基于消費者理論的企業品牌文化分析

摘 要：在競爭激烈的市場化經濟形勢下，品牌文化在企業發展與建設中有著重要意義，基于消費者理論的品牌文化分析，更注重品牌建設的針對性，使品牌文化的物質文化與精神文化高度統一，贏得了消費者的普遍認可，對跨度品牌知名度、贏得品牌更廣泛的社會認可。

關鍵詞：消費者；企業文化；品牌文化；影響因素；品牌文化建設

一、消費者理論下的品牌文化發展

品牌文化的發展標志著市場經濟體制的成熟，也是消費者消費品質提高的體現。隨著社會物質文化生活的富裕，大眾對于物質的消費已由消費需求改為消費欲望，如何激發消費者的消費欲望是品牌文化建設中必不可少的研究要素之一。當前，我國企業的品牌意識還不夠成熟，品牌文化發展還相對滯后，不論是豐富的傳統文化，還是個性的新興文化，在品牌建設中的體現都較少，可以說品牌文化的建立和發展追求的是一種“形而上學”的模式，因此品牌文化的發展有諸多阻力，品牌文化的效益也難以突出。

消費者是品牌文化的主體受眾，如何針對消費者理念建設有特色的品牌文化，首先，需要研究消費者消費決策的產生。當消費者決定購買某種商品時，他先要有消費需求或消費欲望，品牌文化在其中起到的作用就是刺激消費者的消費欲望，實現消費、購買品牌商品的目的。在消費欲望的引導下，消費者會對產品進行選擇、購買和使用等一些列的行為，這個過程就是品牌文化的形成和確立，并逐漸將這一部分的消費引導、消費服務等融入品牌文化，使品牌文化更為豐富、完美。其次，注重品牌文化發展的影響因素，這是樹立良好品牌文化的核心，結合消費者的消費要求、消費欲望、消費動機等，由表而里建設品牌文化，重視品牌文化建設的環境、商品等環節。再次，全面的研究品文化牌建設中各項差異，如消費者購買能力差異、情感差異等等，力求品牌文化服務的針對性、有效性，使目標消費群體能對品牌文化產生濃厚的興趣，從而形成一種消費習慣，將自己的消費理念融入到企業品牌文化之中，做企業品牌忠實的擁護者。

二、品牌文化發展的影響因素

品牌文化發展的影響因素可分為物質文化因素和精神文化因素兩個方面進行分析，物質文化因素指品牌建設外部環境和商品本身，例如品牌的社會環境、文化環境等，品牌的廣告、包裝、產地等，這些是承載品牌文化的客體，是品牌文化建設的直觀產物。精神文化因素指企業文化、企業精神等，這些因素有利于培養消費者對企業品牌文化的情感、信念、認可度等等。同時包含消費者的消費能力、消費動機、消費觀點等等，是品牌文化建設的靈魂因素，對這些因素的分析、研究和掌握是促進企業品牌文化建設發展的關鍵。

三、品牌文化分析與建設

品牌文化可分為物質文化和精神文化，物質文化是精神文化的承載，即上述的產品質量、產品包裝等；精神文化是企業在長期經營中形成的精神成果，是品牌文化的核心內容。在品牌文化分析時，首先，要理清品牌文化的特性，認清品牌文化的間接性才能正確理解消費群體的消費價值觀，使企業品牌得到廣泛的認同；認清品牌文化的獨特性才能從企業自身出發創造出豐富、特色的品牌文化，易被消費者接受和認可；此外，還有品牌文化的層次性、關聯性等，對這些品牌文化特征的研究是深化品牌文化的有效途徑。其次，重視品牌文化獨特性的開發。在物質生活充盈的當今時代，簡單的物質需求已不能滿足大眾的消費需求，大眾需要的是消費的激情、滿意和情感，消費群體對于品牌中潛在的服務體驗、文化體驗的消費興趣遠大于產品本身，獨特性的品牌文化給消費者耳目一新的感官體驗，使其產生濃厚的認知、購買意愿，從而自主的融入品牌文化之中，從品牌的普通消費者轉變成品牌的擁護者、宣傳者。再次，不可忽視的品牌文化宣傳。品牌文化建設中宣傳是重要環節，宣傳方向的把握、尺度的適當、方式的選擇等等對擴大品牌文化影響力非常關鍵，只有宣傳到位才能使大眾體會到品牌文化的真諦，與企業品牌文化產生共鳴，從而形成企業與消費者消費觀念的統一，促進企業的持續發展。第四，品牌文化建設的精益求精是品牌文化得以發展和延續的重要保障。在產品生產中，要結合市場不斷的創新、創新產品，緊緊的圍繞品牌的風格進行產品更新。要清楚的明白品牌文化是永恒的精神力量，絕不是一成不變的商品。同時，要控制好產品生產的每個環節，確保產品質量、工藝，加之完美的營銷服務，企業品牌會在不斷完善中更加完美，品牌文化也會隨著品牌知名度的提升而被廣泛傳播。

結語：品牌是文化的承載，因此品牌本身就是一種文化，品牌文化不僅是品牌承載的文化因素，還蘊含了企業文化、企業精神等眾多因素，但其中最為關鍵的是對消費者消費理念、消費習慣等等的研究、解析，只有基于消費者理論建設品牌文化，才能實現企業與消費者情感的統一，才能實現企業品牌文化的廣泛傳播與傳承，為企業的發展開辟一條永恒之路。

參考文獻：

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