電力營銷業務信息化管理模式分析

【摘要】隨著信息時代的到來，信息技術的引進不僅便利了人們的生活，也極大地提高了供電企業的電力營銷管理效率。在此情況下，本文主要對信息化的電力營銷業務管理模式進行了分析，并針對電力營銷業務服務提出了幾點創新建議。

【關鍵詞】電力營銷；信息化；管理模式

1、電力營銷業務信息化管理模式的主要構成系統分析

1.1自動抄表系統的信息化

自動抄表系統的信息化主要由四部分構成，即調制解調器、數據采集模塊、抄表信道以及電能數據集中器。其中，自動抄表系統經數據采集模塊，實現對電表中指示數的搜集與存儲，再將這些數據傳至抄表集中器，通過自動化抄表，及時更新數據。當電力營銷部門需要搜集用戶的用電信息時，只需發出抄表指令，經調制解調器傳至集中器，集中器接受指令后，便會將所有電能表的表號與數據傳送至營銷部門的主控電腦，實現抄表程序的自動化。

1.2用戶繳費支持系統的信息化

用戶繳費支持系統的自動化主要由兩部分構成，即內部供電系統與外部收費系統。用戶的用電狀況與數據整合工作，由內部供電系統負責。同時，內部系統還需在財務部門的配合下，進行用戶電費賬單的打印與派送。而外部收費系統主要負責處理用戶的繳費途徑，實現與工行、建行、郵政儲蓄、農信社等銀行的聯網，將繳費點設置于農村信用社、銀行或郵局的營業網點中，為用戶提供多種網上繳費途徑?！?br>