn)精神。同時，由于教學(xué)秘書工作具有的特殊性，在日常工作中，教學(xué)秘書需要面臨各方面的復(fù)雜關(guān)系：師生、上級管理部門，構(gòu)建良好的人際關(guān)系，使其處于統(tǒng)一的運行網(wǎng)絡(luò)中，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行，使預(yù)期制定的各種工作目標(biāo)得以實現(xiàn)。

3.注重自身能力的培養(yǎng)

由于高校很多教學(xué)秘書所學(xué)的都不是秘書專業(yè)，要對自身各方面技能的提高引起高度的重視，通過多樣化的渠道，進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，并靈活應(yīng)用到實際中，不斷優(yōu)化已有的知識結(jié)構(gòu)體系，提高專業(yè)化的技能，注重自身修養(yǎng)，更好地勝任本職工作。提高自身的綜合素養(yǎng)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識，不斷提高自身的協(xié)調(diào)能力，能夠正確處理各種關(guān)系，要具備一定的計劃能力、調(diào)度能力，能夠靈活應(yīng)用各種信息化手段處理日常事務(wù)，比如，電子郵件。進(jìn)而，提高教學(xué)秘書的綜合素質(zhì)，成為新時代需要的高素質(zhì)人才。

4.不斷創(chuàng)新工作方法

教學(xué)秘書要采用多樣化的工作方法，不斷優(yōu)化創(chuàng)新，提高自身的工作能力。比如，在日常工作中，向教師、學(xué)生發(fā)布一些通知是教學(xué)秘書的工作職責(zé)之一。如果打電話一一通知，最快也需要一個小時。為了提高工作效率，教學(xué)秘書可以先把這一系列電話號碼加入飛信中，只需要在電腦上一次發(fā)通知便可以，非常簡便，只需要一兩分鐘，大大減少了工作量，極大地提高了工作效率。簡單來說，教學(xué)秘書一定要意識到自身工作的重要性，充分發(fā)揮主觀能動性，站在全新的角度，開展教學(xué)秘書工作，創(chuàng)新教學(xué)方法，提高管理水平。

5.要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

教學(xué)秘書一定要養(yǎng)成做規(guī)劃的良好習(xí)慣，合理劃分工作任務(wù)，及時通知相關(guān)人員，清楚相關(guān)計劃安排，能夠自覺做好本職工作。需要養(yǎng)成良好的時間管理習(xí)慣，要求自己在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成任務(wù)。主要是因為教學(xué)秘書工作具有時效性，涉及的方面較多，比較繁雜，一旦沒有按時完成任務(wù)，整個教學(xué)工作都無法順利開展。

三、結(jié)語

總而言之，在高校日常管理中，教學(xué)秘書工作是其不可或缺的環(huán)節(jié)，教學(xué)秘書人員要客觀、合理地理解該工作，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，保證高校教學(xué)工作的順利進(jìn)行，符合新時期人才培養(yǎng)目標(biāo)。進(jìn)而，不斷促進(jìn)我國高校教學(xué)事業(yè)向前發(fā)展，走上健康可持續(xù)發(fā)展道路。

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